Second Level Support - Bruchsal, Deutschland - DIS AG

Beschreibung

Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen?

Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job?

Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den Second Level Support im Raum Bruchsal Es handelt sich hierbei um eine reine Direktvermittlung.

Ihre Aufgaben

• Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level Support
• Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren
• Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support
• Weiterleiten von nicht lösbarer Probleme an zuständige Fachabteilungen oder den 3rd Level Support, falls vorhanden
• Weiterbildung von Kollegen im First Level Support

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbares
• Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support
• Begeisterung für IT und neue Technologien
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift

Ihre Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Gehaltspaket
• 30 Tage Jahresurlaub
• Flexibles Arbeiten / Homeoffice
• Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz

... und vieles mehr

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken

Dein Kontakt

Frau Janin Fuchs
Janin.-

DIS AG

IT
Frühlingstraße 10
76131 Karlsruhe
Telefon