KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d) in Cloppenburg - B&K

B&K Cloppenburg, Deutschland

vor 5 Tagen

Beschreibung

Beschreibung der Stelle

Stellentitel

KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d) in Cloppenburg

Aufgaben:

Engagiert und mit Freude berätst und betreust Du unsere Kunden im Zuge des Serviceprozesses. Eine Bindung des Kunden an Dich als Person und an das Unternehmen ist Dir sehr wichtig.

Die Fahrzeugannahme führst Du zusammen mit dem Kunden am Fahrzeug durch. Du erläuterst den notwendigen Auftragsumfang und stimmst zusätzliche Positionen sowie den Preis und den Fertigstellungstermin mit dem Kunden ab.

Während des Werkstattdurchlaufs bist Du die Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt und hältst den Kontakt aufrecht.

Nach durchgeführter Endkontrolle erstellst Du die Reparaturrechnung, übergibst das Fahrzeug an den Kunden und erläuterst diesem den Kostenumfang und die durchgeführten Arbeiten.

Bei eventuellen Reklamationen stehst Du als kompetenter und kundenorientierter Ansprechpartner zur Verfügung.

Unsere Benefits:

Eine Beteiligung am Unternehmensgewinn und Loyalitätsprämien

Wir möchten zusammen mit Dir unsere Erfolge feiern, . im Rahmen einer Weihnachtsfeier, von Sommerfesten, gemeinsamem Frühstück und Grillabenden

Mitarbeiterparkplätze sind auf dem Betriebsgelände vorhanden

30 Tage Urlaub

Spannende Tätigkeiten mit Entwicklungspotential und hoher Eigenverantwortung im Markenumfeld von BMW und MINI

Einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz bei einem der größten Automobilhandelsunternehmen in Deutschland

Attraktive Mitarbeiter-Benefits: wie zum Beispiel eine Beteiligung an Fitnessstudiobeiträgen, vergünstigtes Leasing von Dienstfahrrädern und von Handy- und Computerzubehör

Praxisorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten

Voraussetzungen:

Eine KFZ-Ausbildung und erste Berufserfahrung im Bereich Automobilhandel

Ein sicheres und kompetentes Auftreten, und ein hohes Engagement

Zudem bist Du ziel- und kundenorientiert und erfüllst durch Deine kommunikative Stärke alle Voraussetzungen für eine anspruchsvolle Beratungstätigkeit

Einsatzort der Stelle

Standort

Cloppenburg

Qualifikation

Mindestanforderungen

06) abgeschlossene Berufsausbildung

KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d) in Cloppenburg

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