Mitarbeiter Kundenservice - Nassau, Deutschland - LEIFHEIT AG
Beschreibung
Clevere Köpfe gesucht: Seit 65 Jahren gehört die Leifheit AG zu den führenden Anbietern von Haushaltswaren in Europa. Mit den Marken Leifheit und Soehnle, zwei der bekanntesten Marken Deutschlands, möchten wir das tägliche Leben zuhause einfacher und bequemer machen. Unser Fokus liegt dabei auf den Bereichen Reinigung, Wäschepflege, Küchenhelfer und Wellbeing – dabei begeistern wir durch hochwertige und innovative Produkte mit hohem Gebrauchsnutzen und funktionalem Design. Rund Mitarbeitende weltweit gestalten diesen Erfolg mit ihren Ideen. Werden auch Sie Teil des Leifheit-Teams Wir suchen befristet für ein Jahr für unseren Standort in Nassau bei Koblenz Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Hier sind Ihre Ideen gefragt: Zu Ihrem Tätigkeitsbereich gehören folgende Aufgaben: Kundenanfragen zügig und in geforderter Qualität beantworten bzw. kundenorientierte Lösungen im vordefinierten Rahmen eigenständig lösen Eingehende Kundenanfragen strukturiert im System erfassen Input aus Kundenreklamationen an Fachabteilungen weiterleiten bzw. in kontinuierlichen Produktverbesserungsprozess einfließen lassen Eingehende Produktrezensionen / -anfragen von diversen Plattformen bewerten und bearbeiten Beantwortung verschiedenster Kundenanfragen rund um den Online-Shop Das bringen Sie mit: kaufmännische Ausbildung sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift) sehr gute kommunikative Fähigkeiten Teamfähigkeit, Flexibilität, Engagement und Eigeninitiative Hohes Kunden- und Servicebewusstsein Strukturierte Arbeitsweise Flexibilität und Einsatzbereitschaft Das bieten wir Ihnen: Ein interessantes und anspruchsvolles Arbeitsgebiet in einem angenehmen Arbeitsumfeld Ein Arbeitsplatz in einem stabilen Umfeld Mitarbeit in einem engagierten und motivierten Team Eine ausgewogene Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten 30 Tage Urlaub Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Kostenfreie Parkmöglichkeiten Betriebskantine Mitarbeiterrabatte, Job Rad, Belegschaftsaktienprogramm, Corporate Benefits, Teamevents Bringen Sie sich und Ihre Ideen ein: Wir freuen uns auf Ihre Online Bewerbung. Für Fragen steht Ihnen Susanne Krämer gerne telefonisch unter zur Verfügung. LEIFHEIT AG Leifheitstraße Nassau