- Innerhalb eines 19-köpfigen Teams aus Service Manager*innen, Service Level Manager*innen und Product Owner*innen verantwortest du die Erbringung unserer IT Services im Bereich Infrastruktur (bspw. Server, Storage, Backup, Security) für unsere Kunden aus der Energiewirtschaft
- In dieser zentralen Rolle bist für die grundlegende Erbringung von IT-Services gemäß Rahmenvertrag sowie entsprechender Leistungsscheine verantwortlich
- Du überwachst vertraglich vereinbarte IT-Service-Leistungen und verantwortest deren Weiterentwicklung zur Festigung und zum Ausbau der Nutzungszufriedenheit
- Die ordnungsmäße Übernahme neuer Leistungen in den Betrieb sowie die korrekte und zeitnahe Rechnungsstellung für Betriebs- und Projektleistungen stellst du sicher
- Dazu übernimmst du eine Schnittstellenfunktion zwischen der Kundschaft und dem Betriebsteam
- Regelmäßige Jour Fixes, wie das monatliche Service Review Meeting oder das Quartals Review Meeting, moderierst und präsentierst du inkl. der entsprechenden Aufbereitung für den Kunden
- Die Aktualisierung oder Neuerstellung von Leistungsverträgen inklusive der Überwachung und Steuerung der Wirtschaftlichkeit von IT-Services liegen in deinem Verantwortungsbereich
- Darüber hinaus verfolgst und steuerst du fortlaufend betriebliche (Klein-)Aufträge und unterstützt bei der Angebotserstellung hinsichtlich technologischer oder kaufmännischer Aspekte
- Mehrjährige Berufserfahrung im Servicemanagement von IT-Outsourcing Verträgen oder vergleichbaren Tätigkeiten
- Grundkenntnisse in IT-Infrastrukturen vom Rechenzentrum über Client/Server-Hardware, Storage bis hin zu Datenbanken und technischem Applikationsbetrieb
- Kenntnisse im Presales- und Projektumfeld sowie ITIL-Kenntnisse erforderlich
- Kommunikative Kompetenzen wie z. B. Moderationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen für Schnittstellenfunktion zwischen Business und IT inklusive Deeskalationsmanagement auf Managementebene
- Erfahrungen mit Faktura- und Controlling-Prozessen
- Bereitschaft für gelegentliche Reisetätigkeiten zum Kunden oder an den Standort Oldenburg (ca. 1-2 Mal im Monat)
- Eine persönliche Patenschaft für die Einarbeitung
- Gleitzeit oder Vertrauensarbeitszeit, flexibel in Voll- oder Teilzeit sowie Home-Office Möglichkeiten
- Ein tarifgebundenes Laufbahn- und Vergütungsmodell
- Freiräume sowie Ruhe- und Sozialräume für Co-Working, konzentriertes Arbeiten und Kaffeegespräche
- Eine Unternehmenskultur, die von gelebter Diversität, Duzen, Dynamik und einem offenen Dialog geprägt ist
- Entwicklungsmöglichkeiten im Rahmen deines persönlichen Karrierepfads mit Soft-Skills-Trainings sowie Methoden- und Fachschulungen
- Ein umfangreiches Angebot an Sozialleistungen, z.B. unser Altersvorsorgemodell im Rahmen der Konzernzugehörigkeit zur EWE AG, regelmäßige Impfungen und Gesundheits-Checks
- Standortspezifische Angebote wie eine Kantine oder Kinderbetreuungseinrichtung sowie vergünstigte Mitgliedschaft bei Fitness First und Bike-Leasing (inkl. E-Bikes und S-Pedelecs)
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IT Service Manager in Branche Energie
vor 1 Tag
BTC AG Oldenburg, DeutschlandWir suchen für unseren Standort Oldenburg eine/n: · IT Service Manager *in Branche Energie · * Du und dein Potenzial sind bei uns willkommen, unabhängig von geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter, ethnischer oder sozialer Herkunft und religiöser ...
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Technischer Koordinator
vor 17 Stunden
Brunel Bremen, DeutschlandSie wohnen in Bremen, Osterholz-Scharmbeck, Bremervörde; Rotenburg und Umgebung und suchen nach einer neuen Herausforderung? Für unseren Kunden, ein international tätiges Unternehmen aus der Branche Erneuerbarer Energie suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Technischen K ...
