- Beratung bei der Ausrichtung und Gestaltung von Salesforce basierten IT Lösungen bei unseren Kunden
- Analyse, Modellierung und Redesign von Customer Experience Prozessen, Komponenten und Systemen
- Konzeption und Anforderungsmanagement von Salesforce basierten Softwaresystemen
- Umsetzung von konfigurativen Anpassungen der Salesforce Plattform
- Kontinuierliche Weiterentwicklung der Salesforce Kompetenzen durch Selbststudium mit Trailheads, Teilnahme an Produktschulungen und Abschluss weiterer Zertifizierungen
- Steuerung und Qualitätsmanagement der Umsetzung in verteilten Entwicklungsteams
- Testmanagement und Bewerten der IT-Sicherheit
- Übernahme der Teilprojektleitung sowie Führung eines Projektteams und Durchführung des Projektcontrollings
- Fachliche Unterstützung des Vertriebs in der Angebotserstellung (u.a. Konzeption der Lösung, Aufwandschätzung)
- Idealerweise Erfahrung in Salesforce-Projekten oder Kenntnisse über mindestens eine marktrelevante CRM-Lösung
- Idealerweise Nachweis von Salesforce Zertifizierungen (z.B. Administrator, App Builder etc.)
- Affinität zu kundennahen Unternehmensprozessen in den Bereichen Vertrieb, Marketing, Service
- Gestaltungskraft und analytisch-konzeptionelles Geschick bringst du genauso mit wie gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Projektbedingte Reisebereitschaft
- Als Senior bringst du mit:Mehrjährige Erfahrung in Salesforce-ProjektenNachweis von Salesforce ZertifizierungenSehr gutes Verständnis von kundennahen Unternehmensprozessen in den Bereichen Vertrieb, Marketing, ServiceBereitschaft zur Übernahme von Verantwortung für ein Projekt und erste Erfahrungen im Projektmanagement/–controlling
Consultant Salesforce CRM - Potsdam, Deutschland - adesso SE
Beschreibung
Standorte
Berlin, Köln, Düsseldorf, Essen, Bonn, Stuttgart, Dortmund, Frankfurt, Nürnberg, Potsdam, München, Leipzig, Karlsruhe, Dresden, Jena, Rostock, Siegen, Stralsund
DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH
In unserem wachstumsstarken Unternehmensbereich für Salesforce-Dienstleistungen bewegst du dich an der Schnittstelle zwischen den Fachabteilungen und der IT. Du gestaltest und managst die Customer Experience / CRM Kerngeschäftsprozesse unserer Kunden, die durch unsere Salesforce basierten IT-Lösungen optimiert werden. Dabei begleitest du unsere Kunden von der Strategiedefinition über die Implementierung bis zum Testing.
Dein Aufgabengebiet im Einzelnen beinhaltet:
Als Senior übernimmst du noch folgende Aufgaben:
DEINE SKILLS - DAS BRINGST DU MIT