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Erfurt

    Leiter (m/w/d) Kundenbetreuung im Vertriebsinnendienst - Erfurt, Deutschland - Kummer Consulting GmbH

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    Beschreibung
    Referenz Nr.: 379 Leiter (m/w/d) Kundenbetreuung im Vertriebsinnendienst Dienstsitz: Erfurt

    Unser Mandant

    Unser Mandant ist ein mittelständischer B2B-Fachgroßhändler mit mehr als 600 Beschäftigten in Deutschland, der beratungsintensive Produkte an Kunden unterschiedlichster Branchen und Größen vertreibt. Das deutsche Traditionsunternehmen befindet sich in Familienhand und verfügt über zahlreiche Büro- und Lagerstandorte bundesweit.

    Im Rahmen der weiteren Expansion des Unternehmens suchen wir einen erfahrenen Leiter (m/w/d) des Vertriebsinnendienstes am Standort Erfurt.

    Aufgaben

    • Weiterer Aufbau und Führung eines Teams im Vertriebsinnendienst mit mehreren Teamleitern (m/w/d) und Mitarbeitern (m/w/d)
    • Coaching der Teamleiter (m/w/d) hinsichtlich deren Aufgabe in der Mitarbeiterführung
    • Entwicklung und Implementierung von Standards und Service Levels auch in Abstimmung mit dem gesamten Bereich Kundenbetreuung
    • Weiterentwicklung des Vertriebsinnendienstes als Stütze des Außendienstes
    • Verantwortung für die Koordinierung und Überwachung der Auftragsabwicklung
    • Förderung der aktiven vertrieblichen Tätigkeit der Mitarbeiter (m/w/d)
    • Weiterentwicklung der Prozesse und Strategien in der Kundenbetreuung
    • Umsetzung von Strategien zur Produktivitätssteigerung des Teams

    Anforderungen

    • Abgeschlossene Ausbildung oder abgeschlossenes Studium, idealerweise mit kaufmännischem Fokus
    • Berufserfahrung in der Führung und Steuerung von Vertriebsinnendienstteams
    • Fundiertes Wissen und Können in Führungsmethodik und Führungseigenschaften
    • Vertriebliche Erfahrung im B2B-Fachgroßhandel oder einem Hersteller in den Bereichen Verpackung, Hygieneartikel persönliche Schutzausrüstung, Bürobedarf oder anderer Verbrauchsartikel
    • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse sowie sicherer Umgang mit ERP-Systemen
    • Kommunikationsstärke und Begeisterungsfähigkeit
    • Fließende Deutschkenntnisse

    Angebot

    • Attraktives Vergütungspaket
    • 30 Tage Urlaub
    • Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten bei einem führenden Player der Branche
    • Familiäre Unternehmenskultur
    • Feste Anstellung bei unserem Mandanten

    Ihre Bewerbung

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    Kummer Consulting GmbH
    Dr. Daniel Kuppel
    Lützowufer 26
    10787 Berlin
    .kummer-consulting


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