- Du bist erster Ansprechpartner für unsere Privat- und Geschäftskunden .
- Du beantwortest schriftliche Kundenanfragen sicher in Wort und Schrift.
- Du löst Kundenanliegen fallabschließend und pflegst unsere Datenbank.
- Du berätst unsere Kunden zu Energieverträgen mit Begeisterung.
- Du zeigst Emphatie und vertriebliches Geschick .
- Du arbeitest sicher mit MS-Office / MS Word und bringst IT-Skills mit.
- Du sorgst für den Wohlfühlfaktor bei unseren Kunden und empfiehlst unsere Sevicedienstleistungen.
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung als Kundenberater (m/w/d).
- Du arbeitest mit verschiedenen Programmen, auch in der Welt des Schreibens.
- Du bist bereit in der Früh- und Spätschicht zu arbeiten. (Split-Schichten möglich)
- Einstiegstermine / /
- Du hast einen Raum, in dem du ungestört arbeiten kannst.
- Breitband-Anschluss mit einer Bandbreite von mindestens 5 MBit/s im Download.
- Dein Arbeitsplatz befindet sich in der Nähe des Internetrouters (PC wird per Kabel angeschlossen).
- Du bist bereit die ersten 2 Schulungstage am Standort Demmin oder Torgelow zu arbeiten.
- Work-Life-Balance: Firmenfitnessprogramm EGYM Wellpass, Gesundheitsangebote, Familienservice, Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung, 29 Tage Urlaub
- Transparenz und Sicherheit: Gehalt nach Haustarif, Incentivierung für deinen vertrieblichen Erfolg, Jahressonderzahlung, Betriebliche Altersvorsorge, Gruppenunfallversicherung, Ermäßigungen bei vielen Partnerunternehmen
- Weiterentwicklung :Wir fördern deine fachliche und persönliche Entwicklung, Lernzeiten
- bezahlte Einarbeitung 6 bis 8 Wochen
Kundenberater (m/w/d) im Homeoffice - Großraum Güstrow - Torgelow-Holländerei, Deutschland - eservice Netz
Beschreibung
E.ON Energie Dialog GmbH | Befristet | Teil- oder Vollzeit | Remote/Home Office
Die E.ON Energie Dialog GmbH, ein Unternehmen des E.ON Konzerns, ist auf die Servicedienstleistungen in den Bereichen Kundenkontaktmanagement und Lieferantenwechsel spezialisiert. Als vertrauenswürdiger Partner für unsere Kunden erbringen unsere engagierten und qualifizierten Mitarbeiter herausragenden Service und haben dabei die Zufriedenheit unserer Kunden jederzeit im Blick.
Zur Verstärkung unseres virtuellen Teams der E.ON Energie Dialog GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Kundenberater (m/w/d) im Homeoffice - Großraum Güstrow. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung bis zum
Eine abwechslungsreiche Aufgabe
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