- Du hilfst unseren Kunden mit einer kompetenten telefonischen und schriftlichen Beratung und Betreuung vor, während und nach der Hotelbuchung
- Du stellst die zügige Abwicklung und den Abschluss der Kundenanfragen in enger Zusammenarbeit mit unseren nationalen und internationalen Partnern sicher
- Stellvertretend bist Du für die Führung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden im eigenen Kundenberater-Team (bis zu 10 Mitarbeiter-/innen) verantwortlich
- Du unterstützt die Schichtleitung bei der Steuerung des operativen Tagesgeschäfts
- Zur Weiterentwicklung unserer internen Prozesse, arbeitest Du eng mit unseren Experten zusammen
- Mehrjährige Berufserfahrung im (telefonischen) Kundenservice im B2C-Umfeld
- Erste Erfahrung in der Führung eines mehrköpfigen Teams
- Selbstsicheres Auftreten mit Entscheidungs- und Konfliktlösungsstärke sowohl im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt als auch dem Team gegenüber
- Serviceorientierte und empathische Persönlichkeit
- Bereitschaft, im Team zu agieren und Entscheidungen gemeinsam zu gehen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden und Feiertagen sowie Flexibilität zur Abdeckung von Randarbeitszeiten zwischen 8 und 22 Uhr
- Wir schätzen Deinen Einsatz und möchten langfristig zusammenarbeiten: Unbefristete Verträge, eine attraktive Vergütung für Wochenend-, Feiertags- und Spätschichten sowie jährliche Prämien für besondere Erfolge. Die Übernahme von Verantwortung wird zusätzlich honoriert. Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge und viele weitere Vergünstigungen gibt es obendrauf.
- Wir bringen Dich voran: Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch unser starkes und nachhaltiges Wachstum. Deine Entwicklung fördern wir zudem mit fachlichen Fortbildungen sowie regelmäßigen Feedbackgesprächen.
- Deine Ideen sind uns wichtig: Eigenverantwortliches Arbeiten unter Einbringung eigener Ideen in kleinen Teams mit starkem Teamspirit. Kurze Entscheidungswege sind für uns selbstverständlich.
- Du kommst leicht zu uns: Zentraler Standort direkt am Stadthafen. Dank Zuschuss zum Job-/Deutschlandticket und Fahrrad-/ eBike-Leasing kommst Du klimaneutral und günstig ins Büro.
- Hier kannst Du Dich wohlfühlen: Kostenlose Getränke, Müsli und frisches Obst sorgen für Energie. Mehrmals wöchentlich gibt es ein kostenloses, abwechslungsreiches Mittagessen.
- Attraktives Sportprogramm durch einen Personaltrainer: Halte Dich fit durch Yoga, Rückenfit, Bootcamp-Training oder auch zwischendurch in der "Bewegten Pause".
- Wir krempeln gemeinsam die Ärmel hoch und feiern unsere Erfolge: Bei uns herrscht ein kollegiales und freundschaftliches Umfeld. Bei regelmäßigen Office Partys, Teamevents und unserer legendären Sommer- und Weihnachtsfeier feiern wir zusammen.
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Stellvertretender Teamleiter
vor 1 Woche
Steinel GmbH Herzebrock-Clarholz, DeutschlandHallo, mein Name ist Martin Frechen. Ich bin Geschäftsführer bei STEINEL. Wir machen intelligentes Licht und sorgen mit unseren Lösungen dafür, dass in der Beleuchtung Strom und CO2 bis zu 95% eingespart werden. Wir sind 1700 Kolleg: innen weltweit. Alle Produkte entwickeln wir s ...
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Stellvertretender Teamleiter
vor 3 Wochen
CHECK24 Münster, Deutschland GanztagsStellvertretender Teamleiter (m/w/d) Kundenmanagement (Service Center) / Hotelvergleich · Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als Stellvertretender Teamleiter (m/w/d) Kundenmanagement (Service Center) / Hotelvergleich bei der GmbH. · Zu Deinen Aufgaben zählen · Aufgabe ...
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Stellvertretender Teamleiter
vor 2 Wochen
CHECK24 Münster, Deutschland EmployeeCHECK24 ist das Vergleichsportal: Wir sind Marktführer und dynamisches Startup in einem. · Beim CHECK24 Hotelvergleich finden unsere Kunden die besten Hotels zum günstigsten Preis – und das weltweit Seit 2014 schaffen wir mit unseren Partnern einen transparenten Marktvergleich un ...
