Für diese Stelle werden keine Bewerbungen mehr angenommen
- Empfang, Analyse, Qualifikation aber auch die Dokumentation von technischen Anfragen sowie Störungsmeldungen
- Durchführung von Fernwartungen sowie andere Remoteservices
- 2nd-Level-Support und Incidentbearbeitung
- Weiterleitung nicht lösbarer Incidents an nachgelagerte Supportgruppen
- Überwachung der termingerechten Incidentbearbeitung
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen in vergleichbarer Position oder ITIL Basis-Kenntnisse
- Hard- und Softwarekenntnisse im Bereich Backend Systeme
- Fachwissen in den Bereichen MS O365, Exchange, Zertifikatsdienste
- Fundierte Kenntnisse im Bereich Virtualisierungen
- Grundkenntnisse im Bereich hyperkonvergente Infrastruktur
- Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Umfangreiches weiterbildungsangebot im fachlichen und persönlichen Bereich
- Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten in der Zukunftsbranche IT
- Arbeitsort und -zeit nach Absprache individuell gestaltbar
IT-Service Desk Agent 2nd Level Support - Chemnitz, Deutschland - DIS AG
Beschreibung
Unser namhafter Partner, ein IT-Systemhaus, spezialisiert auf IT-Architekturen, IT-Infrastrukturen, Digitalisierung, Cloud, Modern Workplace und Sicherheit, bietet ab sofort diese interessante Perspektive welche im Rahmen der direkter Personalvermittlung zu besetzen ist.Unsere individuelle Beratung und Vermittlung sind für Sie kostenfrei Unsere Mission ist die unterstützende Begleitung in allen Schritten des Prozesses. Bewerben Sie sich bei uns und profitieren Sie vom Netzwerk der Besten
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Ihr Profil
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Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how Mehr über uns erfahren Sie unter
Ihr Kontakt
Frau Madeleine Oehme
it--
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An der Kreuzkirche 6
01067 Dresden
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