- Mit dem Team Kundenservice kümmerst du dich um die Anliegen unserer Print- als auch Digital-Abo-Kunden und stellst einen exzellenten Kundenservice sicher
- Du leitest und organisierst dein Team im Tagesgeschäft
- Du bist sowohl fachlicher als auch disziplinarischer Vorgesetzter
- Du führst Mitarbeitergespräche, gibst Feedback und entwickelst dein Team weiter
- Du optimierst Prozesse und Workflows
- Du überwachst und interpretierst KPIs und leitest entsprechende Handlungs-empfehlungen ab
- Du bildest die Schnittstelle zu internen und externen Auftraggebern und Partnern
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder ein abgeschlossenes Studium
- Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im Bereich Customer Service, Kundenbetreuung oder Call Center
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Hohe Zahlen-Affinität und prozessorientierte Denkweise
- Selbstsicheres Auftreten in Verbindung mit hoher Kommunikations- und Durchsetzungsstärke
- Ausgeprägte Teamplayer-Mentalität und die Fähigkeit, andere zu begeistern
- IT-Affinität und sehr gute MS-Office-Kenntnisse
- Mit dem Team Kundenservice kümmerst du dich um die Anliegen unserer Print- als auch Digital-Abo-Kunden und stellst einen exzellenten Kundenservice sicher
- Du leitest und organisierst dein Team im Tagesgeschäft
- Du bist sowohl fachlicher als auch disziplinarischer Vorgesetzter
- Du führst Mitarbeitergespräche, gibst Feedback und entwickelst dein Team weiter
- Du optimierst Prozesse und Workflows
- Du überwachst und interpretierst KPIs und leitest entsprechende Handlungs-empfehlungen ab
- Du bildest die Schnittstelle zu internen und externen Auftraggebern und Partnern
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder ein abgeschlossenes Studium
- Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im Bereich Customer Service, Kundenbetreuung oder Call Center
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Hohe Zahlen-Affinität und prozessorientierte Denkweise
- Selbstsicheres Auftreten in Verbindung mit hoher Kommunikations- und Durchsetzungsstärke
- Ausgeprägte Teamplayer-Mentalität und die Fähigkeit, andere zu begeistern
- IT-Affinität und sehr gute MS-Office-Kenntnisse
- Gesundheit Firmenfitness mit EGYM Wellpass, Lohnfortzahlung bei Arztbesuchen sowie moderne Arbeitsplätze.
- Weiterbildung Strukturierte Einarbeitung, Weiterbildung durch Trainer und E-Learning Programme - Lebenslanges Lernen ist uns wichtig.
- Vergünstigungen Nettoentgeltoptimierungen: Mach mehr Netto aus deinem Brutto durch JobBike, JobLunch oder JobRelax.
- Durstlöscher Ob leckerer Kaffee oder spritziges Wasser – bei uns sitzt niemand auf dem Trockenen.
- Flexibilität Mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.
- Altersvorsorge Sorgenfreier in die Zukunft blicken: Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Angebote.
- Familie Wir unterstützen dich z.B. durch Sonderurlaube oder mit Zuschuss zur Kinderbetreuung.
- Soziales Unser Sozialberater steht dir zur Seite. Du bist uns wichtig – beruflich & persönlich.
- Veranstaltungen Weihnachtsfeier, Teamevents, Firmenläufe & Co. – bei uns ist immer was los.
- Spaß Teamwork und Zusammenhalt wird bei uns groß geschrieben.
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Teamleiter Kundenservice
vor 1 Woche
NEXT NOZ Expert Team GmbH & Co. KG Osnabrück, DeutschlandVerantwortung zu übernehmen ist deine Leidenschaft und es fällt dir leicht, dein Team zu motivieren? Du bist digital affin und hast Spaß an Veränderungen? Perfekt Dann werde ein Teil unseres Teams. Wir suchen ab sofort in Teil- oder vollzeit (Junior) Teamleiter Kundenservice (m/w ...
