Für diese Stelle werden keine Bewerbungen mehr angenommen
- verantwortungsvolle tätigkeiten in einem innovativen familienunternehmen mit start-up charakter
- die möglichkeit ideen einzubringen und uns aktiv voran zu treiben
- ein motiviertes team und flache hierarchien
- hochwertige it-hardware
- ein geräumiges modernes büro
- super mitarbeitervorteile [z.b. betriebliche altersvorsorge, shopping-discounts, kostenlose getränke etc.]
- flexible arbeitszeiten und mobiles arbeiten
- 30 tage urlaub
- tolle mitarbeiterevents [z.b. after work veranstaltungen und weihnachtsfest]
- u.v.m.
- du bist die erste anlaufstelle für unsere kund:innen auf dem schriftlichen sowie telefonischen weg
- du bearbeitest professionell und effizient alle kundenanliegen zu aufträgen, produkten, retouren und vielen anderen verbundenen themen selbstständig und im team
- du bist verantwortlich für unser internes ticketing-system, in dem alle anfragen von dir strukturiert dokumentiert werden, und überwachst die schnelle, und kundenorientierten bearbeitung der tickets
- du agierst als schnittstelle und kompetente ansprechperson zu allen weiteren central sales service abteilungen
- du setzt dich für die kontinuierliche weiterentwicklung und verbesserung bestehender kundenbetreuungsprozesse ein
- erfolgreich abgeschlossene kaufmännische ausbildung
- erfahrungen in der telefonischen kundenbetreuung von vorteil
- eigenständige arbeitsweise und ausgeprägte kommunikationsfähigkeit
- sehr gute deutsch- und sichere englischkenntnisse in wort und schrift
- positive und vertrauensvolle persönlichkeit
- hohe it-affnität
- hohes serviceverständnis
- sehr gute fähigkeit zur selbstorganisation und hohe eigeninitiative
sachbearbeiter customer service - Kirn, Deutschland - müller & meirer lederwarenfabrik gmbh
Beschreibung
Über das Unternehmenwir zählen im fashionbereich zu den führenden spezialisten für lederwaren. bei uns vereinen sich erfolgsmarken mit profil: bogner, gerry weber, joop, joop jeans und strellson sowie die eigenmarke maître. unser produktsortiment reicht von schuhen in vielen variationen über kleinlederwaren, taschen und rücksäcke bis hin zu reisegepäck.
du wunderst dich über die fehlende groß- und kleinschreibung? wir sind minimalisten und stolz darauf - getreu dem motto: "warum zwei alphabete, wenn eins dasselbe erreicht? warum großschreiben, wenn man nicht groß sprechen kann?" [herbert bayer]
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