Beschreibung

OPTIMA pharma - für höchste pharmazeutische Anforderungen

Optima Pharma entwickelt und realisiert Abfüll-, Verschließ- und Prozesstechnik für Arzneimittel. Mit den automatisierten, komplexen Anlagen von Optima Pharma werden Blutplasmaprodukte, Impfstoffe, Onkologie- und Biotech-Produkte in Fertigspritzen, Vials, Infusionsflaschen und Karpulen verarbeitet. Optima Pharma ist ein Unternehmen der OPTIMA packaging group GmbH (Schwäbisch Hall).

Werden Sie Teil eines international tätigen Unternehmens mit weltweit 20 Standorten und über 3.000 Spezialisten.

Teamleiter Service Account Manager (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Gemeinsam mit Ihrem Team verantworten Sie das gruppenweite Account Management von unseren Kunden im After Sales. Sie bauen das Team weiter aus und übernehmen die disziplinarische Führungsverantwortung für die Mitarbeiter in Schwäbisch Hall sowie die fachliche Führung für Mitarbeiter an den weiteren Standorten in Deutschland.
• Sie stellen mit ihrem Team die Nachhaltige Kundenzufriedenheit durch Sicherstellung der internen Kommunikation zwischen allen Prozessbeteiligten während des Life Cycle der Anlagen sicher.
• Vorbereitung und Teilnahme an Kundenspezifischen Business Review Meetings.
• Sie pflegen eine offene Feedbackkultur, geben wesentlichen Input zur kontinuierlichen Verbesserung (intern wie extern) und können Ihr Team erfolgreich motivieren. Die zielgerichtete Weiterentwicklung Ihrer Mitarbeiter haben Sie ständig im Blick.
• Sie fördern als Vorbild und Führungspersönlichkeit aktiv die interne Zusammenarbeit und die damit verbundenen Prozesse, sowohl abteilungsübergreifend als auch standortübergreifend.
• In Ihrer Rolle berichten Sie an den Gruppenleiter Customer Support der Optima pharma GmbH, Schwäbisch Hall.

Ihr Profil

• Sie haben Ihr technisches Studium erfolgreich abgeschlossen oder sind staatlich geprüfter Techniker mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung und können dabei auf relevante Berufserfahrung im Maschinen- oder Anlagenbau zurückschauen.
• Als unternehmerisch geprägte Führungspersönlichkeit denken und handeln Sie standortübergreifend sowie integrativ und überzeugen durch Ihre technische sowie betriebswirtschaftliche Beratungskompetenz bei maximal hoher Kundenorientierung.
• Ihr analytisches Denken und Ihre systematische Herangehensweise hilft Ihnen komplexe Fragestellungen zu lösen.
• Für Sie ist eine Kunden- und Kostenorientierung selbstverständlich.
• Sie freuen sich auf ein internationales Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre fließenden Deutsch- und Englischkenntnisse einsetzen können. Sie haben bereits in einem internationalen Kontext gearbeitet und zeichnen sich durch Ihre interkulturelle Kompetenz aus.
• Sie sind bereit gelegentlich auf Dienstreise zu gehen und standortübergreifend im Team zu arbeiten.
  

Ihre Perspektive

• Familiäre Atmosphäre im internationalen Konzern
• Herausfordernde Tätigkeiten in einem professionellen Umfeld
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten durch kontinuierliches Wachstum der Unternehmensgruppe
• Sichere Arbeitsplätze
• Leistungsorientierte Vergütung
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Umfangreiche Schulungsmaßnahmen

Kontakt

OPTIMA packaging group GmbH
Alexandra Münch
Tel.: