- Betreuung und Beratung unserer Kunden am Telefon und per E-Mail rund um unser Produkt GEObüro;
- Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen und Problemstellungen;
- Durchführung von Seminaren und Individualschulungen per Web oder beim Kunden vor Ort;
- Qualitätssicherung und Dokumentation im Rahmen der Versionspflege und Weiterentwicklung;
- Vertriebsunterstützung durch Präsentationen auf Messen, in Workshops oder beim Kunden vor Ort;
- Mitarbeit in Produktmanagement und Marketing;
- Enge Zusammenarbeit mit unserer Softwareentwicklung.
- Ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informationswissenschaft oder eine ähnliche Qualifikation;
- Alternativ: Eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise als IT-Systemkaufmann/-frau, Fachinformatiker/-in für Anwendungsentwicklung oder Systemintegration;
- Vertiefte Kenntnisse in Microsoft SQL Server und Office-Anwendungen;
- Grundkenntnisse in Finanzbuchhaltung, Rechnungswesen und kaufmännischen Geschäftsprozessen;
- Kommunikationsstärke und eine eigenverantwortliche Arbeitsweise;
- Freude am Umgang mit Menschen und ein sicheres Auftreten;
- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse;
- Führerschein Klasse B und entsprechende Fahrpraxis.
- Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung und Entwicklungspotential;
- Ein angenehmes offenes Betriebsklima und flexible Arbeitszeiten und -Orte;
- Einen Platz in einem starken Team und die Mitarbeit an den modernsten Technologien;
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit (38,5 Std./Woche und 30 Tage Urlaub/Jahr);
- Eine faire Vergütung, betrieblicher Altersvorsorge sowie ein attraktives Aktien-Sparprogramm;
Technical Customer Support Professional - Brunswick, Deutschland - Trimble
Beschreibung
Your Title: IT-Systemkaufmann , Fachinformatiker – Anwendungsentwicklung
als Technischen Kundenberater (w/m/d) für unsere Software GEObüro
Job Location: Braunschweig, Germany
Our Department: Geospatial, Land Administration
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Die HHK Datentechnik GmbH ist ein führender Lösungsanbieter für Vermessung und Geoinformation in Deutschland. Mit rund 40 Mitarbeitern entwickeln wir seit über 30 Jahren erfolgreich Software für Ingenieur- und Katastervermessung, Planung, CAD und GIS. Unsere Lösung für das Office-Management organisiert Vermessungsbüros mit kaufmännischer Intelligenz.
Als Tochtergesellschaft der Trimble Inc., eines weltweit agierenden und führenden Systemanbieters von Lösungen für Vermessung und Geodäsie, bietet HHK ein interessantes und zukunftsfähiges Arbeitsumfeld.
Trimble's Inclusiveness Commitment
We believe in celebrating our differences. That is why our diversity is our strength. To us, that means actively participating in opportunities to be inclusive. Diversity, Equity, and Inclusion have guided our current success while also moving our desire to improve. We actively seek to add members to our community who represent our customers and the places we live and work.
We have programs in place to make sure our people are seen, heard, and welcomed and most importantly that they know they belong, no matter who they are or where they are coming from.
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