Job in Frauenfeld: Aufgaben: * Planung und Koordination von Serviceeinsätzen für Techniker im Außendienst * Sicherstellen der rechtzeitigen und effizienten Bereitstellung von Ressourcen für geplante Serviceeinsätze * Kommunikation mit Kunden, um Serviceanfragen entgegenzunehmen und zu koordinieren * Überwachung des Fortschritts von Serviceeinsätzen und proaktive Lösung von auftretenden Problemen * Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie dem Kundendienst, der Technik und dem Vertrieb, um Kundenbedürfnisse optimal zu erfüllen * Erstellung von Einsatzplänen und Routenoptimierung für Techniker im Außendienst * Sicherstellung der Einhaltung von Arbeits- und Sicherheitsstandards während der Serviceeinsätze * Dokumentation und Berichterstattung über durchgeführte Serviceeinsätze und eventuelle Probleme * Aktive Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Abläufen i
