- Mit Ihrer Expertise bauen Sie den R+V Voicebot aus und etablieren neueste KI-Technologie (Conversational AI).
- In dieser Rolle verantworten Sie die fachliche Weiterentwicklung der synchronen Eingangskanäle mit Schwerpunkt Telefonie / Voice im Rahmen der Operationsplattform und etablieren Standards für die gesamte R+V.
- Im Zuge der Digitalisierung unserer Kommunikationsprozesse identifizieren und konzipieren Sie gemeinsam mit den Operationseinheiten, Vertrieb, Fachbereichen und unseren Kommunikationspartnern Anforderungen an zentrale Kommunikationslösungen.
- Sie priorisieren in enger Abstimmung mit den genannten Stakeholdern die Anforderungen, entwickeln eine Vision und Roadmap, vertreten und kommunizieren diese.
- Durch ein stark nutzerzentriertes und agiles Vorgehen sorgen Sie für hohe Akzeptanz und Wirtschaftlichkeit der geschaffenen Lösungen.
- Ideal: Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder Informatik.
- Solide Berufspraxis im Kontext Customer-Service- / Contact-Centern in der Finanzbranche als Product Owner (m/w/d) oder in vergleichbarer Rolle mit nachweisbaren Umsetzungserfolgen.
- Hierarchieübergreifende Kommunikationskompetenzen und hohe Überzeugungskraft.
- Erfahrung mit agilen Methoden – gerne in der Finanzdienstleistungsbranche.
- Verständnis moderner IT-Landschaften und maßgeblicher Zukunftstechnologien sowie Conversational AI.
- Sicherer Umgang mit MS Office insbesondere Excel und PowerPoint.
- Homeoffice: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro.
- Arbeitszeiten: Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto.
- Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage und
- Vergütung: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonderzahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen.
- Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten. Unser hauseigenes Fitnessstudio und ein breites Netzwerk von Sportangeboten (Wellpass) stehen Ihnen zudem online und bundesweit zur Verfügung.
- Mobilität: Jobticket, Jobrad/Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen.
- Familie & Beruf: Eltern-Kind-Büros, Kindernotfallbetreuung, eigene Kindertagespflege "Raiffeisenzwerge" sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung.
- Kulinarik: Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem Betriebsrestaurant.
- Weiterentwicklung: Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungsmaßnahmen komplettiert Ihre persönliche sowie fachliche Entwicklung.
- Kultur: Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto "Was einer nicht schafft, schaffen viele" spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.
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Product Owner Telefonie
vor 1 Woche
R+V Allgemeine Versicherung AG Wiesbaden, DeutschlandWie sich die Versicherung von morgen anfühlen wird, entscheiden Sie schon heute – als Mitarbeiter (m/w/d) der R+V Versicherung. Unser Anspruch: Ihrem Talent und Ihrer Leidenschaft den passenden Rahmen bieten. Unser Ziel: Zukunftsweisenden Versicherungslösungen den Weg ebnen und ...
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Product Owner Telefonie
vor 3 Wochen
R+V Wiesbaden, DeutschlandAufgaben · Mit Ihrer Expertise bauen Sie den R+V Voicebot aus und etablieren neueste KI-Technologie (Conversational AI). · In dieser Rolle verantworten Sie die fachliche Weiterentwicklung der synchronen Eingangskanäle mit Schwerpunkt Telefonie / Voice im Rahmen der Operationspla ...
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Product Owner Telefonie
vor 1 Woche
R+V Allgemeine Versicherung AG Wiesbaden, Deutschland insuranceWie sich die Versicherung von morgen anfühlen wird, entscheiden Sie schon heute – als Mitarbeiter (m/w/d) der R+V Versicherung. Unser Anspruch: Ihrem Talent und Ihrer Leidenschaft den passenden Rahmen bieten. Unser Ziel: Zukunftsweisenden Versicherungslösungen den Weg ebnen und d ...
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Product Owner Telefonie
vor 1 Woche
R+V Allgemeine Versicherung AG Wiesbaden, DeutschlandÜber uns · Wie sich die Versicherung von morgen anfühlen wird, entscheiden Sie schon heute – als Mitarbeiter (m/w/d) der R+V Versicherung. Unser Anspruch: Ihrem Talent und Ihrer Leidenschaft den passenden Rahmen bieten. Unser Ziel: Zukunftsweisenden Versicherungslösungen den Weg ...
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Product Owner mit flexiblen Arbeitszeiten
vor 1 Woche
R+V Allgemeine Versicherung AG Wiesbaden, Wiesbaden, DeutschlandWie sich die Versicherung von morgen anfühlen wird, entscheiden Sie schon heute – als Mitarbeiter (m/w/d) der R+V Versicherung. Product Owner Telefonie / Voice – Voicebot mit Conersational AI (m/w/d) Standort: Wiesbaden Breit gefächert: Ihre Aufgaben Mit Ihrer Expertise bauen Sie ...
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Product Owner mit flexiblen Arbeitszeiten
vor 1 Woche
R+V Allgemeine Versicherung AG Wiesbaden, Deutschland GanztagsWie sich die Versicherung von morgen anfühlen wird, entscheiden Sie schon heute – als Mitarbeiter (m/w/d) der R+V Versicherung. Product Owner Telefonie / Voice – Voicebot mit Conersational AI (m/w/d) Standort: Wiesbaden Breit gefächert: Ihre Aufgaben Mit Ihrer Expertise bauen Sie ...
