Jobs
>
Munich

    Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice / Energie - Munich, Deutschland - CHECK24

    CHECK24
    CHECK24 Munich, Deutschland

    vor 5 Tagen

    CHECK24 background
    Ganztags
    Beschreibung

    Einleitung

    Mit unserem Energie-Vergleich helfen wir unseren Kunden im Tarifdschungel der Anbieter immer das beste Angebot zu finden. Als Testsieger garantieren wir dabei die günstigsten Tarife und stellen einen reibungslosen Wechsel sicher.

    Nutze deine Chance und werde Teil unseres außergewöhnlichen Serviceteams und hilf unseren Kunden beim Energiekostensparen. Gestalte bei CHECK24 den digitalen Wandel in agilen und innovativen Teams mit und erlebe die rasante Entwicklung beim Marktführer.

    Wir bieten eine außergewöhnliche Arbeitsatmosphäre, flache Hierarchien und Start-Up Mentalität gepaart mit dem CHECK24 Spirit. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als (Senior) Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice bei der CHECK24 Vergleichsportal Energie GmbH.

    Zu Deinen Aufgaben zählen

    • Du setzt dich für unsere Kunden bei Reklamationen ein und findest in Zusammenarbeit mit Energieversorgern und internen Schnittstellen die passende Lösung
    • Ansprechpartner für alle Fragen zum Thema Energie und dem Energiewechsel per E-Mail für unsere Kunden (keine Vorkenntnisse notwendig)
    • Prüfung und Bearbeitung von Energiewechsel-Anträgen auf Plausibilität und Vollständigkeit
    • Selbstständige Lösungen für komplexe Sachverhalte erarbeiten und abstimmen
    • Onboarding und Betreuung neuer Mitarbeiter
    • Pflegen und aktualisieren unserer Wissensdatenbank und Schulungsunterlagen
    • Du führst regelmäßige E-Mail-Stichproben für Kollegen durch und gibst Feedback auf kollegialer Ebene
    • Erkennen von Coaching- und Schulungsbedarf, sowie Ableiten von geeigneten Einzel- oder Gruppenmaßnahmen zur Sicherung unserer hohen Servicequalität

    Was Du mitbringst

    • Eine abgeschlossene Berufsausbildung mit kaufmännischem Schwerpunkt, z. B. Kaufmann/-frau für Büromanagement und Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion
    • Callcenter-Erfahrung oder Kenntnisse im Bereich Training von Vorteil
    • Eine eigenmotivierte, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise
    • Verständnis für komplexe Sachverhalte, sowie die Bewertung und Ableitung von optimalen Maßnahmen
    • Langjährige Erfahrung im Kundenservice, eine hohe Kommunikationskompetenz und verhandlungssicheres Auftreten
    • Sicherer Umgang mit MS Office Produkten, sowie ein gutes allgemeines technisches Verständnis
    • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse

    Was wir Dir bieten

    • Du wirst Teil unserer Erfolgsstory: Wir sind Marktführer & dynamisches Start-up in einem. Mit mehr als 15 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Dir die Stabilität eines etablierten Online-Unternehmens
    • Du kommst leicht zu uns: Unser zentraler Standort direkt an der Donnersbergerbrücke. Unser helles und modernes Büro bietet Raum für Kreativität, Arbeiten im Freien und Spaß beim Kicker. Dank MVV-Jobticket, Fahrrad-/ eBike-Leasing und kostenlosen Fahrradstellplätzen kommst Du klimaneutral und günstig ins Büro
    • Bei uns bist Du flexibel: Wir arbeiten überwiegend im Büro und bieten zusätzlich die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten ("Home Office")
    • Wir schätzen Deinen Einsatz: Unbefristete Verträge und eine attraktive Vergütung mit jährlichen Prämien für besondere Erfolge. Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge und viele weitere Vergünstigungen gibt es obendrauf
    • Deine Ideen sind uns wichtig und werden schnell umgesetzt: Eigenverantwortliches, agiles Arbeiten unter Einbringung eigener Ideen. Kurze Entscheidungswege und Releasezyklen sind für uns selbstverständlich
    • Wir bringen Dich voran: Individuelle Förderung Deiner Karriere durch interne und externe Fortbildungen sowie regelmäßige Feedbackgespräche und persönliches Coaching. Durch unser starkes und nachhaltiges Wachstum bieten wir Perspektiven in der Fach- und Führungslaufbahn
    • Wir statten Dich aus: Leistungsstarkes MacBook und zwei zusätzliche Bildschirme bekommst Du direkt am ersten Arbeitstag
    • Bei uns kannst Du Dich wohlfühlen: Kostenlose Getränke gibt es gekühlt in jedem Büro. Kaffee, Kakao, Müsli und frisches Obst sind regional und bio. 3x pro Woche gibt es ein kostenloses Mittagessen durch unser Catering
    • Wir sind auch neben der Arbeit ein super Team: Bei uns herrscht ein kollegiales und freundschaftliches Umfeld. Bei Biergartenbesuchen, Office Partys und unseren legendären Sommer- und Weihnachtsevents feiern wir unsere Erfolge. Zudem organisieren wir Teamevents und gemeinsame Sportrunden

    Hast Du Fragen?

