Für diese Stelle werden keine Bewerbungen mehr angenommen
- Bearbeitung vorqualifizierter Aufgaben- und Problemstellungen vom 1st Level Support
- Bearbeitung, Überwachung und Koordination von Kundenanfragen und –meldungen im 2nd Level Support
- Verwendung des Remote-Support zur Fehlersuche
- Dokumentenpflege in unserem System
- Erstellung und Pflege des Knowledge-Base-Artikel
- Gelegentliche Kundenbesuche zur Fehleranalyse und -behebung vor Ort
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Elektrofach oder Mechatronik
- Einschlägige Berufserfahrung im Elektrofach, gerne auch in Photovoltaik
- Hohe Affinität zu erneuerbaren Energien
- Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und Freude am (telefonischen) Kundenkontakt
- Sichere und situationsgerechte, jedoch immer freundliche Kommunikation mit Kunden, Mitarbeitenden und Partnern
- Analytisches Denken, Teamfähigkeit und Neugier
- Werteorientierte Arbeitskultur - Wir sind bodenständig, wertschätzend, begeisternd und innovativ
- Attraktive Vertragsbedingungen - u.a. mit Urlaubs-, Weihnachts- und einer Erfolgsbeteiligung sowie individuelle Vertragsgestaltung
- Hohe Flexibilität - Angebote zum mobilen Arbeiten sowie Teilzeit- und Gleitzeitmodelle mit viel persönlichem Spielraum
- Persönliche Weiterentwicklung - Individuelle Einarbeitung, umfangreiche Qualifizierungsangebote und Karriereperspektiven für eine langfristige Zusammenarbeit, auch international
- Spannende Extras - Betriebliche Altersvorsorge, Bike-Leasing und zahlreiche Corporate Benefits
- Gelebte Nachhaltigkeit - Verantwortungsvoller Umgang mit Ressourcen und Entwicklung effizienter Lösungen für Antriebstechnik, E-Mobilität, Ladetechnik und Photovoltaik
Elektriker im technischen Kundensupport - Freiburg, Deutschland - KOSTAL
Beschreibung
Elektriker im technischen Kundensupport (m/w/d)
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