Anwendungsbetreuer/in (m/w/d) im Bereich EDA und Web - Deutschland - - BG ETEM - Berufsgenossenschaft Energie Textil Elektro Medienerzeugnisse

Beschreibung

Wir sind die gesetzliche Unfallversicherung für die Bereiche Energie, Textil, Elektro und Medienerzeugnisse. Bei uns sind rund 4 Millionen Menschen in über Mitgliedsunternehmen versichert. Wir beraten unsere Mitgliedsbetriebe bei Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz und sorgen nach Arbeitsunfällen und Berufskrankheiten für die medizinische Behandlung, Rehabilitation und finanzielle Entschädigung unserer Versicherten. Für unsere IT-Abteilung am Standort Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Anwendungsbetreuer/in (m/w/d) im Bereich EDA und Web Wir bieten Die Vergütung in Entgeltgruppe 10 TV EntgO. Ein sicheres, modernes und dienstleistungsorientiertes Arbeitsumfeld im öffentlichen Dienst. Flexible Arbeitszeiten in einem Gleitzeitsystem. Home Office Möglichkeit. Gestaltungsfreiräume sowie verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten. Ein familienbewusstes Unternehmen. Die Vereinbarkeit von Beruf und Familie hat bei uns einen hohen Stellenwert (Zertifizierung mit dem Audit "berufundfamilie"). Weiterbildungsmöglichkeiten. Ein umfangreiches Angebot für Ihre Gesundheit u.a. eine vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club. Betriebliche Altersversorgung, Jobticket und vieles mehr. Ihre Aufgaben Übernahme des Support für die laufenden Datenaustauschprozesse und Web-Anwendungen der Fachabteilungen. Technischer Erstkontakt in der engen Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen. Analyse von Fehlern in den laufenden Prozessen und eigenständige Lösung von bekannten Störungen. Betreuung der Testphasen bis zur Produktivname sowie das Testen von Bugfixes / Updates vor der Produktivname. Überwachung der laufenden Fachprozesse und Unterstützung der Entwickler im 1st und 2nd Level Bereich. Arbeit im Ticketsystem auf Basis ITIL. Federführend in der Weiterentwicklung des Anwendungsbetreuungsbereichs. Was uns überzeugt Einschlägige IT-Ausbildung (Universität, FH, Ausbildung) mit mindestens zweijährige Berufserfahrung in der Softwareentwicklung. Strukturiertes und methodisches Arbeiten, sowie analytische und konzeptionelle Fähigkeiten. Kundenorientiertes Handeln und Denken. Interesse an Kundensupport und Qualitätssicherung. Bereitschaft, am Puls der Zeit zu bleiben und die Kenntnisse zu vertiefen. Kenntnis von Ticketsystemen und Erfahrung im Support von Anwendungssystemen. Grundlegende Kenntnisse im Umgang mit Windows- und Linux-Servern. Erfahrung mit SQL-Datenbanken. Kommunikationsstärke in Deutsch sowie Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen zu anderen Standorten werden vorausgesetzt. Wünschenswert sind Erfahrungen mit NoSQL-Datenbanken, Erfahrung mit webMethods, Interesse an serviceorientierten (SOA) und / oder microservice Architekturmustern, Erfahrung mit agilen Arbeitsweisen bzw. Methoden (z.B. SCRUM), Erfahrung im Umgang mit Jira und Confluence. Wir fördern aktiv die Vereinbarkeit von Beruf und Familie und die Chancengleichheit aller Menschen. Da Frauen in diesem Bereich stark unterrepräsentiert sind, nehmen wir deren Bewerbung besonders gerne entgegen. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Die Stelle kann auch in Teilzeit besetzt werden. Bei entsprechenden Bewerbungen prüfen wir, ob eine Umsetzung im dienstlichen Rahmen möglich ist. Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Ihren vollständigen Unterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Qualifikationsnachweise) bis zum Fragen zu Ihrem künftigen Aufgabengebiet beantwortet Ihnen gerne Christian Müller, IT-Teamleiter Informationstechnologie, Telefon: Informationen über uns finden Sie im Internet unter Online Bewerbung