- Annahme, Registrierung und Bearbeitung aller Störungen und Anfragen im First-Level-Support
- Weiterleitung der Supportanfragen an die Fachabteilungen
- Verantwortung der kompletten Dokumentation in der Kundendatenbank
- Kontinuierliche Optimierung der Betriebsprozesse und Strukturen
- Mitarbeit an Projekten im Bereich Kundenberatung
- Erhöhung der Kundenzufriedenheit durch schnelles und kompetentes Lösen der eingehenden Anfragen
- Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung in der IT-Branche, z.B. als Informatikkaufmann, oder erste Erfahrung in einer Support-Funktion
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
- Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
- Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
- Extra Zulagen bei langfristigen Einsätzen
- Interessenvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
- Monatlich wechselnde Rabattaktionen, z.B. für Sportbekleidung, Kosmetik, Schuhe und vieles mehr
- Gehaltsabrechnung direkt auf das Handy
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1st Level Support
vor 1 Woche
DIS AG Ludwigshafen, Deutschland GanztagsFür unseren Kunden im Raum Ludwigshafen am Rhein suchen wir einen engagierten und serviceorientierten Mitarbeiter im 1st Level Support (m/w/d). In dieser Funktion sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere internen Anwender bei IT-Problemen und Anfragen. · Wir bieten Ihnen diese ...
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1st Level Support
vor 5 Tagen
DIS AG Mannheim, Deutschland GanztagsIm Auftrag eines renommierten Kundenunternehmens im Großraum Mannheim suchen wir einen qualifizierten 1st Level IT-Support (m/w/d). · In dieser Position sind Sie die erste Anlaufstelle für technische Fragen und Probleme unserer Kunden. Ihre Aufgabe besteht darin, eine herausragen ...
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1st Level Support
vor 1 Woche
DIS AG Ludwigshafen, Deutschland GanztagsSie schätzen den direkten Kundenkontakt und möchten Ihre Fachkenntnisse aktiv einbringen und ausbauen? Sind Sie auf der Suche nach einer herausfordernden Tätigkeit? · Ein renommierter Kunde in Ludwigshafen am Rhein bietet Ihnen genau diese Möglichkeit. · Fühlen Sie sich angespro ...
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First Level Supporter
vor 1 Tag
DIS AG Mannheim, Deutschland GanztagsBereit, deine IT-Karriere auf die nächste Stufe zu bringen? · Dann bewirb Dich jetzt als First Level Supporter (m/w/d) und werde Teil des Teams im Großraum Mannheim · Ihre Aufgaben · Operative Unterstützung der Anwender im Help-Desk · Grundlegende Verwaltung von Desktop- und Serv ...
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1st Level Support
vor 3 Tagen
DIS AG Mannheim, Deutschland GanztagsWir suchen einen engagierten und serviceorientierten Mitarbeiter im 1st Level Support (m/w/d) für unser Kundenunternehmen im Großraum Mannheim. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere internen Benutzer bei IT-Problemen und -Anfragen. · Diese interessante Perspe ...
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2nd-Level IT-Support
vor 1 Woche
DIS AG Ludwigshafen, Deutschland GanztagsSie suchen nach einer neuen Tätigkeit, an der Sie tagtäglich wachsen können? Sie finden für jedes Problem eine Lösung und kommen immer organisiert und strukturiert ans Ziel? · Unser namhafter Kunde sucht Sie als 2nd-Level IT-Support (w/m/d) im Großraum Ludwigshafen. · Wir haben ...
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Support 2nd Level Kasse
vor 2 Wochen
BAUHAUS AG Mannheim, DeutschlandSTELLENBESCHREIBUNG · WILLKOMMEN BEI BAUHAUS · BAUHAUS baut vor allem auf eines: Den Einsatz aller Mitarbeiter:innen – füreinander und für jeden einzelnen Kunden. Denn nur mit Respekt, Zusammenhalt und Leidenschaft macht es Spaß, jeden Tag aufs Neue alles zu geben. Wir freuen uns ...
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1st und 2nd Level Supporter
vor 1 Woche
DIS AG Mannheim, Deutschland GanztagsEs ist für Sie an der Zeit an eine neue berufliche Herausforderung heranzutreten? Sie sind motiviert, in einem neuen Umfeld mit spannenden Aufgaben zu arbeiten? · Unser Kundenunternehmen aus Mannheim sucht Sie als 1st und 2nd Level Supporter (m/w/d) in Festanstellung, um das Team ...
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2nd-Level-Supporter/in, 1st-Level-Supporter/in
vor 4 Wochen
STREIT GmbH Bensheim, Deutschland2nd-Level-Support, IT, 1st-Level-Support Die STREIT GmbH ist einer der führenden sicherheitstechnischen und arbeitsmedizinischen Dienste in Deutschland. Als inhabergeführtes Familienunternehmen gründet unsere bundesweit erfolgreiche, branchenübergreifende Betreuung neben kundensp ...