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Stellvertretende/r Teamleiter/in
vor 3 Wochen
Holthoff Trading GmbH Welver, Deutschland**Stellvertretende/r Teamleiter/in (m/w/d) in der Lagerlogistik** · Das bietet Dir die **Holthoff Trading GmbH** · - **Du bist auf der Suche nach einer langfristigen Perspektive?** · Du wirst direkt als stellvertretender Teamleiter/-in in der Lagerlogistik (m/w/d) in Vollzeit in ...
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Stellvertretender Teamleiter Zentrallager
vor 3 Wochen
Windmöller & Hölscher Lengerich, DeutschlandW&H - das steht für Windmöller & Hölscher. Aber für uns bedeutet es noch viel mehr. Mit Weitblick & Herzblut gehören wir zu den führenden Anbietern von Maschinen im Markt der flexiblen Verpackungen. Da steckt jede Menge Wow & Hightech drin. So können Produkte nicht nur hervorrage ...
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Stellvertretender Teamleiter Reklamations- Und
vor 2 Wochen
Windmöller & Hölscher Lengerich, DeutschlandW&H - das steht für Windmöller & Hölscher. Aber für uns bedeutet es noch viel mehr. Mit Weitblick & Herzblut gehören wir zu den führenden Anbietern von Maschinen im Markt der flexiblen Verpackungen. Da steckt jede Menge Wow & Hightech drin. So können Produkte nicht nur hervorrage ...
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Stellvertretender Filialleiter/Teamleiter
vor 2 Wochen
Bäckerei Geiping Münster, Deutschland GanztagsNebenberuflichStellvertretender Filialleiter/Teamleiter (m/w/d) in Münster · VollzeitTeilzeit #teamleadervonmorgen · Du bist bereit den nächsten Schritt zu gehen – mit Herz und Power bei der Sache? · Dann komm ins #teamgeiping Als familiengeführtes Unternehmen entwickeln wir uns jeden Tag ...
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Stellvertretender Teamleiter
vor 2 Wochen
Tönnies Holding ApS & Co. KG Rheda-Wiedenbrück, Deutschland GanztagsTönnies Unternehmensgruppe – Tönnies Lebensmittel GmbH & Co. KG · Deine Aufgaben · Koordination und Umsetzung der Wartungs-, Reparatur- und Instandsetzungsarbeiten an technischen Anlagen in den Bereichen Fördertechnik und Fleischbearbeitungsmaschinen · Fehleranalyse, Störungsbehe ...
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Stellvertretender Teamleiter
vor 1 Woche
CENTERSHOP Korn Vertriebs GmbH & Co. KG Lünen, DeutschlandUnser Unternehmen Bei uns im CENTERSHOP - Da geht was Wir sind Nahversorger und Saisonwaren-Spezialist in unseren jeweiligen Regionen Als mittelständisches und inhabergeführtes Einzelhandelsunternehmen sind wir mit mehr als 80 Filialen seit über 20 Jahren erfolgreich in Nordrhein ...
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Stellvertretender Teamleiter
vor 2 Wochen
Tönnies Holding ApS & Co. KG Rheda-Wiedenbrück, DeutschlandTönnies Unternehmensgruppe – Tönnies Lebensmittel GmbH & Co. KGDeine Aufgaben · Koordination und Umsetzung der Wartungs-, Reparatur- und Instandsetzungsarbeiten an technischen Anlagen in den Bereichen Fördertechnik und Fleischbearbeitungsmaschinen · Fehleranalyse, Störungsbehebun ...
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Stellvertretender Teamleiter
vor 2 Wochen
Tönnies Rheda-Wiedenbrück, Deutschland GanztagsTönnies Unternehmensgruppe – Tönnies Lebensmittel GmbH & Co. KG · Deine Aufgaben · Koordination und Umsetzung der Wartungs-, Reparatur- und Instandsetzungsarbeiten an technischen Anlagen in den Bereichen Fördertechnik und Fleischbearbeitungsmaschinen · Fehleranalyse, Störungsbeh ...
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Windmöller & Hölscher KG Lengerich, DeutschlandW&H – das steht für Windmöller & Hölscher. Aber für uns bedeutet es noch viel mehr. Mit Weitblick & Herzblut gehören wir zu den führenden Anbietern von Maschinen im Markt der flexiblen Verpackungen. Da steckt jede Menge Wow & Hightech drin. So können Produkte nicht nur hervorrage ...
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Teamleiter Produktion
vor 8 Stunden
GHD Compounding Greven, DeutschlandWir - **die GHD Compounding** - bieten mit unseren Standorten in **Berlin und Greven** als pharmazeutischer Hersteller industriell gefertigte, patientenindividuelle Infusionslösungen für die Bereiche parenterale Ernährung und Schmerztherapien an. Durch die enge Zusammenarbeit zwi ...
