Mitarbeiter im Kundenservice - Emsbüren, Deutschland - Gartenwelt Emsbüren GmbH

Beschreibung

Du möchtest raus aus deinem altbekannten Trott und suchst einen neuen Arbeitsplatz in einem zuverlässigen Familienunternehmen?
Dann bist du bei der Gartenwelt Emsbüren genau richtig. Die Gartenwelt Emsbüren ist das größte und vielfältigste Gartencenter der Region, welches ein breitgefächertes Angebot auf rund 24.000m2 präsentiert.
Eine reine Garten- und Erlebniswelt, in der eine flache Hierarchie und eine tolle Atmosphäre für deinen persönlichen Neustart herrscht. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Deine Aufgaben
Beantwortung von Kundenanfragen; persönlich, telefonisch und per E-Mail im Tagesgeschäft sowie für unseren Onlineshop
Sicherstellung einer schnellen und professionellen Reaktion auf Kundenanfragen und Beschwerden
Pflege von Kundendaten und Gewährleistung ihrer Genauigkeit und Vollständigkeit im System
Unterstützung bei der Erstellung von Produktbeschreibungen, Bildern und anderen Inhalten für den Onlineshop sowie bei der Bearbeitung von Bestellungen im Onlineshop, einschließlich Auftragsverfolgung und -aktualisierung
Zusammenarbeit mit dem Lager- und Logistikteam, um sicherzustellen, dass Bestellungen termingerecht versendet werden
Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten im Kundenservice und Mitwirkung an der Umsetzung entsprechender Maßnahmen
Dein Profil
Erfahrung im Kundenservice und/oder im E-Commerce ist von Vorteil
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (schriftlich und mündlich) und die Fähigkeit, auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen
Hervorragende organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bearbeiten
Hohe Genauigkeit und Aufmerksamkeit zum Detail, insbesondere im Umgang mit Daten
Teamorientierung und die Fähigkeit, effektiv in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
Kenntnisse in MS Office und Erfahrung mit Content-Management-Systemen sind von Vorteil
Wir bieten dir
Anspruchsvolles, vielseitiges und interessantes Tätigkeitsfeld mit hoher Eigenverantwortung und einer sehr guten Bezahlung
Gute Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
Sicherer Arbeitsplatz
Jahressondervergütung
Betriebliche Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen
Urlaubsgeld
Fahrtgeld
Firmenfitness
Attraktiver Personalrabatt
Attraktive Bezahlung an Sonn- und Feiertagen
Freien Eintritt für dich und deine Familie sowie weitere Freikarten für den Erlebnispark der Emsflower GmbH
Viele weitere Benefits... sei gespannt Du hast noch Fragen? Kontaktiere uns gerne per E-Mail an oder erfahre mehr über uns auf
Dort findest du auch weitere aktuelle Stellenangebote. Ein großes Team freut sich auf dich Bewirb dich einfach direkt hier.