- Ansprechpartner bei Kundenreklamationen für Kunden und Vertriebsmitarbeiter
- Bearbeitung und Organisation von Kundenreklamationen und Serviceaufträgen
- Terminliche Überwachung von Serviceeinsätzen sowie deren Bearbeitung (Servicebericht, Kostenaufstellung und –abrechnung)
- Abteilungsübergreifende Korrespondenz und Dokumentation dieser
- Erstellung von Angeboten für Ersatzteile und Serviceaufträge
- Strukturiere Ablage aller Vorgänge
- Datenpflege im ERP-System und allgemeine Erfassung der Vorgänge zur Nachverfolgung
- Erstellen von Dienstreiseaufträgen und –abrechnungen
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder kaufmännische Ausbildung mit soliden technischen Grundkenntnissen
- Idealerweise mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Bereich Service, gerne auch als Servicetechniker (m/w/d) im Außerdienst
- Strukturiertes Arbeiten und Eigenorganisation sowie Einsatzbereitschaft und Verlässlichkeit
- Teamfähigkeit, hohe Serviceorientierung sowie Freude am Umgang mit Menschen
- Sehr gute Kommunikations- und Beratungskompetenz
- Planungs- und Organisationsgeschick sowie ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Sichere Anwendung MS Office und ERP-Software
- Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse von Vorteil
- Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem familiengeführten, wachsenden Unternehmen einer krisensicheren Branche
- Ein sympathisches und fachlich versiertes Team mit viel Gestaltungsspielraum und ein internationales Umfeld
- Eine leistungsgerechte Vergütung mit umfangreichen Sozialleistungen, u.a.:
- Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld
- Bonus und Gewinnbeteiligung
- Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen sowie betrieblicher Altersvorsorge
- Zuschuss zum Kindergartenbeitrag
- monatlicher Fahrtkostenzuschuss sowie Zuschuss zur Zweitwohnung
- Jobrad
- steuerfrei Aufladungen auf die Ticket-Plus Karte
- vergünstigte Mittagsversorgung sowie kostenlose Wasserspender
- Regelmäßige Firmenevents
- Neueste Innovationen, Technologien und Geräte
- Moderne und ansprechende Räumlichkeiten
Sachbearbeiter (m/w/d) Service (Innendienst) - Heinsdorfergrund, Deutschland - thermofin
Beschreibung
Wir suchen Dich für den Standort: HeinsdorfergrundSachbearbeiter (m/w/d) Service (Innendienst)
Die thermofin GmbH ist ein aufstrebendes, weltweit agierendes Unternehmen im Bereich der Herstellung von Wärmeübertragern für Kälte- und Klimatechnik. Mit über 500 Mitarbeitern sind wir weiter auf Expansionskurs und stets auf der Suche nach Mitdenkern, Möglichmachern und Vorausgehern. Ob Produktionsexperte, Quereinsteiger, Führungskraft oder natürlich YoungStars... mit der #thermofinFamily in die Zukunft.
Regional verwurzelt, weltweit vertreten – Die thermofin GmbH ist ein etabliertes, international tätiges Unternehmen. Mit über 500 Mitarbeitern am Standort Heinsdorfergrund fertigen wir Wärmeübertrager für die Kälte- und Klimatechnik sowie die Industriekühlung.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Termin:
Sachbearbeiter (m/w/d) Service (Innendienst)
Ihre Aufgaben:
Ihr Profil
Wir bieten:
Einstellungstermin:
sofort
Anforderungen
sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie einer weiteren Fremdsprache Französisch, Spanisch etc-
eine/n Vertriebsassistent/in mit Fremdsprachkenntnissen
in Vollzeit oder Teilzeit.
Was werden Ihre Aufgaben sein?
Anforderungen
sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie einer weiteren Fremdsprache Französisch, Spanisch etc-
eine/n Vertriebsassistent/in mit Fremdsprachkenntnissen
in Vollzeit oder Teilzeit.
Was werden Ihre Aufgaben sein?
Anforderungen
sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie einer weiteren Fremdsprache Französisch, Spanisch etc-