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    Presales Technical Consultant - Düsseldorf, Deutschland - Info Technology Supply Ltd

    Info Technology Supply Ltd
    Info Technology Supply Ltd Düsseldorf, Deutschland

    vor 2 Wochen

    Default job background
    Employee
    Beschreibung

    With the continuous growth and expansion, we are always looking for people who have passion and want to make an impact being part of iTS .

    Therefore, are you looking for an exciting Presales Technical role within a fast-paced working environment? If so, this is an excellent opportunity to join a progressive international software house (circa 110 employees worldwide) working from your home office in Northwest Germany and occasionally from our office in Dusseldorf.

    This role is working in a fast-paced environment as part of a close-knit international team. It is an excellent opportunity to utilise your communication skills and join our friendly global Presales team. This role requires an enthusiastic, details-orientated individual with a 'can-do' attitude who can provide high quality Presales and Channel Support to our Managed Print Solution Dealer Channel and Partner Managers, located in the DACH region. On occasions you may also be required to assist your Presales colleagues with queries from other regions.

    Tasks

    • This role is based in Northwest Germany and will involve travel across the DACH region to attend joint customer / partner visits with Channel Partner Managers.
    • Assisting Channel Partner Managers to grow the account base, increase partner acquisition and partner retention.
    • Answering incoming telephone calls and presales queries raised in Freshdesk.
    • Participating in teleconferences, where technical and functional advice is required.
    • Performing online demonstrations and webinars.
    • Involvement in high level presales escalations and ensuring that you are a great ambassador for the company.
    • Quoting German-speaking customers and partners as and when required.
    • Training the Channel Sales Team and partners on both the technical and functional aspects of the company's products particularly when new products and version updates are released.
    • Running hands on technical workshops for iTS staff and our partners.
    • Writing and proof-reading product manuals, technical white papers and statement of works.
    • Conducting competitive analysis of non-ITS portfolio products.
    • Communicating customers' technical requirements to the installations team prior to implementation.
    • Providing development with an insight as to what customers require from future integrations.
    • Liaising with third parties when custom integration is required and documenting requirements and creating functional specifications.
    • Building and maintaining relationships with suppliers to ensure iTS is positioned to provide the best customer service to its customers and resellers.
    • Support Marketing by contributing in writing of product brochures and participating in exhibitions and regional conferences where iTS is exhibiting.
    • Assisting with the completion of tenders and coordinating the company's response.
    • Ad hoc general administration.

    Requirements


    1. Good communicator with excellent telephone manner.
    2. Superb spoken and written communication (Native German and English).
    3. Customer-facing experience is essential.
    4. The ability to self-learn and resolve complex issues.
    5. Ability to work under pressure and be flexible due to the nature of this job role.
    6. Self-disciplined with the ability to work efficiently, independently and as part of a team.
    7. Excellent timekeeping.
    8. Thinking outside of the box and attention to detail.
    9. A good level of technical experience and skills in solution finding and problem solving.
    10. Virtual server platform and Azure experience is a desirable.
    11. Experience of print and copy management and scanning software is desirable.
    12. Positive attitude and willingness to learn and develop within a growing organisation.
    13. Driving licence is essential.
    14. Minimum one-year experience in a Presales environment is required.

    Benefits

    • A career in a stable and established global organisation considered as a leader in its field.
    • Competitive Salary depending on experience.
    • Company laptop and mobile.
    • Reimbursement of business travel per km.
    • 25 days annual leave.
    • Extensive training and support.
    • A dynamic working environment with both international ethos, inclusive work culture and a family feel.

    Our company culture is to be open and friendly and there is a big element of teamwork.

    Most important is attitude and work ethic. The position offered is an enjoyable and highly rewarding one that requires a large investment of both time and hard, intelligent work. ITS demands high standards of personal integrity, professionalism and loyalty at all times.

    All applications to accompany CVs in English


  • ecotel communication ag

    Technical Consultant

    vor 3 Wochen


    ecotel communication ag Düsseldorf, Deutschland

    Als einer der führenden Qualitätsanbieter für Geschäftskunden gestalten wir bei ecotel seit mehr als 25 Jahren die Welt der digitalen IT- und Telekommunikationslösungen. Mit Fokus auf »cloud & fiber« begleiten wir mittelständische Unternehmen und Großkunden auf dem Weg der digita ...


