Für diese Stelle werden keine Bewerbungen mehr angenommen
- Führung des stetig wachsenden und ca. 90-köpfigen Customer Support-Teams
- Innovation und Umstrukturierung interner Kundenservice-Prozesse zur Effizienzsteigerung
- Stetiges Vorantreiben der Digitalisierung in diversen Abläufen (bspw. durch KI)
- Übernahme von operativen Tätigkeiten
- Direkter Bericht an die Geschäftsleitung
- Mindestens abgeschlossene Berufsausbildung sowie einschlägige Erfahrung im Bereich Customer Service
- Mindestens fünf Jahre Führungserfahrung
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Problemlösungsfindung
- Fähigkeit zum effizienten Change Management
- Empathie sowie Durchsetzungsvermögen bei der Führung großer Teams
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Firmenwagen sowie ausreichende Mitarbeiterparkplätze
- 39h/Woche und 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Kostenlose Automobilclub-Mitgliedschaft
- Essenszuschuss
- Sicherer Arbeitsplatz bei einem Traditionsunternehmen
Head of Customer Support - Frankfurt, Deutschland - Avantgarde Experts
Beschreibung
Wer im Vertrieb arbeiten möchte, ist bei uns an der richtigen Stelle Wir vermitteln bei attraktiven Kunden deutschlandweit Top-Jobs im Bereich Sales - gleich bewerben und mit AVANTGARDE Experts garantiert durchstarten
Für unseren Kunden, einen erfolgreichen Automobilclub in Frankfurt am Main, besetzen wir folgende Position in Festanstellung:Head of Customer Support (m/w/d)
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