1rst Level IT-Supporter - Lörrach, Deutschland - DIS AG

Beschreibung

Sie sind von der Welt der Informationstechnologie beigeistert und möchten in einem dynamischen Umfeld Ihre Karriere starten?
Zudem sind Sie durstig nach praktischen Erfahrungen im Kundensupport?

Für einen namhaften Kunden aus der IT-Dienstleistungsbranche suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung im Bereich IT-Support. Diese Position wird in der Nähe von Lörrach und im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Vollzeit vergeben.

Ihre Aufgaben

• Koordination und Bearbeitung von Kundenanliegen im Ticketsystem
• Effiziente Weiterleitung eingehender Anfragen an die technische Fachabteilung für spezialisierte Unterstützung (2nd Level-Support)
• Analyse und Kategorisierung von Incidents im Kundensupport auf unterschiedlichen Komplexitätsstufen
• Behebung von technischen Störungen bei unseren Kunden und Sicherstellung einer reibungslosen IT-Funktionalität

Ihr Profil

• Umfangreiche Fachkenntnisse und Leidenschaft für die IT
• Begeisterung für anspruchsvolle Aufgaben und das Streben nach optimalen Lösungen für externe Kunden
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Freundliches und professionelles Auftreten sowie Interesse an persönlicher Weiterentwicklung
• Zuverlässigkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit

Ihre Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Möglichkeiten zum Homeoffice
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• JobRad-Leasing
• Gesundheitskooperationen
• Und vieles mehr

Lassen Sie uns einfach und unkompliziert Ihren Lebenslauf direkt per Mail zukommen oder klicken Sie auf "Direkt bewerben"

Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how Mehr über uns erfahren Sie unter

Ihr Kontakt

Frau Katri Kuckling
katri.-

DIS AG

Information Technology
Zollhallenstraße 5
79106 Freiburg

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