Call Center Agent für Positec mit bis zu 1.000 - Berlin, Deutschland - Foundever B.V. & Co. KG

    Foundever B.V. & Co. KG
    Foundever B.V. & Co. KG Berlin, Deutschland

    vor 1 Woche

    Default job background
    CDI
    Beschreibung

    Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem eine hilfsbereite, freundliche Person? Dann suchen wir dich als Call Center Agent (m/w/d) für Foundever Biete den Kunden von Positec einen exzellenten Kundenservice.

    Startdatum: | Location: Berlin-Kreuzberg | Wochenstunden: h | Arbeitszeiten: Mo - Sa zwischen 08:00 - 20:00 Uhr | Gehalt: €/Monat (Festgehalt 2.152 €/Monat bei 40h/Woche + Performancebonus bis zu 200 €/Monat) + bis zu 1.000 € Willkommensprämie (500 € nach 3 vollen Monaten, 500 € nach 6 vollen Monaten im Unternehmen)

    Aufgaben

    • Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, Mail und Chat
    • Ständige Aktualisierung unserer Kundendatenbank
    • Anbieten von individuellen Lösungen bei jedem Gespräch

    Qualifikation

    • Fließend Deutsch in Wort und Schrift (C2-Level)
    • Sehr gute PC- und Microsoft Office-Kenntnisse
    • Freude an der Kommunikation und Telefonie
    • Gelassenheit in stressigen Situationen
    • Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit sowie qualitätsbewusstes Arbeiten
    • Gültige Arbeitserlaubnis und Wohnort in Berlin

    Benefits

    • Unbefristete Festanstellung mit Urlaubstagen (je nach Betriebszugehörigkeit) + Sonderurlaub zu besonderen Anlässen
    • Anzahl an Wochenstunden, die zu dir und deinem Leben passt: 20, 25, 30, 35 oder 40 Stunden pro Woche möglich
    • Mitarbeitervorteile mit Mehrwert: Exklusive Einkaufsrabatte, Bike-Leasing, das Maximum an vermögenswirksamen Leistungen (40€/Monat), betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zum Jobticket, uvm.
    • Lerne deine Kolleginnen und Kollegen bei unseren tollen Sommerfesten oder gemütlichen Grillabenden kennen
    • Interne Karrieremöglichkeiten: 84% unserer Aufstiegsjobs und 93% unserer Führungspositionen werden intern besetzt
    • Wir haben großartige Mitarbeiter, die sich für unser Wohlergehen einsetzen: MaxPerts, Betriebsrat, Schwerbehindertenvertretung + Diversity-Team
    • Health & Mental Health: Mit zahlreichen Gesundheitsinitiativen sorgen wir dafür, dass du fit bleibst und dich ebenso gut mit uns entspannen kannst (gemeinsame Yoga-Challenges, Entspannungsübungen, ...)
    • Nachhaltigkeit: Wir schützen unsere Umwelt mit einer effizienten Planung und produktiven Abläufen (Abfallmanagement, Wassermanagement, Umstellung auf erneuerbare Energien, Beteiligung an der Science Based Target Initiative)
    • Internationale Karrierechancen durch zahlreiche deutschsprachige Projekte rund um den Globus (Bulgarien, Griechenland, Marokko, Portugal, Spanien, Türkei, Zypern, uvm.)

    Klingt nach dem passenden Job? Nutze deine Chance und bewirb dich gleich jetzt

    Das erwartet dich bei uns, nachdem du dich beworben hast:

    1. Unser superfreundliches Recruiting Team kontaktiert dich telefonisch, um sich bei dir vorzustellen und alle weiteren Details zu klären.

    2. Nach erfolgreichem Einstellungstest, findet das Videointerview mit deinem Recruiter und einem Projektverantwortlichen (Team Manager oder Operations Manager) statt.

    3. Sind all diese Schritte positiv verlaufen, heißen wir dich mit einer unbefristeten Festanstellung ♡-lich willkommen

    Über FoundeverTM

    FoundeverTM ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender Expertise ein. Wir unterstützen die Geschäftsanforderungen unserer Kunden und helfen ihnen, sich eine starke Marktposition zu sichern.

    Besondere Momente gibt es viele im Leben. Bei uns gibt es diese auch im Arbeitsalltag, denn gemeinsam bewirken wir Großes Create your best moments - with FoundeverTM

    Bei uns arbeiten die unterschiedlichsten Menschen – Quereinsteigende, Studierende, Mütter, Väter, Menschen verschiedenster Altersklassen, Behindertengrade, Länder und Religionen sowie nicht-binäre Menschen. All people are welcome at FoundeverTM Wo bleibst du?

    Job-ID: 383524

    FoundeverTM ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender Expertise ein. Wir unterstützen die Geschäftsanforderungen unserer Kunden und helfen ihnen, sich eine starke Marktposition zu sichern.