- Annahme von Kundenanfragen (Calls, E-Mails) im telefonischen IT Support bzw. User Helpdesk
- Analyse des Störungsgrundes
- Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports
- Eröffnung eines Tickets für den Second-Level-Support
- Erfassung der Tickets im Ticketsystem
- Erfahrung im technischen bzw. telefonischen Support
- Technisches Verständnis
- Kommunikativ, freundlich und serviceorientiert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute bzw. ausbaufähige Englischkenntnisse
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
- Festes Monatsgehalt
- Übertarifliche und pünktliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Tag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Zuschläge für Sonntags-, Feiertags- und Nachtarbeit
- Urlaubsanspruch nach Tarifvertrag
- Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
- Feste Ansprechpartner und regelmäßige Feedbackgespräche
- Prämienprogramm "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"
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Werkstudent/in im Customer Support
vor 1 Woche
Felmo GmbH Berlin, Deutschland NebenberuflichDeine Mission · Du unterstützt den 2nd Level Support bei der Bearbeitung von Rechnungsrückfragen und Kundenfeedbacks · Du betreust unsere Social Media Accounts sowie GMB & Trustpilo und beantwortest Kundenanfragen · Du stehst in enger Abstimmung und Zusammenarbeit mit anderen rel ...
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Anwender Support
vor 1 Tag
Heinlein Support GmbH Berlin, Deutschland**Heinlein Support ist der Spezialist in Sachen E-Mail-Server und Linux im Rechenzentrum. Unser Wissen und unsere Erfahrung geben wir an der Heinlein Akademie, im persönlichen Consulting, beim individuellen Hosting und mit unserem E-Mail-Provider **** weiter. Zu unseren Kunden zä ...
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IT Support
vor 1 Woche
MEDIAN Unternehmenszentrale Berlin Berlin, Deutschland Undefined❱❱ Über den Link * *gelangen Sie direkt zum Bewerbungsformular ❰❰ · MEDIAN ist einer der führenden europäischen Anbieter für medizinische Rehabilitation und psychische Gesundheit. Mit mehr als 120 Reha-Einrichtungen in ganz Deutschland bietet MEDIAN ein dynamisches und innovative ...
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Trainer/in – Supporter/in
vor 4 Wochen
eLeDia eLearning im Dialog GmbH Berlin, Deutschland· Trainer/in – Supporter/in (m/w/d) für die Open – Source Lernplattform Moodle bei eLeDia eLearning im Dialog GmbH | softgarden · View job here Trainer/in – Supporter/in (m/w/d) für die Open – Source Lernplattform Moodle · Voll- oder Teilzeit · Wilhelmsaue 37, 10713 Berlin, De ...
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IT Support
vor 2 Wochen
PERSO PLANKONTOR GmbH - NL Berlin Berlin, Deutschland GanztagsIT Support (m/w/d) · Einsatzort:Berlin · Art(en) der Anstellung:Vollzeit · Jobbeschreibung · Sie streben eine Veränderung an und suchen eine neue Herausforderung ? · Für unseren Kunden, einen IT-Dienstleister im Bereich der Berliner Bundesbehörden, suchen wir Sie für den lang ...
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IT-Support
vor 5 Tagen
St. Hedwig-KrankenhausSt. Hedwig-Krankenhaus Berlin, Deutschland GanztagsIT-Support · Berlin with immediate effect Vollzeit Einrichtung: St. Hedwig-Krankenhaus Berlin-Mitte · Die Alexianer St. Hedwig Kliniken Berlin GmbH umfasst zwei Allgemeinkrankenhäuser, die Akademische Lehrkrankenhäuser der Charité sind: das Alexianer St. Hedwig-Krankenhaus i ...
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IT Support
vor 1 Woche
shoob Berlin, Deutschland GanztagsEinleitung · Wir sind eine Personalberatung und Private Arbeitsvermittlung und suchen für unseren Kunden mehrere IT Supporter (je nach Qualifikation ist auch 2nd Level Support möglich). · Aufgaben · Aufträgen und Störungen annehmen, aufnehmen, gewichten und gegebenenfalls weiterl ...
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IT Support
vor 4 Wochen
wu personal GmbH Berlin, Deutschland CDIFAIR · • ERFAHREN · • TRANSPARENT · Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. · Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab so ...
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Support Engineer
vor 1 Woche
AED-SYNERGIS Berlin, Deutschland Ganztags_permanentMake Connections – Build Solutions · Die ist ein führender Anbieter von innovativen Softwarelösungen in den Bereichen Geoinformationssysteme (GIS), Facility Management (CAFM) und Telekommunikation (Telco). Unsere Software hilft Unternehmen, Behörden sowie Versorgungs- und Entsorg ...
