Customer Relations Manager - München - Babilou Family Deutschland GmbH

    Babilou Family Deutschland GmbH
    Babilou Family Deutschland GmbH München

    vor 8 Stunden

    Unbefristete Festanstellung 45.000 € - 85.000 € (EUR) pro Jahr *
    Beschreibung

    Wir suchen ab sofort dich als

    Customer Relations Manager (m/w/d)
    in Vollzeit

    Du hast ein Herz für Organisation und ein Händchen für reibungslose Abläufe? Dann bist du bei uns genau richtig In unserem Bereich Customer Relations sorgst du dafür, dass unsere administrativen Prozesse rund um die Betreuungsplätze zuverlässig funktionieren – und leistest damit einen wichtigen Beitrag zu einer hohen Kundenzufriedenheit.

    Dein zukünftiges Aufgabengebiet

    • Du betreust unsere Kund:innen telefonisch und per E-Mail – freundlich, lösungsorientiert und verbindlich
    • Du bearbeitest Anfragen, Beschwerden und Reklamationen unserer Bestandskund:innen (First-Level-Support)
    • Du nimmst proaktiv Kontakt zu unseren Kund:innen auf, um die Zufriedenheit (z. B. NPS) zu steigern und ein positives Kundenerlebnis sicherzustellen
    • Du erstellst und verwaltest Vertragsunterlagen fristgerecht und zuverlässig
    • Du pflegst Kund:innen- und Kinderdaten sorgfältig in unserem CRM-System
    • Du verwaltest und archivierst relevante Dokumente – digital und in Papierform
    • Du bereitest prüfungsrelevante Unterlagen vor und stellst deren Vollständigkeit sicher (u. a. Statistiken)
    • Du unterstützt bei der Bearbeitung von Kostenübernahmen und Förderungen
    • Nach deiner Einarbeitung übernimmst du eigenständig Verantwortung für deinen Aufgabenbereich
    • Du arbeitest eng mit Cluster-Manager:innen, Kitaleitungen sowie Sales, HR, Finance und weiteren Schnittstellen zusammen

    Dein Profil

    • Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position gesammelt
    • Du gehst sicher mit MS Office um
    • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
    • Du arbeitest strukturiert, verantwortungsbewusst und proaktiv
    • Du trittst freundlich und professionell auf und hast Freude an der Arbeit mit Menschen

    Das bieten wir dir

    • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiver Vergütung und 30 Tagen Urlaub plus zwei arbeitsfreie Tage an Heiligabend und Silvester
    • Bezuschussung von Fahrtkosten für die tägliche Fahrt zwischen Wohnort und Arbeitsplatz
    • Attraktive Mitarbeiter:innen-Konditionen bei Urban Sports Club
    • Vergünstigten Kita-Platz, nach Verfügbarkeit
    • Zweimal wöchentlich Mittagessen in der schönen Babilou-Küche sowie täglich Kalt- und Heißgetränke und frisches Obst
    • Dein Arbeitsplatz ist mit zwei Monitoren ausgestattet, du erhältst einen Laptop sowie ein Mobiltelefon
    • Eine individuelle Einarbeitung in deinem Team sowie einen Onboarding-Tag, bei dem du alle Abteilungen des Unternehmens kennenlernst
    • Interne Weiterbildungen
    • Ein herzliches Team mit flachen Hierarchien und wertschätzender Zusammenarbeit
    • Unser Büro befindet sich im Herzen Münchens, am Sendlinger Tor, du kannst auch, nach Absprache, hybrid arbeiten

    Mehr Informationen über uns findest du auf
    www.babilou-

    Über Babilou Family Deutschland

    Wir bei Babilou Family sind überzeugt, dass die bestmögliche, nachhaltige Bildung für Kinder zu einer besseren Welt für uns alle führt. Nach dem Motto "Business meets Purpose" schaffen wir als größter privater Kita-Träger Deutschlands in einem innovativen und wachstumsorientierten Umfeld beste Voraussetzungen für die frühkindliche Bildung der Kinder. Das dynamische Team der Babilou Family arbeitet mit Herz, Engagement und Professionalität – wir alle finden Erfüllung in unserer sinnstiftenden Tätigkeit. Unser internationales Netzwerk ist dabei zukunftsweisender Ideengeber und sorgt für wirtschaftliche Stabilität. Professionelle Strukturen und innovative, nachhaltige Ansätze ermöglichen uns, Maßstäbe in der Qualität der Pädagogik, Ausstattung der Kitas sowie der Weiterbildung unserer pädagogischen Mitarbeiter:innen zu setzen und zu leben.

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    Dann bewirb dich gleich hier.

    Bei Fragen melde dich gerne bei Delphine Traunecker unter - oder

    * Diese Gehaltsspanne ist eine Schätzung von beBee
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    vor 1 Monat

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    Munich, Bavaria

    vor 1 Monat

  • In der Firma arbeiten

    Customer Relations Manager

    Nur für registrierte Mitglieder

    Du hast ein Herz für Organisation und ein Händchen für reibungslose Abläufe? Dann bist du bei uns genau richtig In unserem Bereich Customer Relations sorgst du dafür, dass unsere administrativen Prozesse rund um die Betreuungsplätze zuverlässig funktionieren – und leistest damit ...

    München

    vor 1 Monat

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    München, Bayern, , Germany 70.000 € - 140.000 € (EUR) pro Jahr

    vor 3 Tagen

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    Customer Relations Manager

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    Munich, Bavaria 45.000 € - 85.000 € (EUR) pro Jahr

    vor 5 Tagen

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    Munich, Bavaria

    vor 3 Wochen

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    Als Guest Relations Manager (m/w/d) im The Charles Hotel sind Sie immer auf der Suche nach Möglichkeiten, unseren Gästen den Aufenthalt noch besser zu gestalten als sie es einstweilen erwarten haben. · ...

    München

    vor 1 Monat

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    Customer Relations Manager

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    München 45.000 € - 85.000 € (EUR) pro Jahr

    vor 19 Stunden

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    Manager Investor Relations

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    vor 1 Monat

  • In der Firma arbeiten

    Guest Relations Manager

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    Bereiten Sie unseren Gästen gemeinsam mit unserem Team eine einzigartige Guest Experience. · ...

    Munich Ganztags

    vor 1 Monat

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    München

    vor 1 Monat

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    München, Bayern, , Germany 30.000 € - 60.000 € (EUR) pro Jahr

    vor 23 Stunden

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    Guest Relations Manager

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    München

    vor 3 Wochen

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    vor 1 Woche

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    vor 1 Tag

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    We create a place where people can grow, be their best, be safe, and feel welcome valued and included. · We offer a competitive salary an annual bonus based on company performance healthcare wellbeing programmes pension plan membership shares savings programme · We embrace modern ...

    Munich Ganztags

    vor 3 Wochen

  • In der Firma arbeiten

    Manager Customer Relations

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    Vantive is a vital organ therapy company on a mission to extend lives and expand possibilities for patients and care teams everywhere. · ...

    Munich Ganztags

    vor 3 Wochen

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    Guest Relations Manager

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    Description · ***work permit for EU/Germany and German language skills are mandatory*** · The Munich Marriott City West is setting new standards for meetings and events. Inspired by Bavarian lifestyle and featuring 398 guest rooms and suites as well as nearly 5,000 sqm of public ...

    Munchen, Bayern, Germany

    vor 23 Stunden

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    Healthcare Relations Manager

    Nur für registrierte Mitglieder

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    vor 3 Wochen

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    Healthcare Relations Manager

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    vor 3 Wochen

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    vor 3 Wochen

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