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Product Owner mit flexiblen Arbeitszeiten
vor 1 Woche
R+V Allgemeine Versicherung AG Wiesbaden, Deutschlanddiv>Wie sich die Versicherung von morgen anfüals Mitarbeiter (m/w/d) der R+V Versicherung. br> · Product Owner Telefonie / Voice – chert: Ihre Aufgaben · Mit Ihrer Expertise bauen Sie den R+V Voicebot aus und etablieren neueste KI-Technologie (Conversational AI) · In dieser Rolle ...
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Product Owner mit flexiblen Arbeitszeiten
vor 3 Tagen
R+V Allgemeine Versicherung AG Wiesbaden, Deutschlanddiv>Wie sich die Versicherung von morgen anfüals Mitarbeiter (m/w/d) der R+V Versicherung. br> · Product Owner Telefonie / Voice – chert: Ihre Aufgaben · Mit Ihrer Expertise bauen Sie den R+V Voicebot aus und etablieren neueste KI-Technologie (Conversational AI) · In dieser Rolle ...
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Product Owner
vor 1 Woche
R+V Allgemeine Versicherung AG Wiesbaden, DeutschlandWie sich die Versicherung von morgen anfühlen wird, entscheiden Sie schon heute – als Mitarbeiter (m/w/d) der R+V Versicherung. Product Owner Telefonie / Voice – Voicebot mit Conersational AI (m/w/d) · In dieser Rolle verantworten Sie die fachliche Weiterentwicklung der synchrone ...
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Product Owner mit flexiblen Arbeitszeiten
vor 1 Woche
R+V Allgemeine Versicherung AG Wiesbaden, DeutschlandWie sich die Versicherung von morgen anfühlen wird, entscheiden Sie schon heute – als Mitarbeiter (m/w/d) der R+V Versicherung. Product Owner Telefonie / Voice – Voicebot mit Conersational AI (m/w/d) Standort: Wiesbaden Breit gefächert: Ihre Aufgaben · • Mit Ihrer Expertise baue ...
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Product Owner
vor 2 Wochen
R+V Allgemeine Versicherung AG Wiesbaden, Deutschlandzur Jobsuche · Teilen via: · Wie sich die Versicherung von morgen anfühlen wird, entscheiden Sie schon heute - als Mitarbeiter (m/w/d) der R+V Versicherung. Unser Anspruch: Ihrem Talent und Ihrer Leidenschaft den passenden Rahmen bieten. Unser Ziel: Zukunftsweisenden Versicherung ...
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vor 1 Woche
HBK Darmstadt, Deutschland GanztagsThis job will provide you with an opportunity to further your career alongside some of the best and most passionate technology experts from around the world in a leading company within the test, measurement and data analytics industry. You will be a strong contributor collaborati ...
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vor 2 Wochen
Uniper Frankfurt Am Main, DeutschlandUnser International Infrastructure Team in Würzburg sucht Dich · **Wir sind Uniper** · Als internationales Energieunternehmen setzt sich Uniper dafür ein, die Energie-Evolution aktiv voranzutreiben und die Versorgungssicherheit von heute und morgen zu gewährleisten. Wir sind davo ...
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Vertriebsmitarbeiter (M/w/d)
vor 1 Woche
top itservices AG Frankfurt am Main, DeutschlandDu suchst einen Arbeitgeber, bei dem Du Dich fokussiert mit Deiner Branche auseinandersetzen kannst? Dann suchen wir Dich Wer sind wir? - Wir sind die top itservices AG: kompetent. persönlich. initiativ. Was machen wir? - Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten ...
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Vertriebsmitarbeiter (M/w/d)
vor 6 Tagen
top itservices AG Frankfurt am Main, DeutschlandDu suchst einen Arbeitgeber, bei dem Du Dich fokussiert mit Deiner Branche auseinandersetzen kannst? Dann suchen wir Dich Wer sind wir? - Wir sind die top itservices AG: kompetent. persönlich. initiativ. Was machen wir? - Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten ...
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Aktuar in
vor 1 Woche
Viridium Gruppe Neu Isenburg, DeutschlandDie **Viridium Versicherungsgruppe** ist Spezialist für das effiziente Management von Lebensversicherungsbeständen. Das bedeutet: wir erwerben Versicherungsunternehmen und ihre Vertragsbestände, integrieren sie in unsere Organisation und führen die Verträge langfristig fort. · Zu ...
Product Owner Telefonie - Wiesbaden, Deutschland - R+V Allgemeine Versicherung AG
Beschreibung
Wie sich die Versicherung von morgen anfühlen wird, entscheiden Sie schon heute – als Mitarbeiter (m/w/d) der R+V Versicherung. Unser Anspruch: Ihrem Talent und Ihrer Leidenschaft den passenden Rahmen bieten. Unser Ziel: Zukunftsweisenden Versicherungslösungen den Weg ebnen und die gemeinsamen Werte mit Leben füllen.
Lassen Sie uns gemeinsam neue Wege gehen Denn genau das tun wir bei der R+V, einem der größten Versicherer Deutschlands.
Product Owner Telefonie / Voice – Voicebot mit Conersational AI (m/w/d)
Standort: Wiesbaden
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Die Benefits können je nach Standort und Position variieren.
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