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    Kundenbetreuer im nationalen und internationalen Kundenservice - Künzelsau, Deutschland - Würth

    Würth
    Würth Künzelsau, Deutschland

    vor 2 Wochen

    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung

    Zeit für deine Zukunft. Zeit für Würth.

    Würth ist führender Hersteller von Befestigungstechnik für die professionelle Anwendung. Als echte Macherinnen und Macher sind wir stets mit Leidenschaft bei der Sache. Hohe Eigenmotivation, große Gestaltungsfreiräume und eine starke Kollegialität zeichnen die Kultur in unserem Familienunternehmen Würth aus. Klingt das gut für Sie? Dann entdecken Sie jetzt Ihre Einstiegsmöglichkeiten und werden Sie Teil der Würth Familie. Es ist Zeit für eine neue Herausforderung.

    Das erwartet Sie

    Im Würth "MASTERSERVICE"reparieren wir für unsere Handwerkskunden die eingeschickten Maschinen undElektrohandwerkzeuge und bieten einen erstklassigen technischen Service.
    Als Mitglied eines Teams von etwa 15 Kolleg:innen bist Du als Kundenbetreuer:infür die kaufmännische Abwicklung dieser Service- und Reparaturvorgängeverantwortlich.

  • Du kümmerst dich selbstständig um Reparaturangebote, Freigaben und Abklärfälle.
  • Du stimmst Reparaturvorgänge mit unseren nationalen und internationalen Kunden, unserem Außendienstmitarbeitenden und unseren Niederlassungen ab.
  • Außerdem unterstützt Du die tagesaktuellen Abwicklungen durch Übernahme administrativer Tätigkeiten wie die Bearbeitung des E-Mailpostfachs.
  • Du veranlasst eigenständig Abholungen über Dachser oder DPD.
  • Zusätzlich kümmerst Du Dich um die Rechnungsprüfung/Rechnungsfreigabe sowie das Bearbeiten von Gutschriften.
  • Am Telefon und per E-Mail gibst Du unseren Kunden, Außendienstmitarbeitenden und den Kollegen in den Niederlassungen kompetent Auskunft bei Rückfragen zu Reparaturvorgängen und Angeboten.
  • Du unterstützt die Kollegen bei der Betreuung unserer Auslandsgesellschaften
  • Das erwarten wir

  • Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
  • Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Kundenservice, Customer Support, Groß- und Außenhandel, kaufmännischen Berufen, Dienstleistungsberufen oder Sachbearbeitung.
  • Eine selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise mit einem kunden- und serviceorientierten Blick.
  • Du bist aufgeschlossen, kommunikationsstark, ein echter Teamplayer und Dein Denken ist lösungsorientiert.
  • Zusätzliche technische oder kaufmännische Interessen und Kenntnisse wie Erfahrung mit SAP DE9 sind ein Plus.
  • Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.
  • Das bieten wir Ihnen

  • Vertragsart: Unbefristete Festanstellung in Vollzeit ab sofort.
  • Arbeitsort: In der Unternehmenszentrale und bis zu 40 % der Arbeitszeit im Mobile Office (Home Office).
  • Welcome-Tage: In der ersten Woche eines jeden Monats finden unterschiedliche Onboarding-Veranstaltungen mit allen neuen Kolleg:innen statt, um sich fachbereichsübergreifend kennenzulernen und einen ersten Überblick mit allgemeinen Infos zu erhalten. Dann folgt die mehrwöchige, individuelle Einarbeitung im eigenen Fachbereich.
  • Urlaubstage: 30 Urlaubstage, sowie Sonderurlaub zu bestimmten privaten Anlässen.
  • Vergütung: Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung mit umfangreichen Sozialleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld oder erfolgsabhängigen Prämien.
  • Arbeitsklima: Familiär und vertrauensvoll mit kurzen Entscheidungswegen und Geradlinigkeit, einer individuellen Arbeitsort- und Arbeitszeitflexibilität und einem einzigartigen Zusammengehörigkeitsgefühl. Den Zusammenhalt spüren wir nicht nur bei der Arbeit, sondern auch auf unseren regelmäßigen Mitarbeiterfesten und Firmenevents.
  • Weiterbildung: Regelmäßige und vielseitige Weiterbildungsangebote über unsere Akademie Würth (Seminare, Zertifikatskurse, Studiengänge), individuelle Weiterbildungsförderungen, interne Entwicklungsprogramme und vielfältige Karrierechancen.
  • Soziales Engagement & Nachhaltigkeit: Das außergewöhnliche gesellschaftliche und kulturelle Engagement durch vielseitige Initiativen der Stiftung Würth prägen auch unsere Unternehmenskultur. Im zentralen Strategiefeld Nachhaltigkeit befinden wir uns auf dem Transformationspfad hin zu unseren nächsten Zielen: Klimaneutralität und Kreislaufwirtschaft.
  • Weitere Benefits: Betriebsrestaurant und Cafeterias, Mitarbeitervergünstigungen im Würth Shop und bei externen Partnern, vielfältige Sport- und Fitnessangebote (Kurse, Betriebssportgruppen, bezuschusste Mitgliedschaft im Firmenfitness-Netzwerk EGYM, E-Bike Leasing), Sabbatical u.v.m.


