Projektleiter (m/w/d) Kundenservice Telekommunikation - Frankfurt an der Oder, Deutschland - Avedo Gruppe

Beschreibung

Für unseren Standort Avedo Frankfurt (Oder) suchen wir dich als Projektleiter (m/w/d) Kundenservice Telekommunikation in Vollzeit.

• vielseitige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe
• viel Raum für persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
• hervorragendes Arbeitsklima
• Schulungsprogramm für Führungskräfte
• modernste Arbeitsplätze sowie ein hervorragendes Arbeitsklima
• gute Entwicklungsperspektiven

• Projektmanagement und Leitung eines internen Kundenservice Teams
• Schnittstelle zum Auftraggeber und Teammitglieder
• Sicherstellung der Qualitätsziele und der vorgegeben Erfolgsquoten
• Organisation und Durchführung von regelmäßigen Teammeeting
• Weiterentwicklung der Projekte zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung

• Branchenerfahrung im Call Center Bereich
• idealerweise erste Führungserfahrung
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• sicherer Umgang mit PC Anwendungen (z.B. MS-Office)
• hohes Maß an Beurteilungsvermögen und Durchsetzungsstärke
• Leistungs- und umsatzorientierte sowie strukturierte Arbeitsweise
• hohes persönliches Engagement und die Fähigkeit zur Eigenmotivation

Du suchst einen neuen Job? Dann ist Avedo Frankfurt an der Oder dein neuer Arbeitgeber Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren über 20 Call Centern in Deutschland und Europa den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden. Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.