  • ecotel communication ag Düsseldorf, Deutschland

    Als einer der führenden Qualitätsanbieter für Geschäftskunden gestalten wir bei ecotel seit mehr als 25 Jahren die Welt der digitalen IT- und Telekommunikationslösungen. Mit Fokus auf »cloud & fiber« begleiten wir mittelständische Unternehmen und Großkunden auf dem Weg der digita ...

  • Handelsblatt GmbH

    Technical Consultant

    vor 2 Wochen


    Handelsblatt GmbH Düsseldorf, Deutschland

    Wir, die HANDELSBLATT MEDIA GROUP, haben als führendes Medienhaus für Wirtschafts- und Finanzinformationen in Deutschland und Europa eine wichtige Mission: · "Wir möchten Menschen befähigen, Wirtschaft zu verstehen". Dafür brauchen wir dich · In unserem Headquarter in Düsseldor ...


  • Handelsblatt GmbH Düsseldorf, Deutschland

    Wir, die HANDELSBLATT MEDIA GROUP, haben als führendes Medienhaus für Wirtschafts- und Finanzinformationen in Deutschland und Europa eine wichtige Mission: · "Wir möchten Menschen befähigen, Wirtschaft zu verstehen". Dafür brauchen wir dich · In unserem Headquarter in Düsseldor ...

  • Medialine EuroTrade AG

    Technical Consultant

    vor 2 Wochen


    Medialine EuroTrade AG Düsseldorf, Deutschland Ganztags

    Über Medialine EuroTrade AG: · Willkommen bei Ihrem IT-Systemhaus Sie suchen effektive Lösungen für eine bedarfsgerechte IT-Infrastruktur, die sämtliche Prozesse Ihres Unternehmens abbildet? Sie möchten die Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen Ihren Mitarbeitern, Geschäftspa ...

  • ecotel communication ag

    Technical Consultant

    vor 2 Wochen


    ecotel communication ag Düsseldorf, Deutschland Ganztags

    MIT DIR GEMEINSAM: DIE ZUKUNFT BEWEGEN · Du möchtest als Technical Consultant / Pre-Sales Consultant die Schnittstelle zwischen Technik und Vertrieb sein? Dann schau dir hier deine Aufgaben an: · Du unterstützt und berätst unseren Vertrieb im Projektgeschäft und entwickelst dabe ...

  • ecotel communication ag

    Technical Consultant

    vor 2 Wochen


    ecotel communication ag Düsseldorf, Deutschland Ganztags

    Mit dir gemeinsam: Die Zukunft bewegen · Als einer der führenden Qualitätsanbieter für Geschäftskunden gestalten wir bei ecotel seit mehr als 25 Jahren die Welt der digitalen IT- und Telekommunikationslösungen. Mit Fokus auf »cloud & fiber« begleiten wir mittelständische Unterneh ...

  • Controlware GmbH

    Technical Consultant

    vor 2 Wochen


    Controlware GmbH Meerbusch, Deutschland

    Mit ca. 400 Mio. EUR Umsatz und 1000 Mitarbeitern sind wir nicht nur einer der führenden unabhängigen Managed Service Provider in der DACH Region. · Wir sind auch innovativ, fair und nachhaltig. Wir geben unseren hochqualifizierten Mitarbeitern die Möglichkeit sich in einem dynam ...

  • Controlware GmbH

    Technical Consultant

    vor 3 Tagen


    Controlware GmbH Meerbusch, Deutschland

    Mit ca. 400 Mio. EUR Umsatz und 1000 Mitarbeitern sind wir nicht nur einer der führenden unabhängigen Managed Service Provider in der DACH Region. · Wir sind auch innovativ, fair und nachhaltig. Wir geben unseren hochqualifizierten Mitarbeitern die Möglichkeit sich in einem dynam ...

