Beschreibung

Wir machen Mobilität möglich.

Seit 1961 schätzen uns unsere Kunden als Ansprechpartner für modernste Mobilitätslösungen. Mit unserem Markenportfolio von Volkswagen, SKODA, SEAT, Cupra, Volkswagen Nutzfahrzeuge sowie Audi Service decken wir mit einem breiten Angebot die Bedürfnisse unserer Kunden ab. An insgesamt fünf Autohaus-Standorten sorgen unsere Vertriebs- und After-Sales-Profis für Mobiliätskonzepte mit Augenmaß. Wir sind immer auf der Suche nach Talenten, die Spaß am dynamischen Arbeitsumfeld "Automobil" haben und stellen ein:

Serviceleitung (m/w/d)

• Vollzeit
• Düppelstraße 9, 48599 Gronau (Westfalen), Deutschland
• Mit Leitungsfunktion

Tätigkeit Serviceleitung

• Betriebswirtschaftliche Steuerung, Planung und Überwachung der Serviceergebnisse entsprechend der Umsatz- und Renditeziele
• Nachhaltige Überwachung und Optimierung aller relevanten Richtlinien und Regelungen
• Kontinuierliche Anpassung der Servicekernprozesse an die gegebenen Rahmenbedingungen
• Einführung und Überprüfung geeigneter Maßnahmen zur Steigerung der Servicequalität
• Optimierung der Kundenzufriedenheit sowie Erhöhung der Kundenbindung
• Führen und motivieren der AfterSales Mitarbeiter zur Erreichung der gesteckten Ziele
• Weiterentwicklung der menschenzentrierten Kommunikation zwischen Auftraggeber und Service-Mitarbeiter
• Qualifizierungsverantwortlicher (Überprüfung und Sicherstellung der Standarderfüllung gegenüber Hersteller)

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische/technische Berufsausbildung oder Studium
• Mehrjährige Erfahrung im automobilen Servicebereich, idealerweise mit erster Führungsverantwortung
• Betriebswirtschaftliche Kenntnisse
• Erfolgsorientiertes unternehmerisches Denken und Handeln
• Fundierte Produkt-, Markt- und Branchenkenntnisse
• Ausgeprägte soziale Kompetenz und hohe Kundenorientierung
• Betriebswirtschaftliches sowie technisches Know-how und Organisationsgeschick
• Engagement, hohe Eigenmotivation und Leistungsbereitschaft

Was bieten wir...

• Ein motiviertes Team sowie individuelle Entfaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Leistungsgerechte Entlohnung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum
• Teamgeist und kollegiales Miteinander
• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem langjährig erfolgreichen mittelständischen Unternehmen
• Wellpass Firmenfitnessprogramm...

Ein sympathisches Team und abwechslungsreiche Aufgaben warten auf Sie. Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, gerne Online über unser Portal. Für Rückfragen steht Ihnen Herr Wittstruck gerne telefonisch zur Verfügung