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Shk Meister
vor 4 Tagen
1KOMMA5˚ Bremen, DeutschlandIntro · "Bei 1KOMMA5° bauen wir Europas größten "one-stop-shop" für · Installationsleistungen im Bereich erneuerbare Energien auf, damit jeder Haushalt · schnell und professionell klimaneutral wohnen, heizen und mobil sein kann. Werde · jetzt Teil der Energierevolution und hilf u ...
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Alleinmaschinist / Leiter Der Maschinenanlage
vor 6 Tagen
Ftt GmbH Bremen, Deutschland**Dringend gesucht für Einsätze auf Hafenschleppern: Leiter der Maschinenanlage / Alleinmaschinisten**: · **Bezahlung nach HTV** · **Schichtrhythmus flexibel 1:1** · **Aufgaben**: · - Leiten und organisieren des Maschinenbetriebes · - Wartung, Instandsetzung und Reparatur der Mas ...
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Projektassistenz in Vollzeit
vor 4 Tagen
ROBUR Wind GmbH Bremen, Deutschland Ganztags**WIR SIND GERNE IN ANSPRUCHSVOLLEN UND INNOVATIVEN PROJEKTEN UNTERWEGS. SIE AUCH?** · Als Spezialist für hochwertige Industrieservicedienstleistungen schafft ROBUR in den Industriesegmenten Wind, Wasser, Energie, Industrials und Prozessindustrie ganzheitliche Lösungen von Planun ...
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Elektromeister Photovoltaik
vor 2 Tagen
1KOMMA5˚ Bremen, DeutschlandIntro · "Bei 1KOMMA5° bauen wir Europas größten "one-stop-shop" für · Installationsleistungen im Bereich erneuerbare Energien auf, damit jeder Haushalt · schnell und professionell klimaneutral wohnen, heizen und mobil sein kann. Werde · jetzt Teil der Energierevolution und hilf u ...
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Sachbearbeiter Im Auftragsmanagement
vor 6 Tagen
ADLER Solar Services Bremen, DeutschlandADLER Solar steht für den Photovoltaik-Anlagenneubau mit mehreren Standorten in Deutschland. Wir unterstützen unsere Kunden bereits seit 2008 mit unserer langjährigen Erfahrung dabei, ihren CO2-Ausstoß zu verringern und gleichzeitig die Betriebskosten zu senken. ADLER Solar baut ...
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Bauleiter (M/w/d)
vor 2 Tagen
Dipl.-Ing. H. Sitte GmbH & Co. Service KG Bremen Bremen, Deutschland**Über uns**: · Wir sind die Spezialisten der Elektrotechnik. Unsere Kunden schätzen uns für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter - sie sind das Herzstück unseres Unternehmens. Und das seit nunmehr 50 Jahren mit 1.200 Mitarbeitern, die sich im Schiff · - und Schaltanlagenbau, ...
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Alleinmaschinist / Leiter Der Maschinenanlage
vor 6 Tagen
ftt GmbH Bremen, DeutschlandReferenz-Nr.: · HW-2023/06-1023 · Einsatzort: · Bremen · Arbeitszeit: · Vollzeit · Berufsbereich: · Handwerk · Einstelldatum: · ab sofort · : · AUFGABEN: · - Leiten und organisieren des Maschinenbetriebes · - Wartung, Instandsetzung und Reparatur der Maschine · - Durchführen von ...
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Fachkraft Für Lagerlogistik
vor 17 Stunden
ADLER Solar GmbH Bremen, DeutschlandWIR expandieren weiter UND suchen Unterstützung in unserer Logistik · ADLER SOLAR steht für den Photovoltaik-Anlagenneubau mit mehreren Standorten in Deutschland. Wir unterstützen unsere Kunden bereits seit 2008 mit unserer langjährigen Erfahrung. Den CO2-Ausstoß eines Haushaltes ...
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Mitarbeiter:in Verkaufsinnendienst
vor 17 Stunden
ista Bremen, DeutschlandMit deinem Können und deiner zugewandten Art gestaltest du unsere Zukunft - und sorgst gemeinsam mit deinem Team dafür, dass wir die Digitalisierung und Nachhaltigkeit der Immobilienwirtschaft weiter vorantreiben. · Bei ista zu arbeiten bedeutet, den Umgang mit Energie und Ressou ...
