- Du berätst unsere Kunden kompetent hinsichtlich einer optimalen Integration der ITSM-Suite und Serviceportallösungen.
- Du führst Workshops im internen und / oder im Kundenkontext durch. Du bist Ansprechperson im täglichen Betrieb.
- Der Schwerpunkt liegt auf der Erarbeitung von Service-Request Kataloge und das Design entsprechender Eingabeformulare für unsere Serviceportale.
- Abgeschlossenes Studium in Informatik, Fachinformatiker-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation sind vorteilhaft,
- Auch engagierte Berufseinsteiger haben einen Platz in unserem Team! ,
- Fachliche Kenntnis zu ITIL-konformen Betriebsprozessen, besonders Transitionsphasen und IT-Service-Betreibung sowie sicherer Umgang mit agilen Methodiken ist erwünscht,
h3>auffälliges Interesse an Skriptsprachen wie JavaScript usw.,
h3:`~ist vorhandene Kenntnishte mehrere Tools wie Atlassian Jira SMAX uä zu besitzen etwas Vorteilig!}
ahmen müssen sich positiv umsetzbaren Anforderungen des Kunden bewusst sein
Stufe 1 Ein/e Arbeitsplatzbeschaffer/In bei einem international operierenden Technologie Unternehmen
Wir bieten Erfahrung: ein wirklich motiviertes Team um dich herum
Firmengebundener Vertrag (keine Befristete.)
Die wichtigsten Dokumentationsarbeiten finden statt vor Ort < -
Deine Mission: · Du berätst unsere Kunden kompetent hinsichtlich einer optimalen Integration der ITSM-Suite und Serviceportallösungen · Du führst Workshops im internen und / oder im Kundenkontext durch und bist Ansprechperson im täglichen Betrieb · Du erarbeitest Service-Request ...
Gütersloh 55.000 € - 90.000 € (EUR) pro Jahrvor 6 Tagen
ITSM Consultant - Gütersloh - Die Technologen IT & Engineering GmbH
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