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Teamleiter Kundenservice
vor 2 Wochen
myposter GmbH Bergkirchen, DeutschlandAn unserem Standort in Bergkirchen bei München suchen wir ab sofort einen Teamleiter Kundenservice (m/w/d) in Voll · - oder Teilzeit, der die strategische und operative Verantwortung für unseren Kundenservice übernimmt und das Team zu hervorragendem, persönlichem Kundenservice be ...
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Teamleiter Kundenservice
vor 2 Wochen
NEXT NOZ Expert Team GmbH & Co. KG Osnabrück, DeutschlandVerantwortung zu übernehmen ist deine Leidenschaft und es fällt dir leicht, dein Team zu motivieren? · Du bist digital affin und hast Spaß an Veränderungen? Perfekt · Dann werde ein Teil unseres Teams. · WIR SUCHEN AB SOFORT IN TEIL- ODER VOLLZEIT (JUNIOR) TEAMLEITER KUNDENSERV ...
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Teamleiter Kundenservice
vor 1 Woche
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Teamleiter Kundenservice
vor 2 Wochen
myposter GmbH Bergkirchen, DeutschlandAn unserem Standort **in Bergkirchen bei München** suchen wir **ab sofort** einen **Teamleiter Kundenservice** (m/w/d) in **Voll · - oder Teilzeit**, der die strategische und operative Verantwortung für unseren Kundenservice übernimmt und das Team zu hervorragendem, persönlichem ...
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Teamleiter Kundenservice
vor 1 Woche
NEXT NOZ Expert Team GmbH & Co. KG Osnabrück, DeutschlandVerantwortung zu übernehmen ist deine Leidenschaft und es fällt dir leicht, dein Team zu motivieren? Du bist digital affin und hast Spaß an Veränderungen? Perfekt Dann werde ein Teil unseres Teams. WIR SUCHEN AB SOFORT IN TEIL- ODER VOLLZEIT (JUNIOR) TEAMLEITER KUNDENSERVICE (M/W ...
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Teamleiter Kundenservice
vor 2 Wochen
NEXT NOZ Expert Team GmbH & Co. KG Osnabrück, DeutschlandVerantwortung zu übernehmen ist deine Leidenschaft und es fällt dir leicht, dein Team zu motivieren? · Du bist digital affin und hast Spaß an Veränderungen? Perfekt · Dann werde ein Teil unseres Teams. · WIR SUCHEN AB SOFORT IN TEIL- ODER VOLLZEIT · (JUNIOR) TEAMLEITER KUNDENSE ...
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Teamleiter Kundenservice
vor 2 Tagen
myposter Bergkirchen, DeutschlandHEY DU Glaubst Du genauso wie wir an richtig guten und persönlichen Kundenservice? Hast Du Bock auf eine herausfordernde Position in einem stark wachsenden Unternehmen? Wir suchen an unseren Standorten in **München und Bergkirchen ab sofort** einen **Teamleiter Kundenservice (m/w ...
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Teamleiter Kundenservice
vor 1 Woche
ADI Solutions GmbH Osnabrück, DeutschlandÜber das Unternehmen · Unser Unternehmen ist vieles: digital, international, weltoffen, gemeinschaftlich. Das Startup-Feeling tragen wir seit September 2018 in uns Als Tochterunternehmen einer weltweit agierenden Gruppe bringen wir die Digitalisierung des Unternehmens auf das nä ...
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Teamleiter Kundenservice
vor 1 Woche
ADI Solutions GmbH Osnabrück, DeutschlandÜber das Unternehmen · Unser Unternehmen ist vieles: digital, international, weltoffen, gemeinschaftlich. Das Startup-Feeling tragen wir seit September 2018 in uns Als Tochterunternehmen einer weltweit agierenden Gruppe bringen wir die Digitalisierung des Unternehmens auf das nä ...