  • Würth Deutschland Künzelsau, Deutschland

    Würth ist führender Hersteller von Befestigungstechnik für die professionelle Anwendung. Mit deutschlandweit über 7.600 Mitarbeitenden und einem Umsatz von 2,3 Milliarden Euro ist es das größte Einzelunternehmen der weltweit tätigen Würth-Gruppe. · Als echte Macherinnen und Mache ...


  • Ziehl-Abegg Kupferzell, Deutschland

    **ZIEHL-ABEGG SE, Standort Kupferzell**: · Kaufmännische Berufe, Professional · **Ihr Aufgabenbereich** · - Fachliche und disziplinarische Führung des Teams "Kundenservice" inklusive der Service Hotline · - Weiterentwicklung der nationalen und internationalen Serviceangebote (Ers ...


  • ebm-papst Mulfingen, Deutschland

    Entdecken Sie neue Perspektiven in einem international führenden und verantwortungsvoll handelnden Technologieunternehmen. Es erwarten Sie ein offenes, kollegiales Umfeld, anspruchsvolle Aufgaben und eine attraktive, leistungsbezogene Vergütung. Wir fordern und fördern Sie ganz n ...


  • ebm-papst Mulfingen, Deutschland

    Entdecken Sie neue Perspektiven in einem international führenden und verantwortungsvoll handelnden Technologieunternehmen. Es erwarten Sie ein offenes, kollegiales Umfeld, anspruchsvolle Aufgaben und eine attraktive, leistungsbezogene Vergütung. Wir fordern und fördern Sie ganz n ...


  • Deutsche Saatveredelung Ilshofen, Deutschland

    Wir suchen für unser Regionalbüro in Ilshofen zum in unbefristeter Stellung in Vollzeit oder Teilzeit einen **Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice national** · **Ihre Aufgaben**: · Als Mitarbeiter (m/w/d) in unserem nationalen Kundenservice sind Sie mit verantwortlich für die Auftra ...


  • PreZero Heilbronn, Deutschland

    Wer wir sind. · Als Dienstleister für Umweltservices innerhalb der Schwarz Gruppe übernimmt **GreenCycle** das Wertstoffmanagement für die Handelsunternehmen Kaufland und Lidl sowie für die Schwarz Produktion. Von der strategischen Unterstützung, über operative Verantwortung hin ...


  • Kübler Sport Backnang, Deutschland

    Zur Verstärkung unseres Teams in Backnang suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen · **Sachbearbeiter (w/m/d) Kundenservice** · in Vollzeit · **Ihre Tätigkeitsschwerpunkte**: · - Kundenberatung für Sportgeräte und Therapieartikel · - Kundenservice und Betreuung von Kundenpr ...


  • EGO Europe GmbH Steinheim an der Murr, Deutschland

    EGO ist der Akku-Gartengeräte-Spezialist und Teil der Chervon Gruppe, einem der größten Powertool-Herstellern der Welt. In einem rasant wachsenden Markt hat sich Chervon in 29 Jahren zu einem globalen Milliardenunternehmen mit mehr als 8.000 Mitarbeitern entwickelt. Als familiär ...

