Mitarbeiter im Kundendienst - Pulsnitz, Deutschland - secupay AG

Beschreibung

Festanstellung | Vollzeit / Teilzeit | Hybrid

Wir suchen einen engagierten und serviceorientierten Mitarbeiter im Kundendienst, der unser Team verstärkt. Wenn Sie Spaß am Umgang mit Menschen haben, gerne Probleme lösen und ein Organisationstalent sind , sind Sie bei uns genau richtig

Aufgaben

• Sie sind verantwortlich für die Beratung und Betreuung unserer Kunden per Telefon und E-Mail
• Sie priorisieren, erfassen und bearbeiten die Kundenanfragen
• Sie beantworten Fragen zu Transaktionen inkl. Zahlungsverfolgung und koordinieren die nächsten Schritte mit den Kollegen im Backoffice Team
• Sie unterstützen bei der Identifizierung unserer Kunden gemäß dem Geldwäschegesetz

Qualifikation

• Sie haben Freude an der Telefonie und dem Kontakt zu Kunden
• Sie sind ein Teamplayer und arbeiten gern lösungs- und dienstleistungsorientiert für und mit den Kunden
• Sie arbeiten eigenverantwortlich, strukturiert und sorgfältig
• Sie haben Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und können gut priorisieren
• Sie sprechen fließend Deutsch und idealerweise Englisch

Benefits

• Sicherheit Unbefristete Anstellung und marktgerechte Vergütung
• Die Mischung macht's Mobiles Arbeiten oder Präsenz im Büro, zwischen 08:00 und 17:00 Uhr
• Geschichte Arbeitsplatz in Pulsnitz (leicht erreichbar mit der S8 aus Dresden) in einem historischen Gebäude mit moderner Ausstattung
• Lebenslanges Lernen Bedarfsorientierte Weiterbildungen und Wirken in weiteren Rollen innerhalb der Organisation möglich
• Kultur Wertschätzendes Miteinander, offene Kommunikation und dynamische Teams
• Work-Life-Balance 30 Tage Basis-Urlaub

Haben Sie Lust, unser Team zu verstärken und Teil eines innovativen Unternehmens zu werden? Dann bewerben Sie jetzt bei der secupay AG und lassen Sie uns gemeinsam die Welt des Zahlungsverkehrs revolutionieren Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Starttermin

Wenn's ums Bezahlen geht.

Ihr Zahlungsdienstleister für innovative Paymentlösungen.

Wir sind der Spezialist für individuelle, automatisierte Payment- und Loyaltylösungen für alle Verkaufskanäle. Passgenau und Cross-Channel optimiert. Rund 15 Mio. Nutzer haben bereits mit secupay sichere und einfache Payments durchgeführt.

Als größtes inhabergeführtes, von der Bafin zugelassenes Zahlungsinstitut stehen wir seit 20 Jahren für passgenaue Payment- und Kundenbindungslösungen. Damit unsere Kunden auch im persönlichen Kontakt zielsicher und punktgenau genau beraten werden können, bieten wir kurze, schnelle und persönliche Wege sowohl im technischen Support als auch im kaufmännischen Kundendienst. ist für uns mehr als nur ein Slogan.