- Du bist telefonische:r Ansprechpartner:in für Angehörige und kümmerst Dich um Begleitpersonen und unterstützst diese im Rahmen des Aufenthaltes
- Du koordinierst und begleitest virtuelle Gespräche
- Du arbeitest mit Institutionen wie z. B. Sozialgerichten, Standesämternund Berufsbetreuern zusammen
- Du nimmst an Arztgesprächen (Akteneinsicht) teil, organisierst diese terminlich und arbeitest mit der Verwaltungsleitung zusammen
- weiterhin bearbeitest Du Anfragen und das Beschwerdemanagement, kommunizierst souverän in schwierigen Gesprächssituationen
- mit den Patienten und dem Personal und suchst nach Lösungen im Sinne unserer Patienten und des Unternehmens
- Du unterstützt die Pflege bei der Aufbewahrung von Wertsachen und Gepäck
- Gelegentliche Einsätze am Wochenende oder Feiertag sind möglich
- familiäres Arbeitsklima in einem kollegialen und generationsoffenen Team
- Vielseitige Tätigkeit
- interdisziplinäre und klinikübergreifende Zusammenarbeit
- fundierte Einarbeitung durch Vorgesetzte und Kolleg:innen
- regelmäßige Wochenarbeitszeit mit Normaldienst
- Möglichkeit, sich die Tagesstruktur selbst zu gestalten
- einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz mitten im Grünen, eine gute Verkehrsanbindung
- umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten mit jährlichem persönlichem Weiterbildungsbudget
- Teamevents
- pflegerischer, therapeutischer, pädagogischer oder kaufmännischer Berufsabschluss
- Erfahrung im Klinikalltag sowie Erfahrung im Umgang mit Patienten/Angehörigen und Gästen wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- gute Kenntnisse im Umgang mit dem Computer
- Empathie und Bereitschaft zur kollegialen Zusammenarbeit mit allen Berufsgruppen
- gute Kommunikationsfähigkeit, Souveränität in schwierigen Gesprächssituationen sowie Bereitschaft zum interkulturellen Austausch
- daher Englischkenntnisse wünschenswert, aber keine Bedingung
- Einsetzen von Kommunikationsformen- und Methoden sowie Personen- und situationsgerechte Kommunikation
- Empathie und Bereitschaft zur kollegialen Zusammenarbeit mit allen Berufsgruppen
- gute Kommunikationsfähigkeit, Souveränität in schwierigen Gesprächssituationen sowie Bereitschaft zum interkulturellen Austausch
- Englischkenntnisse wünschenswert, aber keine Bedingung
- Einsetzen von Kommunikationsformen- und Methoden sowie Personen- und situationsgerechte Kommunikation
Mitarbeiter Angehörigenmanagement - Saxony, Deutschland - KLINIK BAVARIA Kreischa
Beschreibung
Ein Arbeitstag bei uns
Gute Gründe für einen Wechsel
Weil Du uns wichtig bist...
Fort- und Weiterbildungsangebote
Schulungsangebote im hauseigenen Trainings- und Simulationszentrum, bedarfsgerechte Weiterbildungen, zzgl. Weiterbildungsbudget für persönliche Interessen.
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Vorsorgetherapien und Sportangebote
Attraktive Zusatzleistungen
betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
Mitarbeitende werben Mitarbeitende
Prämie sichern oder mehr Freizeit erhalten
Mitarbeiter-Restaurant
Gesunde Mahlzeiten in Arbeitsplatznähe
Teamevents und Betriebsfeste
Wir organisieren regelmäßig Firmenevents wie BAVARIA-Kirmes – für Sie und Ihre Familie, Mottopartys und Jubilar-Events.
Kostenfreie Parkplätze
Ausreichend kostenfreie Parkplätze in Arbeitsplatznähe, für alle Fahrzeuge und Fahrräder.
ÖPNV-Ticket 80 %
80 % Kostenzuschuss zum ÖPNV-Ticket – auch in der Freizeit nutzbar
Kita-Zuschuss
Eltern erhalten bei uns einen Zuschuss zu Kinderbetreuungskosten – einsetzbar für die Betreuungskosten bei einer Tagesmutter oder in einer Kindertageseinrichtung.
Urlaub
Anspruch auf 28 Tage Urlaub, mit Steigerung nach Betriebszugehörigkeit
Wir freuen uns auf