Kaufmännisch Mitarbeiterin m/w/d - Dortmund, Deutschland - S-International Westfalen-Lippe

Beschreibung

Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung bei einem attraktiven und erfolgreichen Arbeitgeber? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit attraktiver Vergütung, guten Karriereperspektiven und vielen weiteren Benefits.
Die S-International Westfalen Lippe GmbH ist eine Kooperation von 30 Sparkassen und für das internationale Kundengeschäft sowie das Zins- Währungsmanagement zuständig. Neben dem Hauptstandort in Dortmund gibt es im Verbandsgebiet alternative Einsatzorte in Ahaus, Bielefeld, Detmold, Dortmund, Dülmen, Herford, Lemgo, Ibbenbüren, Münster und Siegen.
Für den weiteren Aufbau der S-International Westfalen-Lippe GmbH suchen wir Sie als

Mitarbeiter Dienstleistungssteuerung (m/w/d)
für unsere Auslagerungs- und Dienstleistungspartner

Aufgaben

Wir bieten Ihnen spannende und abwechslungsreiche Aufgaben:

• Überwachung der vertragsgerechten Leistungserbringung der Auslagerungspartner im Hinblick auf bestehende Service-Level-Agreements

• Regelmäßige Prüfung und Beurteilung unterschiedlicher zur Verfügung gestellter Berichte, um frühzeitig Lücken und Anpassungsbedarfe unter Berücksichtigung regulatorischer Vorgaben zu erkennen

• Koordination und Durchführung von regelmäßigen Servicegesprächen mit den jeweiligen Auslagerungspartnern

• Begleitung bei Prüfungs- und Kontrollaktivitäten durch Zuarbeiten, Einholen und Aufbereiten von Unterlagen

• Anstoß von Kostenoptimierungsmaßnahmen durch Anpassung von Leistungsanforderungen bzw. alternativen Auslagerungspartnern

• Interne Projekte: Sie arbeiten aktiv in internen Projekten mit

Profil

Das macht Sie aus:

• Sie verfügen eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und sind Sparkassen- oder Betriebswirt/-in oder haben eine vergleichbare Qualifikation

• Sie haben hohe analytische und konzeptionelle Fähigkeiten verbunden mit einer strukturierten Arbeitsweise

• Sie besitzen eine hohe soziale Kompetenz im Umgang mit unterschiedlichen Gesprächspartnern und ihre Kommunikation sowie Ihr kundenorientiertes Verhalten ist wertschätzend und verbindlich

• Sie sind teamfähig

• Sie arbeiten gerne eigenverantwortlich

Wir bieten

Das wird Sie begeistern:

• Angebot vielfältiger Weiterbildungsmöglichkeiten

• Eine vielseitige Tätigkeit mit Handlungsspielraum in einem erfolgreichen Team

• Eine attraktive tarifliche Vergütung nach TVöD-S mit erfolgs- und leistungsorientierten Prämien wie z.B. eine übertariflich variable Zusatzvergütung

• Weitere Leistungen wie z. B. arbeitgeberfinanzierte betriebliche Zusatzversorgung, einen Zuschuss zum Deutschlandticket/Jobticket

• 32 Urlaubstage pro Kalenderjahr

• Unterstützung Ihrer Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeit in Verbindung mit Remotearbeit

• Eine Unternehmenskultur, die die Vereinbarkeit von Familie und Beruf unterstützt und ein respektvolles und engagiertes Miteinander fördert