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    Empfangsmitarbeiter / Rezeptionist / Hotelfachfrau (m/w/d) - Dortmund, Deutschland - l' Arrivée Hotel & Spa GmbH

    l' Arrivée Hotel & Spa GmbH
    l' Arrivée Hotel & Spa GmbH Dortmund, Deutschland

    vor 1 Monat

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    Default job background
    Ganztags, Nebenberuflich
    Beschreibung
    Wir suchen Dich für unser Team im Mannschaftshotel von Borussia Dortmund als Rezeptionsleitung/ Hotelfachfrau / Rezeptionist / Empfangsmitarbeiter / Front Office Agent (m/w/d)
    Was Du von uns erwarten kannst:
    ✓ Eine leistungsgerechte Vergütung
    ✓ Eine hohe Anzahl an Urlaubstagen (28 Tage bis 35 Jahre, 30 Tage ab 35 Jahre)
    ✓ Urlaubsgeld + jährliche Sonderprämie (laut Manteltarifvertrag)
    ✓ Aufstiegsmöglichkeiten
    ✓ Arbeitskleidung
    ✓ Essensmarken für hauseigene Gerichte
    ✓ Die Perspektive für eine langfristige Zusammenarbeit
    ✓ Ein gutes Betriebsklima mit einem engagierten Team
    ✓ Firmenparkplätze

    Unser Anforderungsprofil:
    ✓ mind. einjährige Berufserfahrung (optimal Ausbildung zur*m Hotelfachfrau/mann)
    ✓ Freundliches Auftreten, auch in stressigen Situationen
    ✓ Hohes Maß an Gäste- und Serviceorientierung
    ✓ Teamorientiertes Arbeiten
    ✓ Gepflegtes Äußeres und gute Umgangsformen

    Deine Aufgaben:
    ✓ Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufes
    ✓ Gewährleistung einer optimalen Kooperation mit allen anderen Abteilungen unseres Hauses
    ✓ Betreuung unserer Gäste und Erfüllung individueller Wünsche
    ✓ Einsatzplanung
    ✓ Kontrolle der Rechnungen, Kommissionsabrechnungen sowie Kassenführung
    ✓ Pflege der Buchungsportale und Hotelprogramme (Protel)
    ✓ Verantwortung für eine optimale Zimmerbelegung
    ✓ Annahme und Überwachung von Reservierungen
    ✓ Beschwerdemanagement

    Werde Teil unseres Teams Wir freuen uns auf deine Bewerbung

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