    Laura Hecker

    Bewerbungen können ausschließlich online über unser Bewerbungsformular angenommen werden.

  • CHECK24

    Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice / Energie

    vor 2 Wochen

    CHECK24 München, Deutschland

    Mit unserem Energie-Vergleich helfen wir unseren Kunden im Tarifdschungel der Anbieter immer das beste Angebot zu finden. Als Testsieger garantieren wir dabei die günstigsten Tarife und stellen einen reibungslosen Wechsel sicher. · Nutze deine Chance und werde Teil unseres außerg ...

  • CHECK24

    Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice / Energie

    vor 1 Woche

    CHECK24 Bayern, Deutschland TRAFFIC

    Mit unserem Energie-Vergleich helfen wir unseren Kunden im Tarifdschungel der Anbieter immer das beste Angebot zu finden. Als Testsieger garantieren wir dabei die günstigsten Tarife und stellen einen reibungslosen Wechsel sicher. · Nutze deine Chance und werde Teil unseres außerg ...

  • CHECK24

    Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice / Energie

    vor 1 Monat

    CHECK24 München, Deutschland Ganztags

    (Senior) Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice / Energie · Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als (Senior) Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice / Energie bei der GmbH. · Zu Deinen Aufgaben zählen · Aufgabe 1 · Aufgabe 2 · Was Du mitbringst · Anforderung 1 · Anforderung 2 · Wa ...

  • MVI Personal Power GmbH

    Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice / Energie

    vor 1 Woche

    MVI Personal Power GmbH Munich, Deutschland

    **(Senior) Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice / Energie** · Standort: München · **Über uns** · Wir sind ein innovatives Team von Personalprofis und verfügen über 30 Jahre Erfahrung in der Personaldienstleistung. Sie suchen eine neue Herausforderung, eine anspruchsvolle Aufgabe ode ...

  • CHECK24

    Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice / Energie

    vor 1 Monat

    CHECK24 Munich, Deutschland Employee

    Mit unserem Energie-Vergleich helfen wir unseren Kunden im Tarifdschungel der Anbieter immer das beste Angebot zu finden. Als Testsieger garantieren wir dabei die günstigsten Tarife und stellen einen reibungslosen Wechsel sicher. · Nutze deine Chance und werde Teil unseres außerg ...

  • meinestadt

    Stellvertretende Teamleitung

    vor 2 Wochen

    meinestadt München, Deutschland

    Arbeitgeber: CHECK24 · Einsatzort: 80331 München · Mit unserem Energie-Vergleich helfen wir unseren Kunden im Tarifdschungel der Anbieter immer das beste Angebot zu finden. Als Testsieger garantieren wir dabei die günstigsten Tarife und stellen einen reibungslosen Wechsel siche ...

  • Octopus Energy

    Referentin Operations

    vor 5 Tagen

    Octopus Energy Munich, Deutschland Ganztags

    Join the revolution Octopus Energy ist Teil der Energierevolution. Global, agil und zukunftsorientiert verändern wir den Energiemarkt mit neuer Technologie zum Besseren. Werde Teil unseres 400-köpfigen Teams und fordere den Status Quo heraus. Mit Energie, die gut für den Planeten ...

  • GFA Gesellschaft für Anlagenbau mbH

    Monteur:in für den Kundenservice

    vor 4 Wochen

    GFA Gesellschaft für Anlagenbau mbH Munich, Deutschland

    · Monteur:in für den Kundenservice (m/w/d) · Jetzt bewerben Monteur:in für den Kundenservice (m/w/d)München | Vollzeit | Referenz-Nr.: GFA-MU-KDM · Ihre Aufgaben · Wartung der Wasserlösch-, Brandmelde- sowie Sonderlöschanlagen beim Kunden · Inbetriebnahme der Wasserlösch-, Br ...

  • GFA Gesellschaft für Anlagenbau mbH

    Elektriker:in für den Kundenservice

    vor 4 Wochen

    GFA Gesellschaft für Anlagenbau mbH Munich, Deutschland

    · Elektriker:in für den Kundenservice (m/w/d) · Jetzt bewerben Elektriker:in für den Kundenservice (m/w/d)München | Vollzeit | Referenz-Nr.: GFA-MU-KDME · Ihre Aufgaben · Inbetriebnahme der Wasserlösch-, Brandmelde- sowie Sonderlöschanlagen · Wartung und Inspektion der Löschs ...

