Jobs

    Mitarbeiter im Kundenservice VZ - Schongau, Deutschland - Musikhaus Kirstein GmbH

    Musikhaus Kirstein GmbH
    Musikhaus Kirstein GmbH Schongau, Deutschland

    vor 4 Tagen

    Default job background
    full_or_Nebenberuflich
    Beschreibung

    So sieht Dein Aufgabengebiet aus:

  • Als persönlicher Ansprechpartner für unsere Kunden beantwortest du deren Anfragen über Telefon und E-Mail (50/50%)
  • Du triffst selbstständig Entscheidungen zur Initiierung und Koordination von Retouren, Warenaustausch, Gutschriften sowie Reparaturen
  • Du meisterst erfolgreich schwierige Kundenanliegen durch Beschwerdemanagement und nutzt dafür unsere hochmoderne Kundenservice Software
  • Um alle Kundenanliegen lösen zu können, arbeitest Du eng mit Kollegen aus der Reklamation, Logistik, IT und Marketing zusammen
  • Zur Verbesserung unserer Servicequalität bringst Du proaktiv eigene Ideen und Vorschläge ein
  • Die Übernahme von Spezialaufgaben wie z.B. Projekte, Qualitätssicherung oder Reporting, gehört ebenfalls zu Deinem Aufgabenbereich

    • Das bringst Du mit:

  • Deine Ausdrucksweise in Wort und Schrift ist fehlerfrei und überzeugend
  • Gute PC-Erfahrung und gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Anwendungen
  • Hohes Maß an Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft, Teamgeist und Zielorientierung
  • Affinität zum E-Commerce
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Idealerweise sehr gute Fremdsprachenkenntnisse

    • Das bieten wir Dir:

  • Sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken, inhabergeführten Unternehmen
  • Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Ein Team gleichgesinnter, kreativer, fleißiger Köpfe, das sich auf Deine Unterstützung freut
  • Die Möglichkeit, eigenständig und eigenverantwortlich zu arbeiten
  • Einarbeitung, Schulung und permanente Unterstützung vom Team
  • Viele Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
  • Große individuelle Freiräume und Gestaltungsmöglichkeiten
  • Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf
  • Mitarbeiterrabatte: Kirstein Mitarbeiter profitieren von diversen Vergünstigungen wie exklusiven Mitarbeiterkonditionen und Corporate Benefits
  • Betriebliche Altersversorgung mit attraktiven Arbeitgeberzuschüssen
  • Flexible Arbeitszeiten
  • 30 Tage Urlaub
  • JobRad-Fahrradleasing

    • Über uns

    In den letzten drei Jahrzehnten entwickelte sich das Musikhaus Kirstein zu einem der großen Fachanbieter für Musikinstrumente, Live- und Studioequipment sowie Eventbedarf und Home & Living in Deutschland und Europa.

    Heute vertreiben wir über unseren Onlineshop, Marktplätze und unser Geschäft in Schongau ein stetig wachsendes Sortiment von Artikeln. Unser Fokus liegt dabei auf unseren Eigenmarken und Exklusivmarken. Zusätzlich führen wir natürlich auch die Produkte aller wichtigen Marken.

    Wir stellen unsere Kunden vom Einsteiger bis hin zum Profi in den Mittelpunkt unseres Handelns.
    Unsere Beratung, unser Sortiment und unser Kundenservice sollen unsere Kunden nachhaltig beeindrucken. Ein klares Ziel ist es, unsere Kunden mit unseren Services zu begeistern

    "Weißt du, was ich an unserer Firma liebe?
    Jeder von uns kommt täglich zur Arbeit,
    um etwas zu tun, was er gerne tut.
    Wir inspirieren Menschen, ihre Leidenschaft zu leben.
    Das ist das Schönste auf der Welt.
    Am besten ist, dass es auch für das Geschäft gut ist."
    Roman Thomas, Geschäftsführer

    Bei uns arbeiten Mitarbeitende aus über 10 Nationen. Wenn Du ein Teil unserer bunten und offenen Kirstein-Familie werden und mit uns in die Zukunft gehen möchtest, freuen wir uns auf Deine Bewerbung

    *Uns ist total egal, ob Du Mann, Frau, Transgender, intersexuell, ... bist, welche Hautfarbe Du hast, wo Du herkommst oder woran Du glaubst: Wichtig sind uns nur gegenseitiger Respekt und Wertschätzung, Ehrlichkeit, Motivation und der Spaß an der Sache. Sei einfach Mensch *

  • Musikhaus Kirstein GmbH

    Sachbearbeiter Einkauf International

    vor 1 Woche

    Musikhaus Kirstein GmbH Schongau, Deutschland

    **So sieht Dein Aufgabengebiet aus**: · - Termingerechte Disposition von Waren für einen festen Lieferantenstamm · - Erfassen von Einkaufsbestellungen und Übermittlung an die Lieferanten · - Terminüberwachung und Pflege der erteilten Einkaufsbestellungen · - Überwachung der Besta ...