  • Toshiba Tec Germany Imaging Systems GmbH

    Technical Consultant

    vor 2 Wochen


    Toshiba Tec Germany Imaging Systems GmbH Neuss, Deutschland CDI

    Die Toshiba TEC Germany Imaging Systems GmbH ist Teil eines weltweit führenden Technologiekonzerns, der dank seiner Innovationskraft bereits seit mehr 140 Jahren erfolgreich ist. · Wir sind Lösungsanbieter: Für Multifunktionssysteme, Drucker und die Digitalisierung papiergebunden ...


  • Controlware GmbH Meerbusch, Deutschland

    Mit ca. 400 Mio. EUR Umsatz und 1000 Mitarbeitern sind wir nicht nur einer der führenden unabhängigen Managed Service Provider in der DACH Region. · Wir sind auch innovativ, fair und nachhaltig. Wir geben unseren hochqualifizierten Mitarbeitern die Möglichkeit sich in einem dynam ...

  • Toshiba Tec Germany Imaging Systems GmbH

    Technical Consultant

    vor 2 Wochen


    Toshiba Tec Germany Imaging Systems GmbH Neuss, Deutschland Employee

    Die Toshiba TEC Germany Imaging Systems GmbH ist Teil eines weltweit führenden Technologiekonzerns, der dank seiner Innovationskraft bereits seit mehr 140 Jahren erfolgreich ist. · Wir sind Lösungsanbieter: Für Multifunktionssysteme, Drucker und die Digitalisierung papiergebunden ...


  • Controlware Meerbusch, Deutschland

    Warum Controlware? · Mit ca. 400 Mio. EUR Umsatz und 1000 Mitarbeitern sind wir nicht nur einer der führenden unabhängigen Managed Service Provider in der DACH Region. · Wir sind auch innovativ, fair und nachhaltig. Wir geben unseren hochqualifizierten Mitarbeitern die Möglichkei ...


  • Prodware Düsseldorf, Deutschland

    Über uns · Let's build your future together · Prodware Deutschland bietet innovative und zukunftsweisende Best-in-Class-Lösungen auf der Basis von Microsoft-Technologien . Wir gehören zu den größten europäischen Microsoft Partnern und verfügen über mehr als 30 Jahre Erfahrun ...


  • Prodware Düsseldorf, Deutschland

    Über uns · Let's build your future together · Prodware Deutschland bietet innovative und zukunftsweisende Best-in-Class-Lösungen auf der Basis von Microsoft-Technologien . Wir gehören zu den größten europäischen Microsoft Partnern und verfügen über mehr als 30 Jahre Erfahrun ...


  • publicplan Düsseldorf, Deutschland Nebenberuflich

    Dabei berücksichtigst du die technischen Anforderungen sowie Chancen und Herausforderungen des Marktes und begleitest ein komplexes Projektportfolio aus bundesweiten und EU-bezogenen Projekten für die Öffentliche Verwaltung. · Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium in Wirt ...


  • Toshiba Tec Germany Imaging Systems Neuss, Deutschland

    Die Toshiba Tec Germany Imaging Systems GmbH ist Teil eines weltweit führenden Technologiekonzerns, der dank seiner Innovationskraft bereits seit mehr als 145 Jahren erfolgreich ist. Diese Innovationskraft hat ihre Wurzeln im Engagement unserer Mitarbeiter. Als einer der führende ...


  • operational services GmbH & Co. KG Neuss, Deutschland Nebenberuflich

    TECHNICAL CONSULTANT SERVICENOW (m/w/d) TEILZEIT MöGLICH · KENNZIFFER: · 2024034TKP · STANDORT(E): · Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau · OS · Operational services (OS) ist einer der führenden I ...


  • Hilti Deutschland AG Düsseldorf, Deutschland

    Technical Consultant in der Projekttechnik/ CAD (m/w/d) · Düsseldorf · Referenz Nummer: WD · Wir suchen Expert:innen aus der Baubranche zur Verstärkung unseres technischen Beratungsteams am Standort Düsseldorf. Sie bieten dem Kunden und unserem Vertriebsteam eine projektbezogene ...


  • operational services GmbH & Co. KG Neuss, Deutschland

    TECHNICAL CONSULTANT SERVICENOW (m/w/d) TEILZEIT MöGLICH · KENNZIFFER: · 2024034TKP · STANDORT(E): · Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, N��rnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau · OS · Operational services (OS) ist einer der führ ...