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Teamleiter Kundenservice
vor 1 Tag
Workwise Osnabrück, Deutschland GanztagsDu baust in enger Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung ein neues Web Application Team auf, übernimmst dessen Leitung und stellst die Qualität sicher · Du trägst die Verantwortung der Weiterentwicklung der Progressive Web-App (PWA) · Du hast Kenntnisse in folgenden Webtechnol ...
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Teamleiter Kundenservice
vor 1 Tag
Workwise Osnabrück, Deutschland GanztagsDu baust in enger Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung ein neues Web Application Team auf, übernimmst dessen Leitung und stellst die Qualität sicher · Du trägst die Verantwortung der Weiterentwicklung der Progressive Web-App (PWA) · Du hast Kenntnisse in folgenden Webtechnol ...
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Teamleiter in Im Kundenservice
vor 1 Woche
DHL Bielefeld, DeutschlandFür unseren Standort in Bielefeld suchen wir ab sofort eine*n · **Teamleiter*in im Kundenservice (m/w/d)** · SIE WISSEN VIEL UND WOLLEN AM LIEBSTEN ALLES ANWENDEN? · WIR BIETEN GROSSARTIGE CHANCEN FÜR LÖSUNGSFINDER. · Willkommen im Unternehmensbereich Kundenservice Post & Paket v ...
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Teamleiter Kundenservice
vor 2 Wochen
RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Osnabrück, Deutschland+++ DIREKTVERMITTLUNG in Festanstellung (keine Zeitarbeit) / Vermittlungsgutscheine (AVGS) werden akzeptiert +++ · Bei Fragen einfach unverbindlich anrufen: oder einen Rückruf vereinbaren: Aufgaben: · Teamleitung (5-10 MA) · Bearbeitung von Kundenanfragen (schriftlich/telefonisc ...
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Teamleiter Kundenservice
vor 3 Wochen
NEXT NOZ Expert Team GmbH & Co. KG Osnabrück, Deutschland GanztagsVerantwortung zu übernehmen ist deine Leidenschaft und es fällt dir leicht, dein Team zu motivieren? Du bist digital affin und hast Spaß an Veränderungen? Perfekt Dann werde ein Teil unseres Teams. Alles aus einer Hand NEXT NOZ Expert Team bündelt Expertise aus den Bereichen Fina ...
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Teamleiter (M/w/d) Kundenservice
vor 1 Woche
hagebau Handelsgesellschaft für Baustoffe mbH & Co. KG Westerkappeln, DeutschlandSie sind auf der Suche nach einer neuen und verantwortungsvollen Herausforderung und bringen bereits erste Führungserfahrung mit? · Die hagebau Logistik GmbH & Co. KG vereint die sechs Logistik-Standorte in Burgau, Herten, Neumünster, Schleinitz, Westerkappeln und Walsrode unter ...
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Teamleiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Kartenliebe Bergkirchen, DeutschlandDEINE AUFGABEN - HIERFÜR BRENNST DU · Du verantwortest unser wachsendes Kartenliebe-Kundenservice-Team mit aktuell 9 (Remote-)Mitarbeitern · Du bringst mit Deinem Team und coolen Projekten die Customer Journey auf ein neues Level · Du hast den Dreh raus und checkst die Performa ...
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Teamleiter Kundenservice Münster
vor 2 Wochen
FINEOO -eine Marke von personal IDEAL- Münster, Deutschland GanztagsFINEOO -eine Marke von personal IDEAL-Ansprechpartner · Frau Sandra Lemme · Telefon: · E-Mail: · Stellennr: 23127 · Wir bieten: · - Unbefristet in Festanstellung · - Steile Karriere-Chancen durch kontinuierliches Wachstum · - Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglich ...
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Teamleiter Kundenservice Münster
vor 3 Wochen
FINEOO Münster, Deutschland GanztagsFINEOOAnsprechpartner · Frau Sandra Lemme · Telefon: · E-Mail: · Stellennr: 23127 · Wir bieten: · - Unbefristet in Festanstellung · - Steile Karriere-Chancen durch kontinuierliches Wachstum · - Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten · - Mehr als 30 Tage Url ...
