- Sie bearbeiten Kundenreklamationen und führen selbständig die Kommunikation und Koordination mit unseren Kunden und Lieferanten (Verantwortung für das Prüfen und Bewerten der Reklamationen)
- Weiterhin kommunizieren Sie Reklamationen intern mit den verschiedenen Abteilungen bzgl. weiterer Untersuchungen und ggf. Sperrung der Lagerbestände usw.
- Sie pflegen die TTI Qualitätsdatenbank und Kundenportale
- Zudem erstellen Sie Berichte zu Lieferanten-Statistiken
- Sie berichten regelmäßig an den Teamleiter des Bereiches über die aktuellen Fälle und deren Status
- Erfahrung im Bereich Reklamationsbearbeitung
- Sehr gute Deutsch- und/oder Englischkenntnisse in Wort und Schrift, sowie gute MS-Office Kenntnisse
- Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
- Fähigkeit sowohl eigenverantwortlich als auch im Team und mit verschiedenen Abteilungen zusammen zu arbeiten
- technisches Verständnis zu elektronischen Bauteilen wünschenswert
- Kaufmännisches Verständnis für betriebliche Abläufe
- Selbständiges Arbeiten
- Teamfähigkeit
- 30 Tage Jahresurlaub, zzgl. Urlaubsgeld und anteiligem 13. Monatsgehalt
- Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben durch mobile Arbeitsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten in Vertrauensarbeitszeit
- Qualitrain Firmenfitnessmöglichkeit bezuschusst durch TTI
- Günstige Fahrrad-/ E-Bike-Leasing-Option via BusinessBike
- Steuerbegünstigte Leasingmöglichkeit verschiedener elektronischer Geräte (bspw. Smartphones, Laptops, Monitore) zu günstigen Konditionen, bezuschusst durch TTI
- Unterschiedliche Weiterbildungsangebote unserer TTI Academy, z.B. Sprachkurse oder PC- und Software-Trainings
- Sonderurlaub bei einer Vielzahl besonderer persönlicher Anlässe
- Ergonomischer Arbeitsplatz zur Unterstützung Ihrer Gesundheit
- Fahrtkostenzuschuss für öffentliche Verkehrsmittel (Job Ticket) sowie kostenlose Parkplätze auf dem Firmengelände
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen in Höhe der gesetzlichen Möglichkeiten
- Bezuschusstes Mittagessen in unserem modernen Unternehmensrestaurant
- Exklusive Sonderkonditionen für Produkte und Dienstleistungen bei externen Partnern
Sachbearbeiter Reklamationen - Maisach, Deutschland - TTI
Beschreibung
Wir wachsen weiter. Wachsen Sie mit Als einer der weltmarktführenden Spezialdistributoren von elektronischen Komponenten arbeiten wir als TTI, Inc., ein Unternehmen der Gruppe Berkshire Hathaway, jeden Tag daran, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen.Sie sind auf der Suche nach einer langfristigen Perspektive mit verantwortungsvollen Aufgaben und attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen und familiären Unternehmen? Dann sind Sie bei uns genau richtig
Sachbearbeiter Reklamationen (m/w/d)
Standort: Maisach
Hier können Sie sich verwirklichen:
Das zeichnet Sie aus:
Das bieten wir Ihnen:
Eine langfristige Perspektive mit verantwortungsvollen Aufgaben, attraktive Entwicklungsmöglichkeiten in einem stark expandierenden Unternehmen und ein internationales Arbeitsumfeld.