Circle Lead - Unterföhring - straight solutions GmbH

    straight solutions GmbH
    straight solutions GmbH Unterföhring

    vor 1 Tag

    permanent
    Beschreibung

    Werde unser*e Circle Lead & Service-Owner Anwendersupport (m/w/d)

    Sie sind sich nicht sicher, welche Fähigkeiten Sie für diese Gelegenheit benötigen Lesen Sie einfach die vollständige Beschreibung unten, um sich ein vollständiges Bild von den Anforderungen an den Bewerber zu machen.
    Seit 20 Jahren sind wir der lösungsorientierte IT-Partner für kleine und mittelständische Unternehmen. Wir glauben daran, dass IT der Schlüssel zu Innovationen, nachhaltigem Wachstum und digitaler Zukunftsfähigkeit ist. Mit durchdachten, ganzheitlichen IT-Lösungen machen wir die IT unserer Kunden einfacher, verständlicher und sicherer - und stärken so Unternehmen und ihre Mitarbeiter*innen.
    Unsere Leidenschaft ist es, Orientierung zu geben, ganzheitliche Lösungen zu gestalten und Komplexität zu reduzieren. Damit ermöglichen wir es unseren Kunden, fundierte Entscheidungen zu treffen und Technologien als echten strategischen Vorteil zu nutzen.
    Und genau hier kommst Du ins Spiel: Als Circle Lead (m/w/d) und Service-Owner Anwendersupport verantwortest Du sowohl die Governance und Strukturierung eines unserer Customer Service Circle sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Anwendersupports. Gemeinsam mit einem interdisziplinären Team gestaltest Du die Rahmenbedingungen, entwickelst kontinuierlich die Prozesse und Services im Anwendersupport weiter und ermöglichst dadurch unternehmensweite Service Excellence, damit unsere Kund*innen bestmöglich betreut werden.

    Deine Mission als Circle Lead des Customer Service Circle:

    Governance, Struktur und Rahmenbedingungen des Customer Service Circle gestalten, damit der Kreis operativ erfolgreich ist und seine Verantwortlichkeiten wirksam umsetzen kann
    Führung durch klare Rollen, Regeln und verteilte Verantwortung leben
    Strategien und Prioritäten definieren, kommunizieren und deren Umsetzung begleiten
    Spannungs- und rollenbasiertes Arbeiten fördern
    Fachliche und persönliche Entwicklung der Kreismitglieder unterstützen
    Wissenstransfer, Lerninitiativen und Kompetenzentwicklung im Kreis strukturieren

    Kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Anwendersupports verantworten
    • Prozesse für die Servicebereitstellung definieren, einführen und kontinuierlich verbessern
    • Transparente Kommunikation und klare Übergaben zwischen Rollen und Kreisen sicherstellen
    • Kundenfeedback systematisch erfassen, auswerten und daraus Verbesserungen ableiten
    Das bringst Du mit

    Erfahrung in der Zusammenarbeit in selbstorganisierten, agilen Teams, schön wär's mit Holacracy, rollenbasierten Modellen oder vergleichbaren Frameworks
    Fundierte Kenntnisse mit IT-Services, Anwendersupport inkl. ITIL, ITSM und Prozessgestaltung
    Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten
    Analytisches Denken und Freude am Lösen komplexer Aufgabenstellungen
    Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Freude an Kundenkontakt

    Du bist Teamplayer*in und begeisterst Dich für Service Excellence und Kundenwirksamkeit
    • Du förderst Eigenverantwortung und Selbstorganisation im Team
    • Du kannst mit Unsicherheit umgehen und diese in produktive Energie verwandel
    Wir bieten Dir

    Arbeiten bei einem kundenorientierten IT-Dienstleister in selbstorganisierten Teams und mit viel Gestaltungsspielraum und Entscheidungsmöglichkeiten
    Vertrauensarbeitszeit und -ort in Verbindung mit mobilem Arbeiten (bis zu 3 Tage pro Woche)
    Persönliche und fachliche Weiterentwicklung
    Unbefristeter Arbeitsvertrag und faire Vergütung inkl. Gewinnbeteiligung
    Zahlreiche Benefits wie z.B. wahlweise EGYM Wellpass oder Zuschuss zum Mittagessen sowie kostenfreie Getränke, Obst & Süßigkeiten
    Deutschlandticket für die tägliche Nutzung des öffentlichen Nahverkehrs oder alternativ einen eigenen Firmenparkplatz
    Modern ausgestattete Arbeitsplätze und Co-Working-Angebote

    Dein nächster Schritt

    Wenn Du Lust hast, die IT für unsere Kunden einfacher, verständlicher und sicherer zu machen, freuen wir uns auf Deine Bewerbung xgcbozq
    Schick uns Deine Unterlagen mit Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Starttermin (am liebsten als PDF) per E-Mail an .

