HR-Software Einführungs-Spezialist - Deutschland - jacando AG

Beschreibung

Als HR-Software-Firma mit professionellem Start-Up Charakter beschûÊftigen wir aktuell rund 40 Mitarbeiter an unseren Standorten in Mû¥nchen und Basel. Wir sorgen mit durch die voll digitale Abwicklung sûÊmtlicher Arbeitsschritte in der HR-Abteilung dafû¥r, dass Personalmanagement endlich wieder Spaû macht ã vom Recruiting û¥ber die Personalverwaltung und das Talentmanagement bis hin zur Zeit- und Leistungserfassung. Unsere Kunden sind Arbeitgeber, die mehr wollen als die begrenzte Funktionstiefe und Usability einfacher ãAll-in-One-Softwaresã und zugleich eine weniger sperrige und kostenintensive LûÑsung als Enterprise-Solutions. Zur Unterstû¥tzung unseres Wachstumskurses als SaaS-Unternehmen, suchen wir zum nûÊchstmûÑglichen Zeitpunkt eine/n

• Du bist hauptverantwortlich fû¥r die vollstûÊndige Einfû¥hrung unserer HR-SoftwarelûÑsungen bei unseren Neukunden bis zum Go-Live ãin timeã, ãin budgetã und ãin functionã.
• Das umfasst sowohl das Projektmanagement im Sinne von Koordination und Durchfû¥hrung von standardisierten Terminen (Kick-Off, Regel-Jour-Fixe, Schulungen, Go-Live) als auch das operative Doing zentraler Einrichtungsschritte in der Software (App-Settings, Workflows, Datenimport) fû¥r bzw. zusammen mit dem Kunden
• Dabei berûÊtst du unsere Kunden auch dabei gewohnte Prozesse im Rahmen ihrer MûÑglichkeiten ggf. auch zu ûÊndern, um mehr Prozessgeschwindigkeit/Effizienz in das Onboarding, aber v.a. auch die alltûÊgliche HR-Arbeit ab Go-Live unserer Software zu bringen
• Du stellst sicher, dass sich unsere Kunden ab dem ersten Tag nach Go-Live sicher und effizient in unserer Software zurechtfinden und das Onboarding als professionelles und effizientes Erlebnis in Erinnerung behalten.
• Du dokumentierst sûÊmtliche Abstimmungen und Arbeitsschritte mit deinen Kunden in unserem CRM- & Ticketing-System und gewûÊhrleistest nach erfolgtem Go-Live einen nahtlosen ûbergang der Kunden zu unserem Support-Team.
• Du unterstû¥tzt unser Support-Team bei besonders kniffligen Support-Anfragen (2nd Level Support) bzw. bei KapazitûÊtsengpûÊssen

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium
• Min. 2 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im Customer Success eines B2B-Software-Produkts
• Erfahrung in der Steuerung von Software-Einfû¥hrungsprojekten
• Flieûende Deutschkenntnisse (Fluent German is a must)
• Interesse fû¥r Software-Produkte und die HR-Branche
• strukturierte und sorgfûÊltige Arbeitsweise
• starke Kommunikations- und ProjektleitungsfûÊhigkeiten
• Spaû am tûÊglichen Umgang mit Kunden v.a. û¥ber Videokonferenzen
• ãProblemeã sind fû¥r dich nicht belastend, sondern eine interessante Nuss, die es zu knacken gilt
• Lust darauf, mit unserem dynamischen Unternehmen zu wachsen

• Eine dynamische Software-Company mit professionellem Startup-Charakter, interessanten Leuten, zahlreichen Veranstaltungen auûerhalb der Arbeit, kurzen Wegen und schnellen EntwicklungsmûÑglichkeiten
• Flexibles Arbeitsplatzmodell ã du kommst gerne und regelmûÊûig in unser Bû¥ro in Mû¥nchen, kannst aber sehr flexibel einen Groûteil deiner Arbeit auch aus dem Home-Office erledigen
• WettbewerbsfûÊhiges Gehalt
• Moderne Tools, Technologien und Arbeitsausstattung
• 30 Tage Urlaub, um Deine Batterien aufzuladen
• Ein schûÑnes Bû¥ro mitten in Mû¥nchen

Standort: Jacando GmbH
Straûe: Welfenstraûe 22
Stadt: 81541 Mû¥nchen
Land: Deutschland
BEWERBEN
Referenz-Nr.: YF (in der Bewerbung bitte angeben)