Mitarbeiter (m|w|d) Support @HASOMED - Magdeburg, Deutschland - interim Group - interim Group Leipzig GmbH

Beschreibung

Die HASOMED GmbH ist ein mittelständisches und international agierendes Familienunternehmen – im Bereich Praxissoftware und Medizintechnik – aus Magdeburg. Der New Work-Gedanke wird aktiv gelebt. Damit heißt es: weg von eingestaubten Hierarchien und hin zu Offenheit und Transparenz HASOMED setzt dabei auf einen Kulturwandel im Unternehmen und auf selbstverantwortliches Arbeiten der Mitarbeitenden.

Gemeinsam mit HASOMED sind wir auf der Suche nach neuen Kunden-Retter:innen in der Position als:

Mitarbeiter (m|w|d) Support am Standort Magdeburg

Vollzeit | Teilzeit | hybrid

Aufgaben

Das bietet DirHASOMED:

• ein modernes Gebäude mit Freiflächen zum kreativen Arbeiten, mobilen Arbeitsplätzen, Fitnessraum und ein Little Office für die Kids sowie weitere Orte, die zum Entdecken einladen
• genieße Flexibilität & arbeite inner- oder außerhalb der HASOMED, wo es Dir gefällt
• Fokus auf ständigem Lernen: entwickle Dich gern stetig weiter HASOMED unterstützt Dich dabei durch individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• #Urlaub #Freizeit – bei HASOMED sind sogar bis zu 32 Urlaubstage im Jahr möglich
• Arbeiten auf Augenhöhe mit tollen Kolleginnen und Kollegen in bereichsübergreifenden interdisziplinären Kreisen – natürlich per Du-Kultur
• "stay fresh & happy" durch kostenlose Getränke (von kalt bis heiß), Obst, eine Müsli-Bar und leckerem Essen in der firmeneigenen Kantine
• "be fit, healthy & well-being" durch HASOFit- & Teamevents
• #DogsWork – auch Vierbeiner sind bei HASOMED willkommen
• HASOMED weiß, dass der Support ganz schön anspruchsvoll sein kann Daher wird großer Wert auf eine gute Stimmung, viel Spaß im Team und familienfreundliche Arbeitszeiten (bis max. 17 Uhr) mit überwiegend freien Wochenenden (Ausnahme: 4 Samstage pro Jahr) gelegt.

Qualifikation

Deine Mission bei HASOMED:

• Du hast stets ein offenes Ohr für Kunden bei Störungen von Hard- und Software und stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite
• Suchen und Finden geeigneten Lösungen (z. B. anhand von Checklisten oder internen Datenbanken mit ähnlichen Fällen) gemeinsam mit den Kunden und Fachbereichen
• Durchführung von Fernwartungen der Hard- und Software, um drohende Störungen frühzeitig zu erkennen und geeignete Maßnahmen zum Vorbeugen einzuleiten
• Dokumentierung aller Tätigkeiten und Aktivitäten
• Mitwirkung an der Optimierung der Prozesse

Benefits

Das zeichnet Dich aus:

• eine hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Erfahrungen im (technischen) Support und Kundenbetreuung (vom Vorteil)
• eine schnelle Auffassungsgabe
• Freude an analytischem und konzeptionellem Denken
• die Fähigkeit, Dich in Dein Gegenüber hineinzuversetzen, Probleme und Sorgen zu erkennen und Lösungen zu finden
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Du möchtest Teil der Hasomed-Familie werden?

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und sind bei Fragen auch telefonisch gern für Dich da:

With the interim Group you get the correct talents, who really fit to the positions and that without a success commission.