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Mitarbeiter Verkaufsinnendienst
vor 17 Stunden
ista Bremen, DeutschlandMit deinem Können und deiner zugewandten Art gestaltest du unsere Zukunft - und sorgst gemeinsam mit deinem Team dafür, dass wir die Digitalisierung und Nachhaltigkeit der Immobilienwirtschaft weiter vorantreiben. · Bei ista zu arbeiten bedeutet, den Umgang mit Energie und Ressou ...
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Franke + Pahl GmbH Bremen, DeutschlandZur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort: · **Verfahrensmechaniker für Kunststoff · - und Kautschuktechnik (m/w/d)** · **Ihre Aufgaben**: · - Anfahren und einrichten der Maschinen · - Qualitätskontrolle der produzierten Rohre und Wickelkerne · - Reinigungs · - und Wartu ...
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Fachkraft Für Lagerlogistik
vor 17 Stunden
ADLER Solar Services Bremen, DeutschlandADLER SOLAR steht für den Photovoltaik-Anlagenneubau mit mehreren Standorten in Deutschland. Wir unterstützen unsere Kunden bereits seit 2008 mit unserer langjährigen Erfahrung. Den CO2-Ausstoß eines Haushaltes zu verringern und gleichzeitig die Betriebskosten zu senken. ADLER SO ...
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Kranführer (M/w/d)
vor 1 Tag
Franke + Pahl GmbH Bremen, DeutschlandZur Verstärkung unseres Teams suchen wir in Rostock für die Arbeitnehmerüberlassung: · **Kranführer (m/w/d)** · **Ihre Aufgaben**: · - Anschlagen von Lasten (bis 500 t) · - Kontrolle des Kranes sowie Gewährleistung der Funktionstüchtigkeit · - Positionierung der Lastaufnahmemitte ...
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Tga Planer Lüftungstechnik
vor 3 Tagen
Brunel Bremen, DeutschlandMöchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit; sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei u ...
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Troubleshooter Offshore
vor 3 Tagen
Ftt GmbH Bremen, DeutschlandDu bist Service · - und Wartungstechniker mit Leidenschaft und dein Herz schlägt für die Offshore Windenergie? · Dann brauchen wir dich als neues Teammitglied ab März/April auf See für unsere namhaften Kunden. · **DEINE AUFGABEN**: · - Selbstständige Durchführung von mechanischen ...
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Kranführer (M/w/d)
vor 4 Tagen
Franke + Pahl GmbH Bremen, DeutschlandZur Verstärkung unseres Teams suchen wir in Rostock für die Arbeitnehmerüberlassung: · **Kranführer (m/w/d)** · **Ihre Aufgaben**: · - Anschlagen von Lasten (bis 500 t) · - Kontrolle des Kranes sowie Gewährleistung der Funktionstüchtigkeit · - Positionierung der Lastaufnahmemitte ...
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Projektleiter Für Pv-anlagen
vor 6 Tagen
ADLER Solar Services Bremen, DeutschlandADLER Solar steht für den Photovoltaik-Anlagenneubau mit mehreren Standorten in Deutschland. Wir unterstützen unsere Kunden bereits seit 2008 mit unserer langjährigen Erfahrung dabei, ihren CO2-Ausstoß zu verringern und gleichzeitig die Betriebskosten zu senken. ADLER Solar baut ...
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Aushilfe (M/w/d/x) Im Kaufmännischen Bereich
vor 1 Woche
Intertek Holding Deutschland GmbH Bremen, DeutschlandIntertek macht unsere Welt jeden Tag ein Stückchen besser Ein Job bei Intertek bietet die große Chance, die Sicherheit, Qualität und Nachhaltigkeit von Produkten gemeinsam mit Kolleg*innen weltweit stetig zu erhöhen. Durch unsere Dienstleistungen unterstützen wir unsere Kunden de ...
IT Service Manager in Branche Energie - Bremen, Deutschland - BTC AG
Beschreibung
IT Service Manager *in Branche Energie
* Du und dein Potenzial sind bei uns willkommen, unabhängig von geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter, ethnischer oder sozialer Herkunft und religiöser Weltanschauung
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