    Dein AnsprechpartnerFrau Alexandra Hanke
    • Telefon

    straight solutions GmbH
    Beta-Str. 1
    85774 Unterföhring

  • In der Firma arbeiten

    Circle Lead

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    Ist dies der nächste Schritt in Ihrer Karriere Finden Sie heraus, ob Sie der richtige Kandidat sind, indem Sie die vollständige Übersicht unten lesen. · Werden unser Circle Lead & Service-Owner Anwendersupport (m/w/d) · ...

    Unterföhring

    vor 3 Wochen

  • In der Firma arbeiten

    Circle Lead

    Nur für registrierte Mitglieder

    We believe that IT is the key to innovation,sustainable growth,and digital sustainability.With well-thought-out,holytithal IT solutions,we make our customers' IT easier,more understandable,and more secure—thereby strengthening companies and their employees. · As Circle Lead (m/f/ ...

    Unterföhring

    vor 1 Monat

  • In der Firma arbeiten

    Circle Lead

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    Circle Lead & Service Owner User Support (m/f/d) Become our Circle Lead & Service Owner User Support (m/f/d) For 20 years, we have been the solution-oriented IT partner for small and medium-sized businesses. We believe that IT is the key to innovation, sustainable growth, and dig ...

    Unterföhring

    vor 2 Wochen

  • In der Firma arbeiten

    Circle Lead

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    + Design the governance, structure and framework of the Customer Service Circle so that the circle is operationally successful and can effectively fulfill its responsibilities+ Lead by example through clear roles, rules and distributed responsibility+ Define and communicate strat ...

    Unterföhring, Bavaria

    vor 1 Monat

  • In der Firma arbeiten

    Personal Assistant Insurance

    Nur für registrierte Mitglieder

    Liebes Netzwerk, · für ein wachsendes agiles Umfeld im Bereich betriebliche Krankenversicherung suche ich einen erfahrenen Personal Assistant (m/w/d) zur Unterstützung des Managements in einem dynamischen Unternehmensbereich. · Rahmenbedingungen: · Start: Ab sofort · Laufzeit: 6+ ...

    Unterföhring

    vor 1 Woche

  • In der Firma arbeiten

    Personal Assistant Insurance

    Nur für registrierte Mitglieder

    Liebes Netzwerk, · für ein wachsendes agiles Umfeld im Bereich betriebliche Krankenversicherung suche ich einen erfahrenen Personal Assistant (m/w/d) zur Unterstützung des Managements in einem dynamischen Unternehmensbereich. · Rahmenbedingungen: · Start: Ab sofort · Laufzeit: 6+ ...

    Unterföhring, Bavaria

    vor 1 Woche

  • In der Firma arbeiten

    Portfolio Finance Manager

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    We are seeking a dynamic and strategic Portfolio Finance Manager to join our Global Performance Steering (GPS) team within the Chief Finance Office (CFO) in Munich.This is your opportunity to become a key financial and strategic advisor for our diverse global portfolio. · Deliver ...

    Unterföhring

    vor 1 Monat

  • In der Firma arbeiten

    Intern - Underwriting & Portfolio Management (m/f/d)

    Nur für registrierte Mitglieder

    Summary · The mission of the UW department is to promote the profitable growth of the RSA line of business focusing on clients/business opportunities. Reporting to the Senior Lead of UW & Portfolio Management liasing with the Markets, Operational, Sales, Finance, IT teams and All ...

    Aschheim

    vor 1 Woche

  • In der Firma arbeiten

    In-force Management Expert (Hybrid; m/f/x/d; 80-100 ), Munich (DE)

    Nur für registrierte Mitglieder

    This role provides an excellent opportunity to collaborate with clients and various teams regionally and globally across the entire Property & Casualty (P&C) line of business.About the Role The In-force Management Expert & Commutation Specialist works with a high level of autonom ...

    München

    vor 1 Monat

  • In der Firma arbeiten

    Intern - Underwriting & Portfolio Management (m/f/d)

    Nur für registrierte Mitglieder

    Summary · The mission of the UW department is to promote the profitable growth of the RSA line of business focusing on clients/business opportunities. Reporting to the Senior Lead of UW & Portfolio Management liasing with the Markets, Operational, Sales, Finance, IT teams and All ...

