- Du berätst unsere Fahrgäste in allen Tarif- und Servicefragen persönlich vor Ort
- Du verkaufst Fahrkarten für den Nah- und Fernverkehr (inkl. Ausstellung von Abonnements)
- Du nimmst servicebezogene Kundenanfragen dienstleistungsorientiert auf, erfasst diese administrativ und steuerst sie hin bis zur abschließenden Bearbeitung
- Entgegennahme und Verwaltung von Beschwerden gehören, genauso wie eigenständige Kulanzentscheidungen, zu deinem Aufgabengebiet
- Du unterstützt das Vorortteam bei der Aufbereitung von (Verkaufs-) Statistiken sowie bei Software Qualitätstests und verschiedenen administrativen Aufgaben
- Du besitzt eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung als Reiseverkehrskaufmann (m/w/d), Kaufmann für Verkehrsservice (m/w/d) oder du hast mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit
- Du verfügst über Vorkenntnisse in Konfliktlösung
- Du kannst sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und gute Englischkenntnisse nachweisen
- Du besitzt Routine im Umgang mit MS Office Anwendungen
- Wechselschichtdienste sowie Arbeit an Wochenenden sind in Ordnung für dich
- Ausgeprägte Serviceorientierung und zeitliche Flexibilität sowie Bereitschaft zur Teilnahme an regelmäßigen Schulungen runden dein Profil ab
- Betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits
- Diensthandy
- Entwicklungs- und Weiterbildungsprogramme
- Jobticket
- Partnerschaftliches Arbeitsklima
- Pep Express
- EAP - externe Unterstützung in verschiedenen Lebenslagen
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Transdev Vertrieb GmbH Oberhausen, Deutschland GanztagsMobilität, die mehr bewegt – dafür steht die Transdev-Gruppe. Die Transdev Vertrieb GmbH mit Sitz in Leipzig ist Teil der Transdev Gruppe. Das Unternehmen bündelt die langjährigen Vertriebserfahrungen und hohen Qualitätsstandards der Gruppe für kundengerechte Vertriebsdienstleist ...
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Transdev Vertrieb GmbH Oberhausen, Deutschland GanztagsAls Verstärkung für unsere personenbediente Verkaufsstelle in Oberhausen suchen wir ab nächstmöglichem Zeitpunkt · Kundenberater (w/m/d) · Wir suchen nach engagierten Menschen, die Freude am Kundenkontakt haben. Wenn du dazu noch Leidenschaft für den öffentlichen Verkehr mitb ...
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Kundenbetreuer / Sachbearbeiter - Auch Als
vor 5 Tagen
Targobank AG Duisburg, DeutschlandBANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Im Kundencenter am Standort Duisburg setzen wir auf moderne Arbeitsweisen und nutzen die Vielfalt unserer Organisation. Zeig uns, wer Du bist und wir finden gemeinsam den passenden Job für Dich Werde im Kundencenter am S ...
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Targobank AG Duisburg, Deutschland**Quereinsteiger als telefonischer Kundenbetreuer im Inbound (w/m/d)**: · - Online-Bewerbung**TARGOBANK als Arbeitgeberin**: · - BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Im Kundencenter am Standort Duisburg setzen wir auf moderne Arbeitsweisen und nutzen die Vi ...
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Customer Expert Compliance in Vollzeit
vor 1 Woche
Targobank AG Duisburg, Deutschland**Customer Expert Compliance in Vollzeit / Teilzeit (w|m|d)**: · - Online-Bewerbung**TARGOBANK als Arbeitgeberin**: · - BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Im Kundencenter am Standort Duisburg setzen wir auf moderne Arbeitsweisen und nutzen die Vielfalt un ...
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Sachbearbeiter Auskunftsersuchen
vor 1 Woche
Targobank AG Duisburg, Deutschland**Sachbearbeiter Auskunftsersuchen Geldwäscheprävention (w/m/d) - in Voll-/ Teilzeit**: · - Online-Bewerbung**TARGOBANK als Arbeitgeberin**: · - BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Im Kundencenter am Standort Duisburg setzen wir auf moderne Arbeitsweisen u ...
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Telefonischer Kundenbetreuer Inbound
vor 5 Tagen
Targobank AG Duisburg, Deutschland**Telefonischer Kundenbetreuer Inbound (w/m/d)**: · - Online-Bewerbung**TARGOBANK als Arbeitgeberin**: · - BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Im Kundencenter am Standort Duisburg setzen wir auf moderne Arbeitsweisen und nutzen die Vielfalt unserer Organis ...
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Telefonischer Kundenbetreuer Im Bereich
vor 4 Tagen
Targobank AG Duisburg, Deutschland**Telefonischer Kundenbetreuer im Bereich Fachhändlerservice in Voll · - oder Teilzeit (w/m/d)**: · - Online-Bewerbung**TARGOBANK als Arbeitgeberin**: · - BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Im Kundencenter am Standort Duisburg setzen wir auf moderne Arbei ...