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Cybrosolutions Osnabrück, DeutschlandEZCORP lädt Sie ein, Teil der Familie zu werden und sucht einen verantwortlichen oder stellvertretenden Betriebsleiter für den Veracruz Store in der Niederlassung Brisas in der nördlichen Zone. · Anforderungen: · - Erfahrung als stellvertretender Betriebsleiter, Supervisor, Koord ...
Teamleiter Kundenservice - Osnabrück, Deutschland - NOZ MEDIEN
Beschreibung
Verantwortung zu übernehmen ist deine Leidenschaft und es fällt dir leicht, dein Team zu motivieren?
Du bist digital affin und hast Spaß an Veränderungen? Perfekt
Dann werde ein Teil unseres Teams.
WIR SUCHEN ab sofort in Teil- oder vollzeit
(Junior) Teamleiter Kundenservice (m/w/d)
· Osnabrück · mobiles Arbeiten möglich ·Alles aus einer Hand NEXT NOZ Expert Team bündelt Expertise aus den Bereichen Finanzen, Rechnungswesen, Personal, Controlling, Einkauf, Immobilien und Kundenservice. Unsere Mission: Wir halten den Unternehmen der NOZ/mh:n MEDIEN sowie externen Kunden aus der Medien- und Verlagswelt den Rücken frei. Wie wir das machen? Mit mehr als 240 Mitarbeitenden bieten wir von den Standorten Osnabrück, Flensburg, Hamburg und Neubrandenburg fachliche Exzellenz, innovative Prozesse und flexible Lösungen an.
Deine Aufgaben:
Dein Profil:
Deine Aufgaben:
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Das bieten wir:
Gesundheit AltersvorsorgeFirmenfitness mit EGYM Wellpass, Lohnfortzahlung bei Arztbesuchen sowie moderne Arbeitsplätze.
Sorgenfreier in die Zukunft blicken: Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Angebote.
Weiterbildung FamilieStrukturierte Einarbeitung, Weiterbildung durch Trainer und E-Learning Programme - Lebenslanges Lernen ist uns wichtig.
Wir unterstützen dich z.B. durch Sonderurlaube oder mit Zuschuss zur Kinderbetreuung.
Vergünstigungen SozialesNettoentgeltoptimierungen: Mach mehr Netto aus deinem Brutto durch JobBike, JobLunch oder JobRelax.
Unser Sozialberater steht dir zur Seite. Du bist uns wichtig – beruflich & persönlich.
Durstlöscher VeranstaltungenOb leckerer Kaffee oder spritziges Wasser – bei uns sitzt niemand auf dem Trockenen.
Weihnachtsfeier, Teamevents, Firmenläufe & Co. – bei uns ist immer was los.
Flexibilität SpaßMobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.
Teamwork und Zusammenhalt wird bei uns groß geschrieben.
GesundheitFirmenfitness mit EGYM Wellpass, Lohnfortzahlung bei Arztbesuchen sowie moderne Arbeitsplätze.
WeiterbildungStrukturierte Einarbeitung, Weiterbildung durch Trainer und E-Learning Programme - Lebenslanges Lernen ist uns wichtig.
VergünstigungenNettoentgeltoptimierungen: Mach mehr Netto aus deinem Brutto durch JobBike, JobLunch oder JobRelax.
DurstlöscherOb leckerer Kaffee oder spritziges Wasser – bei uns sitzt niemand auf dem Trockenen.
FlexibilitätMobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.
AltersvorsorgeSorgenfreier in die Zukunft blicken: Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Angebote.
FamilieWir unterstützen dich z.B. durch Sonderurlaube oder mit Zuschuss zur Kinderbetreuung.
SozialesUnser Sozialberater steht dir zur Seite. Du bist uns wichtig – beruflich & persönlich.
VeranstaltungenWeihnachtsfeier, Teamevents, Firmenläufe & Co. – bei uns ist immer was los.
SpaßTeamwork und Zusammenhalt wird bei uns groß geschrieben.
