IT-Spezialist (m/w/d) für Applikationsbetreuung & Support - Tübingen, Deutschland - Ardekay IT Recruitment

Beschreibung

Beschreibung

Deine Hauptaufgabe besteht darin, den Support über verschiedene Kanäle wie Telefon, Ticketsystem, E-Mail oder persönliche Betreuung vor Ort sowie durch Fernwartung zu gewährleisten. Du bist verantwortlich für eigenständige Störungsannahme, Datenerfassung und Klassifizierung in einem Ticketsystem sowie die abschließende Bearbeitung.
Du sorgst dafür, dass die IT-Clients, Anwendungen und Peripheriegeräte der internen Systeme reibungslos funktionieren. Dabei ist es wichtig, dass du die Serviceprozesse kontinuierlich weiterentwickelst und dokumentierst.
Mit großem Engagement führst du IT-Projekte ein und setzt sie um. Außerdem bist du für den Einkauf und die Verwaltung von Hard- und Software zuständig. Zusätzlich unterstützt du bei der Systemadministration und trägst so zum reibungslosen Ablauf der IT-Infrastruktur bei.

Berufliche Anforderungen

• Unbefristeter Arbeitsvertrag in einer stabilen Branche
• 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten
• Möglichkeit zur mobilen Arbeit
• Umfassende Einarbeitung in Hard- und Software sowie Arbeitsabläufe
• Weiterbildungsmaßnahmen intern und extern
• Teamarbeit mit Gestaltungsspielraum
• Eigeninitiative und Ideen sind erwünscht
• Großzügiges Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Betrieblicher Altersvorsorgezuschuss und monatliche Gutscheinkarten-Aufladung

Stellenangebot

• Qualifikation im IT-Bereich (Ausbildung oder Berufserfahrung)
• Gute Kenntnisse in Hard- und Software sowie im Umgang mit Microsoft Office
• Zuverlässigkeit, Dienstleistungsorientierung und Kundenorientierung
• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Besitz eines Führerscheins (Klasse B) von Vorteil

Firmenprofil

Unser Kunde, ein renommiertes Unternehmen mit Standort in Tübingen, zeichnet sich durch eine eindrucksvolle über 100-jährige Unternehmenshistorie aus. Als Experte im Bereich medizinische Versorgungsdienste sucht das Unternehmen derzeit aktiv nach Verstärkung für seine IT-Abteilung im Bereich Application & Support. Diese Position bietet nicht nur attraktive Benefits, sondern auch eine Vielzahl spannender und abwechslungsreicher Aufgaben. Die Unternehmenskultur ist geprägt von einem starken Fokus auf die Zufriedenheit der Mitarbeiter, was ein motivierendes Arbeitsumfeld schafft.