Beschreibung

Supervisor Front Office / Rezeption m/w/d

ÜBER UNS:

Europas größtes Hotel-, Congress- & Entertainment-Center mit 1.125 Zimmern und Suiten, vier Restaurants und drei Bars, einem multifunktionalen
Estrel Congress Center und Berlins erfolgreichster Live Show "Stars in Concert".

UNSERE LEISTUNGEN:

• Familiäres Arbeitsklima in einem engagierten Team mit Leidenschaft für die Hotellerie und Gastronomie
  
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
  
• 28 Tage Urlaub mit Steigerung nach Betriebszugehörigkeit
  
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  
• Zahlung von Sonntags-, Nacht und Feiertagszuschlägen
• Detaillierte Zeiterfassung
  
• Abwechslungsreicher Arbeitsalltag- jeder Tag ist anders
  
• Entwicklungsmöglichkeiten- bei uns kann sich jeder entfalten und seinem Traumberuf nachgehen
  
• Kostenfreier Mitarbeiter-Parkplatz
  
• Betriebliche Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen
  
• Family & Friends Rate
  
• Sonderkonditionen für Restaurant & Bar
  
• Zuschuss zum BVG-Ticket
  
• Zuschuss zum Urban Sports Club
  

IHRE AUFGABEN:

• Gewährleistung eines reibungslosen Arbeitsablaufes am Empfang
• Check In und Check Out von Individual- und Veranstaltungsgästen sowie Reisegruppen
• Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste während Ihres Aufenthaltes
  
• Vorbereitung von VIP- und Gruppenanreisen
• Beschwerdehandling sowie Notfallhandling
  
• Koordination mit den anderen Abteilungen
  
• Einarbeitung von neuen Mitarbeitern und Auszubildenden
  
• Vertretung des Assistant sowie Front Office Managers als Manager on Duty

IHR PROFIL:

• Berufserfahrung an der Rezeption
• Kommunikationsstärke und Dienstleistungsorientierung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit den MS Office Programmen und Protel wünschenswert
  
• Freude am Umgang und der Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
  

Kontakt