    Aschheim, Bavaria

    vor 6 Tagen

  • In der Firma arbeiten Fernarbeitsplatz

    Full Cycle Sales

    Nur für registrierte Mitglieder

    +Wir wollen, dass · reusable packaging ein neuer Standard im Versand · wird. · Du bist für den Umsatz verantwortlich. Sowohl hands-on im Vertrieb von der Akquise bis zum Abschluss mit einem Umsatzziel von € im Jahr. · ...

    Munich, Bavaria

    vor 2 Monaten

  • In der Firma arbeiten

    Sales Lead

    Nur für registrierte Mitglieder

    Wir suchen nach einem Sales Lead um den Umsatz zu verantworten. · Du bist für den Umsatz verantwortlich. · Du entwickelst überzeugende Angebote und bringst Abschlüsse konsequent zum Erfolg. · ...

    Munich, Bavaria

    vor 2 Monaten

  • In der Firma arbeiten

    Product Owner

    Nur für registrierte Mitglieder

    · Du hast mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als IT Product Owner (m/w/d) und bereits mit Scrum Teams digitale Produkte entwickeltDu hast Erfahrung mit unterschiedlichen Projektmanagementmethoden z.B. Kanban, Scrum und Tools (Jira, Confluence)Du bringst ein gutes technisches Ver ...

    Munich, Bavaria

    vor 1 Monat

  • In der Firma arbeiten

    Solution Consultant

    Nur für registrierte Mitglieder

    Deine Expertise vereint technisches e-Commerce Verständnis und den Wunsch nach einem engen Austausch mit unseren Kunden sowie unseren internen Projektteams? Du bist stetig auf dem neuesten Stand der e-Commerce Trends und möchtest Dein Wissen auch in Webinaren weitergeben? Dann zö ...

    Munich 60.000 € - 95.000 € (EUR) pro Jahr Employee

    vor 1 Woche

  • In der Firma arbeiten

    Solution Consultant

    Nur für registrierte Mitglieder

    Deine Expertise vereint technisches e-Commerce Verständnis und den Wunsch nach einem engen Austausch mit unseren Kunden sowie unseren internen Projektteams? Du bist stetig auf dem neuesten Stand der e-Commerce Trends und möchtest Dein Wissen auch in Webinaren weitergeben? Dann zö ...

    Munich, Bavaria 60.000 € - 95.000 € (EUR) pro Jahr

    vor 1 Woche

  • In der Firma arbeiten

    Sales Consultant

    Nur für registrierte Mitglieder

    Du bist kommunikationsstark, arbeitest zielgerichtet an Leads, bringst Eigeninitiative mit und hast Lust, Deine Expertise im B2B Vertrieb im e-Commerce-Umfeld aktiv einzubringen und mit uns zusammen durchzustarten? Als Sales Consultant in unserem Team berätst Du potenzielle Kunde ...

    Munich 45.000 € - 75.000 € (EUR) pro Jahr Employee

    vor 2 Wochen

  • In der Firma arbeiten

    Senior Solution Sales Executive, Operational Technology

    Nur für registrierte Mitglieder

    The Senior Solution Sales Executive will oversee market success of ServiceNow's Operational Technology Solution. · The Solution Sales Executive supports the strategy and solution win for specialty solution areas depending on engagement model. · Support territory strategy and plan ...

    Munich Ganztags

    vor 1 Monat

  • In der Firma arbeiten

    Senior Solution Sales Executive, Operational Technology

    Nur für registrierte Mitglieder

    The Solution Sales Executive will oversee market success of ServiceNow's Operational Technology Solution. · ...

    München

    vor 1 Monat

  • In der Firma arbeiten

    Senior Manager Softwareentwicklung PHP

    Nur für registrierte Mitglieder

    · About this job · adesso steht für IT-Exzellenz und damit auch für exzellente Entwicklungsmöglichkeiten für alle adessi. Wir wachsen gemeinsam und lernen voneinander – an unseren Projekten, im Team und mit herausragenden Trainingsangeboten. Wir haben IT im Herzen, die Branche i ...

    München

    vor 1 Woche

  • In der Firma arbeiten

    Sales Manager – Germany

    Nur für registrierte Mitglieder

    We are looking for a dynamic and results-driven Sales Manager to lead the growth of GNSS and surveying product solutions across Germany. · Develop and execute strategic sales plans for GNSS and surveying solutions across Germany · Identify and acquire new customers, distributors, ...

    Munich, Bavaria 50.000 € - 90.000 € (EUR) pro Jahr

    vor 2 Wochen

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