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1st-Level-Supporter (m/w/d)
vor 3 Tagen
DIS AG Frankenthal, Deutschland GanztagsWir haben eine aufregende Möglichkeit für Dich: · Werde 1st-Level-Supporter (m/w/d) für unser Kundenunternehmen im Raum Frankenthal Hier kannst Du deine Leidenschaft für Technologie ausleben und Deine Fähigkeiten im IT-Support weiterentwickeln. · In dieser Rolle arbeitest Du in ...
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1st Level IT-Support
vor 1 Tag
DIS AG Mannheim, Deutschland GanztagsUnterstützen Sie als 1st Level IT-Support-Mitarbeiter/in (w/m/d) unseren geschätzten Kunden im Großraum Mannheim. · Durch Ihre umfangreichen Fachkenntnisse in der IT und Ihre ausgeprägte Serviceorientierung tragen Sie maßgeblich dazu bei, die IT-Systeme unseres Kunden in vollem U ...
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First Level IT-Supporter
vor 21 Stunden
DIS AG Mannheim, Deutschland GanztagsWenn Sie leidenschaftlich daran interessiert sind, Kunden bei ihren IT-Herausforderungen zu unterstützen und über die erforderlichen technischen Kenntnisse verfügen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Zeigen Sie uns, warum Sie der ideale Kandidat für den First Level IT-Suppo ...
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Second Level Support
vor 2 Wochen
DIS AG Bruchsal, Deutschland GanztagsSie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? · Wir als DIS AG suchen Sie im Second Level Support im Raum ...
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IT Support 2nd Level Kasse
vor 1 Woche
BAUHAUS AG Mannheim, DeutschlandSTELLENBESCHREIBUNG WILLKOMMEN BEI BAUHAUS BAUHAUS baut vor allem auf eines: Den Einsatz aller Mitarbeiter:innen – füreinander und für jeden einzelnen Kunden. Denn nur mit Respekt, Zusammenhalt und Leidenschaft macht es Spaß, jeden Tag aufs Neue alles zu geben. Wir freuen uns dar ...
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1st Level Supporter/ 2nd Level Supporter
vor 1 Stunde
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Darmstadt, Deutschland GanztagsAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot ...
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IT-Supporter Onsite 2nd Level
vor 1 Woche
Hemmersbach Mannheim, Deutschland GanztagsYour skills · Leidenschaft für IT-Support · Erfahrungen mit Soft-und Hardware · gutes Verständnis in Deutsch und Englisch · Your Tasks · Bei Hemmersbach kannst Du Deine Leidenschaft für den End User Support in vollem Umfang ausleben. · Der direkte Kundenkontakt mit vielseitig ...
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IT Support 2nd Level Kasse
vor 14 Stunden
BAUHAUS Mannheim, Deutschland PermanentIT Support 2nd Level Kasse (m/w/d) · Stellenbeschreibung · Willkommen bei BAUHAUS · BAUHAUS baut vor allem auf eines: Den Einsatz aller Mitarbeiter:innen – füreinander und für jeden einzelnen Kunden. Denn nur mit Respekt, Zusammenhalt und Leidenschaft macht es Spaß, jeden Tag auf ...
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IT Support 2nd Level Kasse
vor 2 Wochen
BAUHAUS AG Mannheim, DeutschlandSTELLENBESCHREIBUNG · WILLKOMMEN BEI BAUHAUS · BAUHAUS baut vor allem auf eines: Den Einsatz aller Mitarbeiter:innen – füreinander und für jeden einzelnen Kunden. Denn nur mit Respekt, Zusammenhalt und Leidenschaft macht es Spaß, jeden Tag aufs Neue alles zu geben. Wir freuen uns ...
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First Level Support
vor 1 Woche
SRH IT Solutions GmbH Neckargemünd, Deutschland GanztagsSRH IT Solutions First Level Support (w/m/d) · Die SRH IT Solutions GmbH ist spezialisiert auf die Informationstechnologie in den Zukunftsbranchen Bildung und Gesundheit. Ein Team von ca. Mitarbeitenden bewirtschaftet bundesweit die strategische und operative IT für 40 SRH Untern ...
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IT Support 2nd Level Kasse
vor 2 Wochen
Bauhaus Mannheim, Deutschland GanztagsStellenbeschreibung · Willkommen bei BAUHAUS · BAUHAUS baut vor allem auf eines: Den Einsatz aller Mitarbeiter:innen – füreinander und für jeden einzelnen Kunden. Denn nur mit Respekt, Zusammenhalt und Leidenschaft macht es Spaß, jeden Tag aufs Neue alles zu geben. Wir freuen ...
First Level Supporter - Frankenthal, Deutschland - Randstad Deutschland
Beschreibung
Unsere Mission: Wir bringen Menschen zusammen Aktuell bieten wir eine attraktive Position als 1st Level Support bei einem unserer Geschäftspartner in Frankenthal, Ludwigshafen und Mannheim. In dieser Funktion unterstützen Sie Kolleginnen und Kollegen aller Fachabteilungen mit Ihrem Know-How bei anfallenden IT-Problemen und Serviceanfragen. Eine leistungsgerechte Entlohnung, persönliche Betreuung und die Vertretung durch unseren Betriebsrat sind selbstverständlich. Bewerben Sie sich jetzt direkt online Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.