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Sachbearbeiter Zentrale Kontrollen in Voll- Oder
vor 1 Woche
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Sachbearbeiter Im Kredit- Und Händlerservice
vor 5 Tagen
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Studenten Für Die Telefonische
vor 1 Woche
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Sachbearbeiter Im Bereich Alternative
vor 4 Tagen
Targobank AG Duisburg, Deutschland**Sachbearbeiter im Bereich Alternative Vertriebskanäle im Kredit · - und Händlerservice - auch Quereinsteiger in Voll · - und Teilzeit (w/m/d)**: · - Online-Bewerbung**TARGOBANK als Arbeitgeberin**: · - BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Im Kundencenter ...
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Studenten Für Die Telefonische
vor 1 Woche
Targobank AG Duisburg, DeutschlandBANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Im Kundencenter am Standort Duisburg setzen wir auf moderne Arbeitsweisen und nutzen die Vielfalt unserer Organisation, um mit passgenauen Lösungen und Services ein positives Erlebnis für unsere Kundschaft zu schaffen. W ...
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Sachbearbeiter Betrugsfrüherkennung
vor 4 Tagen
Targobank AG Duisburg, Deutschland**Sachbearbeiter Betrugsfrüherkennung - auch Quereinsteiger in Voll-/ Teilzeit (w/m/d)**: · - Online-Bewerbung**TARGOBANK als Arbeitgeberin**: · - BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Im Kundencenter am Standort Duisburg setzen wir auf moderne Arbeitsweisen ...
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Targobank AG Duisburg, DeutschlandBANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Im Kundencenter am Standort Duisburg setzen wir auf moderne Arbeitsweisen und nutzen die Vielfalt unserer Organisation, um mit passgenauen Lösungen und Services ein positives Erlebnis für unsere Kundschaft zu schaffen. W ...
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Sachbearbeiter Für Geschäftskund innen in Voll
vor 1 Woche
Targobank AG Duisburg, DeutschlandBANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Im Kundencenter am Standort Duisburg setzen wir auf moderne Arbeitsweisen und nutzen die Vielfalt unserer Organisation, um mit passgenauen Lösungen und Services ein positives Erlebnis für unsere Kundschaft zu schaffen. W ...
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Targobank AG Duisburg, Deutschland Nebenberuflich**Kundenbetreuer Kontoservice in Voll · - oder Teilzeit (w/m/d)**: · - Online-Bewerbung**TARGOBANK als Arbeitgeberin**: · - BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Im Kundencenter am Standort Duisburg setzen wir auf moderne Arbeitsweisen und nutzen die Vielfal ...
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Telefonischer Kundenbetreuer Inbound
vor 1 Woche
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Studenten Für Die Telefonische
vor 1 Woche
Targobank AG Duisburg, DeutschlandBANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Im Kundencenter am Standort Duisburg setzen wir auf moderne Arbeitsweisen und nutzen die Vielfalt unserer Organisation, um mit passgenauen Lösungen und Services ein positives Erlebnis für unsere Kundschaft zu schaffen. W ...
(Noch 15 Std. zum Bewerben) Kundenberater in Vollzeit Kundencenter Oberhausen - Transdev Vertrieb GmbH
Beschreibung
Mobilität, die mehr bewegt – dafür steht die Transdev-Gruppe. Die Transdev Vertrieb GmbH mit Sitz in Leipzig ist Teil der Transdev Gruppe. Das Unternehmen bündelt die langjährigen Vertriebserfahrungen und hohen Qualitätsstandards der Gruppe für kundengerechte Vertriebsdienstleistungen im ÖPNV und fokussiert sich dabei auf drei Zielmärkte: Aufgabenträger, andere Eisenbahnverkehrs- und Stadtverkehrsunternehmen. Unsere Aufgabe ist es, Fahrscheine über verschiedene Vertriebskanäle (Smartphone-Apps, Fahrausweisautomaten, im Kundencenter, über unser Abo-Center, Verkaufsgeräte für Kundenbetreuer*innen, im Online-Webshop) an Fahrgäste zu verkaufen. Wir sind ein wichtiger Teil des öffentlichen Personennahverkehrs und stolz darauf, mit unseren zuverlässigen Dienstleistungen einen Beitrag zur Klimawende zu leisten. Transdev gestaltet die Mobilität von morgen – wir sind Transdev
Als Verstärkung für unsere personenbediente Verkaufsstelle in Oberhausen suchen wir ab nächstmöglichem Zeitpunkt
Kundenberater (w/m/d)
Wir suchen nach engagierten Menschen, die Freude am Kundenkontakt haben. Wenn du dazu noch Leidenschaft für den öffentlichen Verkehr mitbringst, bist du bei uns genau richtig. Wir schätzen Teamarbeit und freuen uns, zusammen mit dir die Mobilitätswende zu gestalten
Aufgaben