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IT Support
vor 1 Woche
puro Personaldienstleistung GmbH Berlin, DeutschlandIT Support (m/w/d) · Stellen-ID: 15460-EV · Standort: Berlin · Anstellungsart(en): Vollzeit · Wir suchen einen Supporter im Service Desk (m/w/d) am Standort Berlin. · Werden Sie als Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) Teil eines Gesundheitsdienstleisters, der sich auf die Bereitstel ...
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IT- Support
vor 2 Wochen
Orizon GmbH, NL Rhein-Main kfm. Berlin, Deutschland NebenberuflichIT- Support - Teilzeit (m/w/d) · Unser Angebot: · - Teilzeit 20 Stunden / Woche - Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen - Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung - Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte- Bis zu 30 Tage Ja ...
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IT Support
vor 3 Wochen
Bundesdruckerei GmbH Berlin, Deutschland· IT Support - Field Service (m/w/d) · Zurück zu den Stellenanzeigen --> IT Support - Field Service (m/w/d) · Unternehmen: Bundesdruckerei GmbH · Standort: Berlin · Vertragsart: Unbefristeter Vertrag · Jetzt bewerben --> Gestalten Sie mit uns die digitale Zuku ...
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IT Support
vor 2 Wochen
PERSO PLANKONTOR GmbH - NL Berlin Berlin, Deutschland GanztagsIT Support (m/w/d) First Level / Second Level · Einsatzort:Berlin · Art(en) der Anstellung:Vollzeit · Jobbeschreibung · Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie ab sofort als Mitarbeiter IT Support / Kundenberater. · Berufsanfänger sind herzlich willkommen Spannende und h ...
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IT Support
vor 4 Wochen
wu personal GmbH Berlin, Deutschland CDIFAIR · • ERFAHREN · • TRANSPARENTWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Für unseren Auftraggeber, Europas führenden ...
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Ingénieur Support
vor 1 Woche
Alstom Berlin, DeutschlandReq ID:[[438369]] · Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de ...
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Support Engineer
vor 1 Woche
Maschinenfabrik Reinhausen GmbH Berlin, DeutschlandFür unseren Bereich Exploration am Standort Berlin suchen wir Sie als: · Support Engineer (m/w/d) Power Converters · Welche Herausforderungen erwarten Sie? · Sie sind tätig im Bereich Optimierung von Netzspannungsqualität, Netzintegration von Energiespeichern, Schnellladen von E ...
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Support Engineer
vor 6 Tagen
Doctolib Berlin, DeutschlandWerde Teil unserer Mission, werde Teil von Doctolib · Technical Services sind ein Teil des Customer Care Teams von Doctolib. Sie sind sowohl für das Onboarding neuer Kunden, als auch für die Betreuung bestehender Kunden verantwortlich. Oberstes Ziel ist unseren Kunden die beste D ...
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Anwender Support
vor 3 Wochen
Page Personnel Berlin, DeutschlandInternationales Umfeld mit umfangreichem Portfolio|Flexibles Gestalten von Arbeitszeit und Arbeitsort · Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhältst Du einen Arbeitsvertrag von Page Personnel. Eine Übernahme ist bei unserem Kunden geplant. Die Betreu ...
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Onsite Supporter
vor 6 Tagen
ENITAS Deutschland GmbH Berlin, Deutschland CDIENITAS ist ... · ... der schnelle, faire und flexible Personaldienstleister, der sich auf die Bereiche IT / Technology und Finance konzentriert. · Du bist ein kommunikativer und aufgeschlossener Mensch? Darüber hinaus liebst Du es nah an Deinen Kunden zu sein und an der Hardware ...
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IT Support
vor 2 Wochen
PERSO PLANKONTOR GmbH - NL Berlin Berlin, Deutschland GanztagsIT Support (m/w/d) IHK Abschluss · Einsatzort:Berlin · Art(en) der Anstellung:Vollzeit · Jobbeschreibung · Sie streben eine Veränderung an und suchen eine neue Herausforderung? Wir suchen Sie für den langfristigen Einsatz als Mitarbeiter im IT-Support · Ihre Aufgaben im IT S ...
IT Support - Berlin, Deutschland - wu personal GmbH
Beschreibung
FAIR
• ERFAHREN
• TRANSPARENT
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Berlin, Erfurt, Hamburg, Bremen, Bonn, Rüsselsheim, Stuttgart, Nürnberg, Düsseldorf, Köln, München, Dresden, Zwickau, Ludwigshafen, Braunschweig, Frankfurt am Main, Hannover, Münster, Leinfelden-Echterdingen mehrere Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Service Desk bzw. First Level IT Support.IT Support / IT Helpdesk / 1st Level Support
##__- Je nach Projekt und Standort kann nach der Einarbeitung bis zu 80% per remote aus dem Home Office gearbeitet werden -
MS
AUFGABEN__
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Wir sind Personaldienstleister für IT- und kaufmännisches Personal.
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