  • Musikhaus Kirstein GmbH

    Mitarbeiter E-commerce Plattformen

    vor 3 Tagen

    Musikhaus Kirstein GmbH Schongau, Deutschland

    **So sieht Dein Aufgabengebiet aus**: · - Du pflegst unsere Produktdaten auf unseren Online-Marktplätzen · - Du treibst die ständige Weiterentwicklung unserer Produktpräsentationen aktiv voran · - Du stellst die Qualität und Aktualität unserer Produktanzeigen immer wieder in Frag ...

  • Musikhaus Kirstein GmbH

    Assistenz Im Produktmanagement

    vor 1 Woche

    Musikhaus Kirstein GmbH Schongau, Deutschland

    **So sieht Dein Aufgabengebiet aus**: · Deine Leidenschaft gehört der Musik und Du findest Musikinstrumente und alles drumherum spannend? · Du kommunizierst gerne, arbeitest lösungsorientiert und selbständig? Dann bist Du bei uns genau richtig. · Zur Unterstützung der Produktmana ...

  • Musikhaus Kirstein GmbH

    Mitarbeiter Import

    vor 1 Woche

    Musikhaus Kirstein GmbH Schongau, Deutschland

    **So sieht Dein Aufgabengebiet aus**: · Wir suchen einen Mitarbeiter im Bereich Einkauf Eigenmarke, der uns bei der Beschaffung von Importprodukten aus Fernost · unterstützt, aber idealerweise auch Erfahrung im Bereiche Zoll und Spedition besitzt, um nach der Einarbeitung · entsp ...

  • Hirschvogel Group

    Werkstudent / Praktikant Logistik (m/w/d)

    vor 4 Tagen

    Hirschvogel Group Schongau, Deutschland

    Job ID: 2 · Vom Schmiedeteil zum veredelten, einbaufertigen Produkt – diesen Weg beschreitet die Hirschvogel Komponenten GmbH in Schongau – und das mit Präzision und in Perfektion. Die Säulen des Erfolgs: rund 0 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die den komplexen umgeformten Roh ...

  • Musikhaus Kirstein GmbH

    Azubi Einzelhandelskauffrau/-mann

    vor 7 Stunden

    Musikhaus Kirstein GmbH Schongau, Deutschland Ganztags

    So sieht Dein Aufgabengebiet aus: · Die Ausbildung zum Einzelhandelskaufmann/-frau bei Kirstein bietet Dir einen perfekten Start ins Berufsleben. Du bist genau richtig bei uns, wenn Du ein kundenorientierter Musikliebhaber bist und eine Ausbildung beginnen möchtest, die beruflich ...

  • Musikhaus Kirstein GmbH

    Fachberater Abteilung PA

    vor 4 Tagen

    Musikhaus Kirstein GmbH Schongau, Deutschland full_or_Nebenberuflich

    So sieht Dein Aufgabengebiet aus: · Kundenberatung in unserem Fachgeschäft und im Fernabsatz (Telefon und E-Mail) · Mitwirkung bei der Sortimentserweiterung und der konzeptionellen Ausrichtung der Abteilung · Gestaltung und Betreuung der Ausstellung im Fachgeschäft · Das bringst ...

  • Musikhaus Kirstein GmbH

    Azubi Musikfachhändler

    vor 4 Tagen

    Musikhaus Kirstein GmbH Schongau, Deutschland Ganztags

    So sieht Dein Aufgabengebiet aus: · Die Ausbildung zum Musikfachhändler bei Kirstein bietet Dir einen perfekten Start ins Berufsleben. Du bist genau richtig bei uns, wenn Du ein leidenschaftlicher Musiker mit Verkaufstalent bist und eine Ausbildung beginnen möchtest, die beruflic ...

  • Musikhaus Kirstein GmbH

    Azubi Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandel

    vor 1 Tag

    Musikhaus Kirstein GmbH Schongau, Deutschland Ganztags

    So sieht Dein Aufgabengebiet aus: · Die Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandel bei Kirstein bietet Dir einen perfekten Start ins Berufsleben. Du bist genau richtig bei uns, wenn Du ein engagierter Teamplayer mit Organisationstalent bist und eine Ausbildung beginn ...