- Du bist eigenständig für die strategische Weiterentwicklung des CRM-Systems an die vertrieblichen Anforderungen zuständig. Außerdem bist Du für die Aufnahme von Anforderungen aus allen Anspruchsgruppen sowie die selbständige Identifizierung von Optimierungsmöglichkeiten verantwortlich.
- Du entwickelst Fachkonzepte zur Realisierung der Optimierungsmöglichkeiten und steuerst den externen Dienstleister für Systemanpassungen inkl. Abstimmung mit dem internen IT-Bereich.
- Die Spezifizierung und Realisierung von Dokumentenvorlagen (Word, Excel) und Auswertungen/Reports gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben.
- Du setzt eigenständig Prozess- und Maskenlogiken mittels Java und Systemprozessen (BPMN 2.0) um.
- Außerdem gehören die Entwicklung und Umsetzung von Schulungskonzepten zu deinen Aufgaben.
- Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Master oder Diplom Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik oder Naturwissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Eine mehrjährige Berufserfahrung in der konzeptionellen Entwicklung von CRM-Systemen, bevorzugt im IT- oder Beratungsumfeld ist wünschenswert.
- Du bringst fundierte Programmier- (JAVA, VBA) und Prozesskenntnisse (BPMN 2.0) mit.
- Du zeichnest dich durch ausgeprägte konzeptionelle und analytische Fähigkeiten aus.
- Du bist ein Teamplayer und deine Kommunikationsstärke sowie eigenständige, strukturierte und ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise führen dich sicher zum Ergebnis.
- Du bringst bereits Erfahrung im Projektmanagement mit.
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CRM Applikationsmanager
vor 4 Stunden
Stadtwerke Düsseldorf AG Düsseldorf, Deutschland Ganztags, unbefristetDarein steckst Du Deine Energie: · Du bist eigenständig für die strategische Weiterentwicklung des CRM-Systems an die vertrieblichen Anforderungen zuständig. Außerdem bist Du für die Aufnahme von Anforderungen aus allen Anspruchsgruppen sowie die selbständige Identifizierung von ...
CRM Applikationsmanager - Düsseldorf, Deutschland - Stadtwerke Düsseldorf AG
Beschreibung
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