Anwendersupport (m/w/d) / 1st Level Support (m/w/d) - Bremen, Deutschland - Lampe & Schwarze KG
Beschreibung
Versichern heißt Vertrauen - Willkommen bei der Lampe & Schwartze Group. Wir sind eine unabhängige Unternehmensgruppe der Versicherungswirtschaft mit diversen Funktionsbereichen, Tochtergesellschaften und einem breiten Leistungs- und Servicespektrum. Mit mehr als 300 Beschäftigten gehört unsere seit mehr als 165 Jahren bestehende Unternehmensgruppe zu den zehn größten mittelständischen und privat geführten Versicherungsvermittlern in Deutschland. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schätzen uns als fürsorgenden Teamplayer, der Vertrauen und Sicherheit als Basis seines Werteverständnisses lebt. Werden Sie Teil unseres Teams am Standort *Bremen* als Anwenderbetreuer (m/w/d) / 1st Level Support (m/w/d) in Vollzeit (40 Stunden/Woche) Ihre neue Tätigkeit * Ihre Hauptaufgabe umfasst die Erfassung und Pflege von Stammdaten in unserer ERP-Software "openVIVA" * Die Priorität liegt auf der fortlaufenden Überwachung und Sicherstellung der Datenqualität * Nach ausführlicher Einarbeitung unterstützen Sie unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter telefonisch und persönlich im Umgang mit der Software * Wir zählen auf Ihre Unterstützung und Mitarbeit bei laufenden Projekten zur Weiterentwicklung des Einsatzes der Unternehmenssoftware und digitaler Prozesse im Versicherungsbereich * Mittelfristig bereiten Sie systemseitige Vorlagen, Fragebögen und Dokumenten vor und erstellen diese für die verschiedenen Unternehmensteile * Sie erstellen und bereiten Schulungsunterlagen und erklärenden Videos auf, um unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf dem aktuellen Stand zu halten * Sie sind zuständig für die administrative Betreuung von Schnittstellen sowie das Durchführen von Datenimporten * Zudem freuen wir uns über Ihre Unterstützung bei allgemeinen administrativen Tätigkeiten (Vor- und Nachbereitung von Terminen, Erstellen von Projektdokumentationen, Prüfung von Rechnungen) Das zeichnet Sie aus * erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum/r Versicherungskaufmann/-frau, alternativ eine kaufmännische Berufsausbildung mit sehr guten Praxiskenntnissen im ERP-Umfeld * Erste Berufserfahrung, z.B. als Vertriebsassistenz oder in einer Helpdesk-Rolle, ist wünschenswert. * Sie können Zusammenhänge schnell erfassen, Sachverhalte verständlich erklären und arbeiten lösungsorientiert * Sie haben ein ausgeprägtes Interesse an IT-Prozessen und verbessern gern bestehende Prozesse * mit Ihren guten Englischkenntnissen in Wort und Schrift unterstützen Sie auch unsere englischsprachigen Kollegen Darauf können Sie sich u. a. freuen * Ein sicheres Arbeitsverhältnis mit flexibler Arbeitszeitgestaltung * Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (remote) * Moderner, verkehrsgünstig gelegener Arbeitsplatz mit guter technischer Ausstattung, höhenverstellbaren Schreibtischen und kostenlosen Getränken * 30 Tage Jahresurlaub, je einen freien Tag an Heiligabend und Silvester sowie ein freier Nachmittag am Geburtstag * Leistungsgerechte Vergütung * Diverse Sonderleistungen wie z. B.: * Zuschüsse zum Deutschlandticket bzw. Ihren Fahrtkosten * Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge * Firmenfitness bei EGYM Wellpass * Arbeitgeberfinanzierte Gruppen-Unfallversicherung für den privaten Bereich * Jobrad-Leasing * Persönliche Begleitung durch einen Paten während Ihrer Einarbeitungszeit * Aus- und Weiterbildung: Unterstützung durch vielfältige Angebote und hausinterne Englischkurse am Standort Bremen * Mitarbeiterevents: Regelmäßige gruppenweite interne Veranstaltungen, wie unser Lampe & Schwartze Turnier, unser Sommerfest und viele andere Events * Persönliche Begleitung durch einen Paten während Ihrer Einarbeitungszeit * Aus- und Weiterbildung: Unterstützung durch vielfältige Angebote und hausinterne Englischkurse am Standort Bremen * Mitarbeiterevents: Regelmäßige gruppenweite interne Veranstaltungen, wie unser Lampe & Schwartze Turnier, unser Sommerfest und viele andere Events Entdecken Sie Ihre Möglichkeiten in unserer Unternehmensgruppe, Wir freuen uns, Sie willkommen zu heißen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung auf unserem Website ). Selbstverständlich behandeln wir Ihre Unterlagen vertraulich.