ITSM Consultant - Gütersloh - Die Technologen IT & Engineering GmbH

Beschreibung

Deine Mission

• Du berätst unsere Kunden kompetent hinsichtlich einer optimalen Integration der ITSM-Suite und Serviceportallösungen.
• Du führst Workshops im internen und / oder im Kundenkontext durch. Du bist Ansprechperson im täglichen Betrieb.
• Der Schwerpunkt liegt auf der Erarbeitung von Service-Request Kataloge und das Design entsprechender Eingabeformulare für unsere Serviceportale.

Den folgenden Qualifikationen stehen wir großzügig gegenüber:

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Fachinformatiker-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation sind vorteilhaft,


• Auch engagierte Berufseinsteiger haben einen Platz in unserem Team!
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• Fachliche Kenntnis zu ITIL-konformen Betriebsprozessen, besonders Transitionsphasen und IT-Service-Betreibung sowie sicherer Umgang mit agilen Methodiken ist erwünscht,
  h3>auffälliges Interesse an Skriptsprachen wie JavaScript usw.,
  h3:`~ist vorhandene Kenntnishte mehrere Tools wie Atlassian Jira SMAX uä zu besitzen etwas Vorteilig!}
  
  ahmen müssen sich positiv umsetzbaren Anforderungen des Kunden bewusst sein
  Stufe 1 Ein/e Arbeitsplatzbeschaffer/In bei einem international operierenden Technologie Unternehmen
  Wir bieten Erfahrung: ein wirklich motiviertes Team um dich herum
  Firmengebundener Vertrag (keine Befristete.)
  Die wichtigsten Dokumentationsarbeiten finden statt vor Ort <