Beschreibung

Mitarbeiter IT Serviceline (m/w/d)

• Vollzeit
• Cannstatter Str. 46, 70190 Stuttgart, Deutschland
• Mit Berufserfahrung

Emil Frey Deutschland ist Teil einer europaweit führenden Automobilhandelsgruppe mit Sitz in Zürich. Bei Emil Frey Deutschland verbinden bundesweit mehr als 4.800 Mitarbeitende an über 100 Standorten fachmännische Expertise mit automobiler Leidenschaft. Die Emil Frey Services Deutschland bündelt sämtliche Verwaltungs- und Backofficefunktionen aller Unternehmen von Emil Frey Deutschland.

Für den Bereich IT suchen wir in der Firmenzentrale Stuttgart zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter IT Serviceline (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Ansprechpartner für IT-User bei Problemen und allg. Hilfestellung auch mittels Fernwartung und Remote-Support
• Qualifizierte Erfassung und Dokumentation der Benutzeranfragen in unserem Ticket-System Jira
• Selbstständige Bearbeitung und Lösung der Tickets sowohl mit den Kollegen aus dem 1st-Level als auch mit den Kollegen aus dem 2nd-Level
• Umsetzung von Aufbau, Abbau sowie Wartung von IT-Hardware und Installation von Software / Betriebssystemen
• Übernahme logistischer und administrativer Tätigkeiten im IT-Umfeld
• Teilnahme und aktive Mitarbeit in diversen IT-Projekten
  

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung
• Breites Spektrum an Fachwissen der aktuellen Versionen von Microsoft Produkten
• Erfahrung in Verwaltung von Telefonanlagen von Vorteil
• Kundenorientierte Denk- und Handlungsweise mit guter Kommunikationsfähigkeit am Telefon und im Team
• Strukturiertes Arbeiten und Interesse an Optimierung von Abläufen und Prozessen
• Erfahrungen mit Softwareverteilung und einem Ticketsystem sind von Vorteil
• Analytisches Denken, Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit in deutscher, wie auch in englischer Sprache
• Selbstständiges und zielstrebiges Arbeiten sowie Teamgeist
• Bereitschaft zum Schichteinsatz innerhalb der Besetzungszeiten inkl. abwechselndem Samstagsdienst

Emil Frey bietet

• Weiterbildungsangebote bspw. in den MS-Office-Produkten und Kommunikationstrainings u.v.m. durch unsere Emil Frey Akademie
• Attraktive Konditionen für Bikeleasing
• Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
• Exklusive Mitarbeiterrabatte (corporate benefits)
• Flache Hierarchien, Kollegiales und gutes Arbeitsklima
• Unser Emil Frey - Teamspirit und Mitarbeiterevents (bspw. Emil Frey Fußball-Tunier, Teilnahme an Firmenläufen, Mitarbeiterzeitschrift u.v.m.)
• Standortabhängige Benefits bspw.
  • Getränkeflatrate (Kaffee, Wasser und Tee)
  • Moderne Büroausstattung
  • VVS-Firmenticket
  • sehr gute Nahverkehrsanbindung mit Arbeitsplatz in Stuttgart Mitte

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und die Verstärkung unseres IT-Teams in der IT-Serviceline.

Ihre Ansprechpartnerin: Frau Carolin Linß