Mitarbeiter für den technischen E-CAD Support - Bergkirchen, Deutschland - WSCAD GmbH - Electrical CAD Solutions

Beschreibung

Was Sie erwartet:

• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch eine kompetente Unterstützung am Telefon oder per E-Mail
• Unterstützung bei technischen Anliegen rund um die Arbeit mit und Installation unserer E-CAD-Software
• Unterstützung der Anwender bei technischen Fragen zu unseren E-CAD-Produkten
• Dokumentation von Supportanfragen sowie Unterstützung bei der Produktpflege und Produktentwicklung
• Erstellung und Aktualisierung von FAQs und Dokumentationen

Was Sie mitbringen:

• Abgeschlossene Ausbildung oder Ausbildung zum Techniker (m/w/d), bevorzugt im Bereich Elektrotechnik oder vergleichbarer Ausbildung
• Breitgefächerte IT-Kenntnisse, insbesondere in der Microsoft-Umgebung
• Freude am Kontakt mit Kunden und lösungsorientiertes Denken
• Analytisches, technisches Verständnis sowie selbständige und zielgerichtete Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Wünschenswert ist die Erfahrung in der Elektrokonstruktion und Kenntnisse einer E-CAD-Planungssoftware, MSR bzw. Gebäudeplanung

Was wir bieten:

• Wachsendes Unternehmen
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice
• Attraktives Gehaltspaket
• 30 Tage Urlaub
• Sonderurlaub
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• Edenred City-Karte
• JobRad
• Individuelles Onboarding-Programm
• Hochwertige Fortbildungen
• Gutes Betriebsklima und offene Feedbackkultur
• Motiviertes Team und hilfsbereite Kollegen
• Mitarbeiterrabatte
• Familienfreundliches Unternehmen

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums.