Für diese Stelle werden keine Bewerbungen mehr angenommen
- Technische Beratung und Service für die Systempartner telefonisch und persönlich vor Ort
- Entgegennahme von Kundenmeldungen und Störungen
- Erfassung der Servicefälle über ein Ticketsystem
- Nachverfolgung der zeitnahen Erledigung
- Fehlerverfolgung/-behebung bei Hard- und Software
- Bearbeitung der Servicefälle per Remote-Zugriff
- Vorbereitung und Durchführung technischer Schulungen
- Mitarbeit in Partner-Projekten > Führende fachliche Rolle in Projekten bei der Einführung undInbetriebnahme
- Funktionstests in der Test- und Produktiv-Umgebung bei Systemwechsel oder Updates
- Fachliche Unterstützung der Vertriebsorganisation
- Aufsetzen von Systemen zur Vertriebsunterstützung
- Erstellung von Dokumentationen und Berichten
- Vorbereitung und Teilnahme an Messen
- Abgeschlossene Berufsausbildung der Elektro- oder Versorgungstechnik (HLK/MSR/GLT)
- Sehr gute Kenntnisse der TGA/HLK-Automation
- Mehrjährige Tätigkeit im Kundenservice beispielsweise als Hotline-Mitarbeiter,Servicetechniker oder Projektsachbearbeiter für Gebäudeautomation
- Regeltechnik und DDC-Kenntnisse
- Fachwissen der MSR-Technik (möglichst auch GLT) für Heizung/Lüftung/Klimatisierung
- Sehr gute IT-Kenntnisse (PC und Netzwerke)
- Kenntnisse über Protokolle der Gebäudeautomation (BACnet, Modbus, M-Bus)
- Sicherer Umgang mit MS-Windows und MS-Office
- Gute Englischkenntnisse
- Ausgezeichnete Analysefähigkeit und Zuverlässigkeit
- Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- interessante und verantwortungsvolle Aufgabe
- expandierenden inhabergeführtes Unternehmen
- individuelle Einarbeitung
- Technische Ausstattung Ihres Heimbüros
- Firmenwagen
- iPhone auch zur privaten Nutzung
- Anteil am Geschäftserfolg
- Vollzeit - 38,5 Stunden
Technischer Support Gebäudeautomation - Frankfurt am Main, Deutschland - Page Personnel
Beschreibung
Intro
unser Kunde entwickelt nachhaltige Lösungen für Gebäudeautomation|Energiemanagement und persönlichen KomfortFirmenprofil
Unser Kunde entwickelt nachhaltige Lösungen für Gebäudeautomation, Energiemanagement und persönlichen Komfort.
Die Automation hilft Eigentümern, Entwicklern und Investoren dabei, Umgebungen zu schaffen, in denen sich die Menschen wohlfühlen und gleichzeitig Energie so nachhaltig wie möglich nutzen. Mit unserem technologischen Know-how und unserem Fachwissen entwickeln Sie Lösungen für Gebäudeautomation, die das perfekte Klima für jede gegebene Tätigkeit schaffen und den ökologischen Fußabdruck der Gebäude reduzieren.