  • eyes + more

    Aushilfe (M/w/d)

    vor 3 Wochen


    eyes + more Heilbronn, Deutschland

    Beschreibung · **eyes + more** ist einer der größten Optiker Deutschlands. Wir sind international und gehören zu den am schnellsten wachsenden Unternehmen der Branche. Für uns ist eine Brille ein Fashion-Accessoire, von dem man nie genug haben kann. Immer getreu dem Motto: · Mehr ...


  • Kübler Sport Backnang, Deutschland

    Servicezeiten: · Montag - Freitag zwischen Uhr · Geschäftsführer: Udo Vetter · USt-IdNr.: DE · Handelsregisternummer: · HRB Amtsgericht Stuttgart) · Zur Verstärkung unseres Teams in Backnang suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen · Sachbearbeiter (w/m/d) im Kundenservice ...


  • Gerd Bär GmbH Heilbronn, Deutschland

    Nutzen Sie die vielseitigen Einblicke und Möglichkeiten, die Ihnen nur ein erfolgreicher mittelständiger Betrieb bieten kann Bär Cargolift ist als familiär geführtes, überschaubares, aber dennoch international agierendes Unternehmen der ideale Ort für Ihren Berufsstart. · Zum Aus ...


  • HELUKABEL® GmbH Heilbronn, Deutschland

    Wir, die HELU KABEL Gruppe, sind ein international führender Hersteller und Anbieter von Kabeln, Leitungen und Kabelzubehör. Mit 60 eigenen Produktions · - und Vertriebsstandorten in 37 Ländern sind wir ein weltweit verlässlicher Partner unserer Kunden aus Industrie und Infrastru ...


  • OSBRA – Formteile GmbH Gaildorf, Deutschland

    Bott GmbH & Co.KG · Mitarbeiter für den telefonischen Vertrieb im Innendienst (m/w/d) · Ab sofort gesucht (unbefristet) · 40 h pro Woche · Kein Gehalt angegeben · Kein Homeoffice · Was erwartet Sie? · Sie sind für die Neukundengewinnung, -qualifizierung und -betreuung sowie für d ...


  • OSBRA – Formteile GmbH Gaildorf, Deutschland

    Bott GmbH & Co.KG · Vertriebsmitarbeiter - Projektabwicklung / Fahrzeugtechnik (m/w/d) · Ab sofort gesucht (unbefristet) · 35-40 h pro Woche · Kein Gehalt angegeben · Kein Homeoffice · Was erwartet Sie? · Sie bearbeiten Kundenanfragen · Sie leiten Kundenprojekte · Sie sind zustän ...


  • OSBRA – Formteile GmbH Gaildorf, Deutschland

    Bott GmbH & Co.KG · Sachbearbeiter für den Vertriebsinnendienst (m/w/d) · Ab sofort gesucht (unbefristet) · 40 h pro Woche · Kein Gehalt angegeben · Kein Homeoffice · Was erwartet Sie? · Sie sind für die Bearbeitung von Kundenanfragen zuständig · Sie übernehmen die Ausarbeitung u ...


  • persona service AG & Co. KG Alfdorf, Deutschland

    Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständl ...


  • Altes Rathaus by What the Food, 71364 Winnenden, Marktstraße 47 Winnenden, Deutschland

    Zur Teamverstärkung unseres **jungen, dynamischen Startup Unternehmen**s suchen wir motivierte Servicemitarbeiter (m/w/d) für unser Restaurant "Altes Rathaus by What the Food" mit Berufserfahrung im a la carte Betrieb. Wir bieten unseren Gästen **gehobene Gastronomie mit internat ...


  • EGO Europe GmbH Steinheim an der Murr, Deutschland

    EGO ist der Akku-Gartengeräte-Spezialist und Teil der Chervon Gruppe, einem der größten Powertool-Herstellern der Welt. In einem rasant wachsenden Markt hat sich Chervon in 29 Jahren zu einem globalen Milliardenunternehmen mit mehr als 8.000 Mitarbeitern entwickelt. Als familiär ...


  • HOSOKAWA ALPINE Aktiengesellschaft Leingarten, Deutschland

    **Wir suchen Sie als kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst für unseren Service am Standort Leingarten.**: · - Hosokawa Alpine ist international bekannt für hochqualitative, langlebige Maschinen und Anlagen. In unseren beiden Geschäftsbereichen der mechanischen V ...


  • persona service AG & Co. KG Mosbach, Deutschland

    Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständl ...