Operation Manager - Frankfurt

Nur für registrierte Mitglieder Frankfurt, Deutschland

vor 2 Tagen

45.000 € - 75.000 € (EUR) pro Jahr *

* Diese Gehaltsspanne ist eine Schätzung von beBee

Moxy Frankfurt East is operated by the Borealis hotel group under a franchise agreement. · Borealis is an expanding European hospitality company which develops, owns, operates and manages focus-serviced, full-serviced and extended-stay hotels, which are all branded by internation ...

Jobbeschreibung

Moxy Frankfurt East is operated by the Borealis hotel group under a franchise agreement.

Borealis is an expanding European hospitality company which develops, owns, operates and manages focus-serviced, full-serviced and extended-stay hotels, which are all branded by international hotel chains like InterContinental Hotels Group, Accor, Hilton Hotels & Resorts and Marriott. Founded in 1997 and headquartered in Amsterdam, our passionate and experienced team started building todays portfolio in 2016. Being active in the Netherlands, Belgium, France, Germany, Austria, Spain, Portugal, Italy, Hungary, Sweden and Denmark and being backed by strong institutional investors, it is our ambition to further grow our portfolio.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Ready to lead the fun?

Im Moxy geht's nicht um steife Hotellerie – hier regiert gute Laune, echte Gastfreundschaft und ein bisschen Rock'n'Roll.

Als Operation Manager (m/w/d) bist du der Dreh- und Angelpunkt unseres täglichen Hotelwahnsinns: Gastgeber:in, Teamleader:in, Barkeeper:in und Problemlöser:in in einer Person.

Du hältst alles zusammen – von Check-in bis Cocktail – und sorgst dafür, dass sich Gäste und Crew gleichermaßen wohlfühlen.

Deine Mission bei Moxy

Leitung und Motivation unseres Front-Crew-Teams – immer mit Spaß, Drive und Teamspirit
Ansprechpartner:in Nr. 1 für unsere Gäste – vom Check-in bis zum Check-out
Zubereitung von Drinks, Snacks und unseren legendären Signature-Cocktails
Sicherstellung, dass HACCP- und Hygienestandards immer on point sind
Verantwortung für die Umsetzung der Marriott- und Moxy-Standards – mit Stil und einem Augenzwinkern
Organisation des reibungslosen Ablaufs an Rezeption, Bar, Lobby und bei Events
Überblick über Lager und Getränkebestand – Bestellungen an den Captain gehen über deinen Tisch
Erstellung des Dienstplans in Absprache mit dem Captain – fair, effizient und mit Gespür fürs Team
Unterstützung im Recruiting-Prozess – von der ersten Auswahl bis zum Onboarding neuer Crew-Member
Mitwirkung bei administrativen Aufgaben, Trainings und der Weiterentwicklung der Crew
Verantwortung für Gästebetreuung, Reklamationen und Qualität – always with a smile
Repräsentation des Moxy-Spirits: frech, herzlich, authentisch und ein bisschen wild

Profil

Überblick über alle Abläufe und die Fähigkeit, das Team souverän zu führen
Gute Kenntnisse der Stadt Frankfurt und Freude daran, Gästen echte Insidertipps zu geben
Begeisterung für Events, Partys und den lebendigen Moxy-Vibe
Erste Erfahrung in einer ähnlichen Position oder Motivation, den nächsten Karriereschritt zu gehen
Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch sowie Freude am Austausch mit internationalen Gästen
Authentische, offene Persönlichkeit mit Gespür für aktuelle Trends und neue Ideen
Erfahrung in Guest Relations, Beschwerdemanagement und sicherer Umgang mit Opera

Wir bieten

Why Moxy? Weil wir anders sind

Come as you are Sei laut, sei leise, sei bunt, sei crazy – wir leben Vielfalt.

Zero Boredom – Kein Tag ist gleich, aber jeder ist Moxy - Wir sind das Gegenteil von langweilig.

Du hast Bock auf eine Crew, die dich feiert? Dann bist du hier genau richtig

Next-Level Benefits – Weil du's verdienst

Tarifgehalt nach dem DEHOGA
Zusätzliche Zulage je nach Qualifikation und Erfahrung
Unbefristetes Arbeitsverhältnis für mehr Planung und Sicherheit
Übertariflicher Urlaub, sowie einen zusätzlichen freien Tag am Geburtstag
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Fahrkartenzuschuss in Höhe von 40,00 Euro für den ÖVPN oder eine vergünstigte Parkmöglichkeit bei uns im Hotel
Mitarbeiterevents, z.B. unsere Weihnachtsfeiern oder Sommerpartys
Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in den Borealis Hotels, sowie bei weiteren Hotelpartnern für Dich, Deine Familie und Freunde
"Mitarbeitende-werben-Mitarbeitende"-Programm
Gelebte "Du-Kultur"- innerhalb unseres kompletten Unternehmens
Verpflegung sowie kostenfreie Getränke

Komm so, wie du bist – wir können's kaum erwarten, dich kennenzulernen

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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