Job in Wetzikon/ZH: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden im telefonischen Kundenkontakt und begeisterst mit einem jederzeit freundlichen, kompetenten und bedürfnisorientierten Service. DEINE AUFGABEN * Aktive telefonische Beratung und bedürfnisgerechter Verkauf von Basisprodukten und -dienstleistungen * Erkennung von Kundenbedürfnissen in den Bereichen Anlegen, Finanzieren und Pensionsplanung mit nachfolgender Weitervermittlung an die zuständige Vertriebseinheit * Erste Ansprechperson für Anfragen im Bereich E-Banking, Mobile Banking und TWINT * Entgegennahme und Triage von eingehenden Telefonanrufen für die Gesamtbank * Sicherstellung und Verarbeitung von schriftlichen Kundenanfragen * Terminvereinbarungen für Vertriebsmitarbeitende * Professioneller Umgang mit Kundenreaktionen DEIN PROFIL * Du hast eine kaufmännische Grundausbildung, vorzugsweise im Finanzsekt