  • Stadtwerke München GmbH

    Spezialistin Reporting SAP HANA und MS SQL

    vor 2 Wochen

    Stadtwerke München GmbH München, Deutschland

    Bist du bereit, die Leistungsfähigkeit der von uns unterstützten Fachabteilungen mit Daten, Reports und Analysen auf ein neues Level zu heben? Dann werde Teil unseres Teams und bringe deine SAP Reporting & MS SQL Expertise bei den Stadtwerken München ein Wir sind die zentralen Sp ...

  • Active Nutrition International GmbH

    Werkstudent im Bereich Marketing

    vor 2 Wochen

    Active Nutrition International GmbH München, Deutschland

    Active Nutrition International ist die Dachorganisation dreier einzigartiger Marken aus dem Bereich der Sportnahrung, die sich dem Ziel verschrieben hat, Sportler mit der optimalen Sporternährung zu versorgen. · Powerbar hat seine Wurzeln im Ausdauersport und steht für moderne, n ...

  • meinestadt

    Stellvertretender Teamleiter

    vor 2 Wochen

    meinestadt München, Deutschland

    Arbeitgeber: CHECK24 · Einsatzort: 80331 München · Mit unserem Energie-Vergleich helfen wir unseren Kunden im Tarifdschungel der Anbieter immer das beste Angebot zu finden. Als Testsieger garantieren wir dabei die günstigsten Tarife und stellen einen reibungslosen Wechsel siche ...

  • Younivers

    Mitarbeiter m/w/d Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Younivers Munich, Deutschland

    Mitarbeiter m/w/d Kundenservice Du wünschst dir eine berufliche Veränderung in einer soliden und wachstumsstarken Branche? Dann haben wir genau das Richtige für Dich Bei einem innovativen Unternehmen in München bietet sich eine interessante Perspektive als Mitarbeiter m/w/d Kunde ...

  • Octopus Energy

    Mitarbeiterin Wechselprozesse und Marktkommunikation

    vor 4 Tagen

    Octopus Energy Munich, Deutschland Ganztags

    Join the revolution Octopus Energy ist Teil der Energierevolution. Global, agil und zukunftsorientiert verändern wir den Energiemarkt mit neuer Technologie zum Besseren. Werde Teil unseres 400-köpfigen Teams und fordere den Status Quo heraus. Mit Energie, die gut für den Planeten ...

  • Page Personnel

    Kundenberater (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Page Personnel Munich, Deutschland

    Flexible Arbeitszeiten|Junges und dynamisches Umfeld · Unser Kunde ist Teil der Energierevolution. · Global, agil und zukunftsorientiert verändern wir den Energiemarkt mit neuer Technologie zum Besseren. · Werde Teil unseres 400-köpfigen Teams und fordere den Status Quo heraus. ...

  • Octopus Energy

    Product Managerin

    vor 4 Tagen

    Octopus Energy Munich, Deutschland Ganztags

    Join the revolution Octopus Energy ist Teil der Energierevolution. Global, agil und zukunftsorientiert verändern wir den Energiemarkt mit neuer Technologie zum Besseren. Werde Teil unseres 400-köpfigen Teams und fordere den Status Quo heraus. Mit Energie, die gut für den Planeten ...

  • Younivers

    Mitarbeiter m/w/d Auftragsbearbeitung

    vor 4 Wochen

    Younivers Munich, Deutschland

    Mitarbeiter m/w/d Auftragsbearbeitung Du wünschst dir eine berufliche Veränderung in einer soliden und wachstumsstarken Branche? Dann haben wir genau das Richtige für Dich Bei einem innovativen Unternehmen in München bietet sich eine interessante Perspektive als Mitarbeiter m/w/d ...

  • Siemens AG

    Werkstudentin (w/m/d) im Bereich Customer Service

    vor 5 Tagen

    Siemens AG Munich, Deutschland Nebenberuflich

    Art der Anstellung: Befristet, mind. 12 Stunde / Woche · Entwickeln, was morgen wichtig ist. · Wie werden wir in Zukunft miteinander kommunizieren, Energien sinnvoll nutzen und uns fortbewegen? Wir können an den Antworten zusammenarbeiten. Wir suchen dafür kluge Köpfe, die Theori ...

  • BayWa AG

    Shopmanager (m/w/d) E-Commerce

    vor 2 Tagen

    BayWa AG Munich, Deutschland Ganztags

    Unternehmensbeschreibung · Die BayWa ist ein weltweit tätiger Konzern mit den Kernsegmenten Agrar, Energie und Bau sowie dem Entwicklungssegment Innovation & Digitalisierung. Als globaler Player entwickelt sie führende Lösungen und werthaltige Projekte für die Grundbedürfnisse E ...

  • CHECK24

    Kaufmännischer Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    CHECK24 München, Deutschland

    Mit unserem Energie-Vergleich helfen wir unseren Kunden im Tarifdschungel der Anbieter immer das beste Angebot zu finden. Als Testsieger garantieren wir dabei die günstigsten Tarife und stellen einen reibungslosen Wechsel sicher. · Nutze Deine Chance und werde Teil unseres außerg ...