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Teamleiter - Kundenberatung / Service (m/w/d)
vor 3 Wochen
CHECK24 Münster, DeutschlandStellvertretender Teamleiter (m/w/d) Kundenberatung (Service Center) / Hotelvergleich · CHECK24 ist das Vergleichsportal: Wir sind Marktführer und dynamisches Startup in einem. · Beim CHECK24 Hotelvergleich finden unsere Kunden die besten Hotels zum günstigsten Preis - und das ...
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Teamleiter (M/w/d) Kundenservice / Kundendienst
vor 2 Wochen
POCO Einrichtungsmärkte GmbH Bergkamen, Deutschland**Das ist POCO**: · Als einer der bekanntesten Einrichtungsdiscounter mit mehr als 125 Märkten deutschlandweit sind bei POCO über 8000 Mitarbeiter tätig, die unser familiäres Arbeitsklima schätzen und sich zum Ziel gesetzt haben, das Zuhause unserer Kunden zu verschönern. Dabei s ...
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Teamleiter (M/w/d) Im Forderungsmanagement
vor 2 Wochen
Riverty Services GmbH Verl, Deutschland**Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen** · **Teamleiter (m/w/d) im Forderungsmanagement** · **(befristet, Vollzeit) Schließe dich unserem Team an unserem Standort in Verl an - flexible Arbeitsbedingungen verfügbar** · **Das beinhaltet dein Verantwortungsbereich**: · - D ...
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Stellvertretender Marktleiter
vor 1 Woche
HORNBACH Münster, DeutschlandUnsere Märkte sind Erlebnisparks für Projektheimwerker mit Leidenschaft und unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verstehen sich stets als Partner, wenn es um die Planung und Realisierung der Projekte unserer Kunden geht. Du als Stellvertretender Marktleiter steuerst alle Proze ...
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Bachelor of Arts
vor 4 Tagen
HORNBACH Münster, DeutschlandDas bringst Du mit: 3 Jahre Zeit und allgemeine Hochschulreife oder Fachhochschulreife + Studierfähigkeitstest · Hier baust Du Dein theoretisches Fundament: DHBW Karlsruhe · Los geht's am: mit Deinem Vorpraktikum im Markt und am mit Deiner ersten Theorie-Phase an der DHBW · Dür ...
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Cybrosolutions Osnabrück, DeutschlandEZCORP lädt Sie ein, Teil der Familie zu werden und sucht einen verantwortlichen oder stellvertretenden Betriebsleiter für den Veracruz Store in der Niederlassung Brisas in der nördlichen Zone. · Anforderungen: · - Erfahrung als stellvertretender Betriebsleiter, Supervisor, Koord ...
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Teamleiter (M/w/d)
vor 8 Stunden
pd Personaldienst GmbH Warendorf, Deutschland**Teamleiter (m/w/d)** · Standort: Warendorf · Du bist ein Kommunikations · - und Organisationstalent? Es ist Dein Ding, offen auf Unternehmen und Kandidaten zuzugehen und sie für eine Zusammenarbeit mit uns zu begeistern? Dann bist Du genau richtig bei uns · pd ist ein familieng ...
Stellvertretender Teamleiter - Münster, Deutschland - CHECK24
Beschreibung
CHECK24 ist das Vergleichsportal: Wir sind Marktführer und dynamisches Startup in einem.
Beim CHECK24 Hotelvergleich finden unsere Kunden die besten Hotels zum günstigsten Preis – und das weltweit Seit 2014 schaffen wir mit unseren Partnern einen transparenten Marktvergleich und ermöglichen unseren Kunden unvergleichliche Reiseerlebnisse.
Damit alles reibungslos läuft, stehen wir unseren Kunden in unserem Inhouse Service-Center bei allen Fragen und Problemen vor, während oder nach der Reise, per Mail und Telefon zur Seite. Kundenzufriedenheit steht bei uns immer an erster Stelle
Dein Herz schlägt für den Kundenservice und Du bist bereit für den nächsten Schritt in Deiner Karriere? Dann bist Du bei uns genau richtig Entwickle Dich bei uns zur Teamleitung und übernimm zukünftig die fachliche und disziplinarische Verantwortung für Dein eigenes Kundenberater-Team. Du erhältst von uns zudem eine intensive Einarbeitung in die Abläufe des Kundenservices unseres Hotelvergleichs.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Stellvertretende Teamleitung Kundenberatung bei der C24 Hotelservice GmbH.
Aufgaben
Qualifikation
Benefits
Bitte sende uns Bewerbungen ausschließlich online über unser Bewerbungsformular.
CHECK24 - Wir sind Deutschlands größtes Vergleichsportal und führendes Online-Unternehmen.
